Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Шведов Валерий

Хочу поблагодарить ведущего специалиста по продажам, блока корпоративного бизнеса Шведова Валерия, за оперативное содействие и решение проблемы. Обратилась от имени Юридического лица в отделение Билайна, сотрудник оказался - мягко скажем, не компетентным. Помочь мне не смог. Дал номер телефона отдела по корпоративным клиентам. Как только смогла дозвониться, Валерий сделал за 2 часа, то что обычно делается в течении суток. Было куче проблем в салоне, перечислять их не буду, Валерий удаленно...

Платные подписки

Я не первый человек , который жалуется на платные подписки котроые ты сам даже не подтверждаешь! Не может такого быть...

Задрали ваши тарифы с абоненткой. Где норм тарифы без абонентки?

Задрали ваши тарифы с абоненткой. Где норм тарифы без абонентки? Бабки вы и так гребете лопатой. Иногда просто нужен номер, чтоб мне звонили. Ну и я иногда. И не нужна многим людям ваша абонентская плата ни нафик. таких тарифов уже давно нет у вас и др операторов по РФ. Даже если они и есть - у вас их в продаже в точках никогда нет. Что по сути одно и тоже. Этот сговор крупнейших операторов надоел. Решите этот вопрос.

Мошенничество Контент провайдеров в сговоре с Билайном.

Сегодня в течение одной минуты, когда баланс моего номера был отрицательным и интернета на нем не было, мне подключились 3 платные подписки amediateka, ООО "МКС", ООО "Хелплайн". Совершенно очевидно, что это результат недобросовестных действий либо контент провайдера, либо самого Билайна, который неплохо зарабатывает на этом. Операторы поддержки Билайна как мантру твердят шаблонный скрипт о том, что виноват либо я сам, якобы зашел на сайты и подписался на платные подписки, чего я конечно же...

Билайн самовольно подписал сигнализацию на викторину

Билайн самолично подписывает мою сигнализацию на платные подписки. Симка стоит в пункте управления сигнализации на даче. С этого номера периодически отправляются сообщения только на один разрешённый в системе номер (сообщение о тревоге), сообщения отправляются автоматически если на участке сработал какой-либо датчик. На какой-либо другой номер сигнализация не может ничего отправить. Следовательно отправить сообщение на подписку "Побеждай и выигрывай" сигнализация сама не могла! Пока заметил...

Билайн интернет и телевидение.

Пользуюсь услугами Билайн домашний интернет и тв много лет. Последнее время интернет и телевидение не работает. Услуги такого качества не стоят этих денег. Нет ни какого желания продолжать пользоваться услугами этой компании.

Автоплатеж

Не вздумайте привязывать свою банковскую карту для автоплатежа, вчера активировал автоплатеж а сегодня содрали с моей карты 900 рублей, хотя на счету и так лежала 1000 руб без моего разрешения, оператор пояснил что автоматика сняла за 2 месяца и я должен взять чек в банке и написать заявление в офисе билайн. У нас что в стране совсем беспредел!!!! Я должен свое время убить чтоб свои деньги ворованные Билайном, вернуть.

Списание

Представители Билайн самостоятельно,не оповестив при помощи звонка или смс, подключают платные услуги,ранее эти услуги(при оформлении тарифного плана) были бесплатные.Просто поставили перед фактом! На мой вопрос:почему так? оператор ответил,что на их сайте была об этом информация,на сайте! Что они не обязаны оповещать при помощи смс.

Не корректное отношения

Имела неосторожность купить сотовый телефон Нокиа 2/1 , в офисе Билайн, на Кузнецова 2. Мало того , что телефон оказался с дефектом, мне звонят я слышу, а меня не слышат, камера меня не устраивает, обещанных пикселей я не увидела, изображение мутное ничего не видно, ещё и с возвратом или заменой отказывали, предложили сдать на проверку качества на 20 дней, меня такая перспектива не устроила, так как номер тел. является рабочим и я каждый день без связи рискую потерять бизнес и гостей, а это...

Не компетентность сотрудников

10.11.18. во второй половине дня, обратившись в офис билайн, который расположен на первом этаже в ТЦ Бум, метро братиславская, к сотрудница Ралина, с просьбой, обновить данные закрепленные на мой номер. Сотрудница попросила предоставить паспорт, после сверив данные паспорта с данными закреплеными к номеру, потребовала предоставить документ иностранного гражданина, которого у меня ни когда не было, о чём я ей и сказала, на что сотрудница рекомендовала мне обратиться в посольство, для...