Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline
Не возвращают деньги за покупку!!!
Я 30.10 не можем добиться возврата денег за неисправный телефон!!!В салоне посылают чуть ли не прямым текстом,на горячую линию то не дозвониться,то отправляют в салон!!! Отношение к покупателю свинское!!!! По вашей вине я уже 2-ой месяц на больничном, нервы вымотали так,что постоянно скачет давление,а я на пятом месяце беременности.... Вроде большая солидная компания,а сервиса ноль. С вас теперь эти деньги я так понимаю только через суд можно будет взыскать или всё таки есть способ...
-
Жалобы на Билайн
15.12.2018 - 1
Грубый персонал
Выбор домашнего интернета выпал на Билайн. Проходила акция и роутер можно было взять в рассрочку. К ежемесячной плате добавлялись 50 рублей за роутер . В общем пользовались мы интернетом 1.5 года. Все было оформлено на моего мужа. Спустя 2 года !!! мне звонят из службы «взыскания долгов» и с таким тоном заявляют , что мой муж «злостный неплательщик» . Причем я пытаюсь узнать , какая сумма и за что , я правда не понимаю , в ответ : «мы будем разговаривать только с мужем , а звонят почему то...
-
Жалобы на Билайн
15.12.2018 - 0
Очередное не законное списание средств
Списали средства за подключение билайн музыки которую я не подключала а так же не слушала в данном приложении, дозвонившись кое как до оператора меня уверяли что это я сама подключила данное приложение через СМС, проверила все смс от билайн 05.11.18 действительно приходило смс с предложением данной услуги на которое я не ответила, у меня вопрос если я вам не ответила что хочу эту услугу и приложение на каком основание вы мне это подключаете и убеждаете меня что это сделала я сама?????от...
-
Жалобы на Билайн
14.12.2018 - 3
«Обязательно приедем»
Несколько раз пытались заказать установку тв-приставки. Каждый раз обещали приехать и все никак не могут найти дорогу. Домашним интернетом «Билайн» пользуемся уже 5 лет. Хотели заказать ещё и тв, но теперь планируем перейти на Ростелеком. Обслуживание ужасное.
Краснодар
-
Жалобы на Билайн
11.12.2018 - 1
Не хотят возвращать деньги!
Перевела ошибочно не на тот номер, ошиблась одной цифрой. Сразу отправила заявку на отмену платежа. Пишут, что операция ID C2175575128 не найдена!! И так два раза. Как вернуть свои деньги?
-
Жалобы на Билайн
09.12.2018 - 3
По чуть-чуть , бедный БИЛАЙН
После очередного платежа абонентской платы за тариф нужной суммы, с удивление обнаружил на своём счету -5 рублей. Далее множество попыток дозвониться до оператора и очень долгий , и нудный разговор.
А именно. как оказалось на мой номер была подключена платная подписка. подписка эта как не странно того же билайн , сервиса знакомств. Оператор долго и рассудительно пыталась мне доказать, что подписку я оформил лично сам, и деньги были списаны законно. Но на запрос предоставить мне...
-
Жалобы на Билайн
09.12.2018 - 1
История пользования Билайном
История пользования Билайном:
1. Перенос в Билайн - приняли заявку, приехал представитель, сверили данные. Отказ: не правильно внесли данные с договора в офисе Билайна, 3 ошибки в 3 группах цифр.
2. Перенесли, пошли ошибки на которые написаны обращения и претензии: 12 шт, ни одного ответа. Обнулил тарифы - 3 сим карты и дом интернет. Только тогда на меня обратили внимание.
3. Перенос номеров из Билайна: тупик, все данные не соответствуют моим паспортным данным. Как тогда удалось перенести?...
-
Жалобы на Билайн
06.12.2018 - 0
Купила я значит телефон...
Покупала телефон на новый год маме, пришла обратно в салон, объяснила причину, взяли телефон на проверку.. Сказали что позвонят(не помню какой срок сказали).. Звонка не было, пришла сама, смотрели в базе а он вроде как в сервисе но потерян, заявка не была в обработке и не начиналась.. Делали возраст, ждала... Прихожу опять. Говорят что документы не так они оформили.. В общем я так к ним, прихожу как домой по одному и тому же поводу!!!! Я уже 2 года без возрата денег и без самого телефона!!!...
-
Жалобы на Билайн
05.12.2018 - 1
нарушение сроков оплаты договора домашнего телевиденья
Изменили сроки оплаты договора по домашнего телевидения и интернета .Сроки оплаты стали не удобны. Признали вину сотрудника и заткнулт мне потом небольшой скидкой. НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОМПАНИЮ БИЛАЙН МОГУТ САМИ НАРУШИТАТЬ ВСЕ. С ИЗМЕНЕНИЕМ СРОКОВ ОПЛАТЫ ВЫНУЖДЕНЫ ПОСТОЯННО БРАТЬ ДОВЕРИТЕЛЬНЫМ ПЛАТЕЖ ЭТО ЕЩЕ +30 РУБЛЕЙ К ОПЛАТЕ. ХОТЯ Я ОБОНЕНТ УЖЕ 10 ЛЕТ. НЕРЕКОМЕДУЮ ЭТОГО ОПЕРАТОРА. И САМ БУДУ ОТКАЗЫВАТЬСЯ И ОТ СОТОГО БИЛАЙНА ТОЖЕ
-
Жалобы на Билайн
05.12.2018 - 1
Обман в билайн
С начала года доставали звонками предлагая перейти на мобильную связь билайн обещая какие то мифические акции. Решил перейти со своим номером. При оформлении наобещали - первый месяц бесплатно второй за полцены и так далее. В общем перешел...
Оказалось всё сплошной обман, никаких мол льгот Вам никто не обещал а в салоне где оформлял вообще с ехидной улыбкой заявили ждите SMS. Советую Всем кто рассматривает возможность перехода на билайн вспомнить рекламу МММ.
-
Жалобы на Билайн
04.12.2018 - 0