Рейтинг
-68.93

Отзывы о Билайн

Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Качество услуг

С компанией Билайн с 2003 года. Но в последнее время качество предоставляемых услуг стало просто ужасным! Сотовая связь ужасна, постоянно не ловит сеть, разговоры прирываются, дозвониться бывает невозможно! Касаемо домашнего интернета, то обещанная скорость не соответствует действительности, проверял ни раз, все тупит и тормозит и периодически просто нет интернета, соответственно и телевидения, неполадки видимо, и это все чаще и чаще , с мобильным интернетом такая же беда. Планирую...

Тариф все за 750 постоплатный,снимают минуты просто так!!А потом берут деньги за дополнительные

Здравствуйте,у меня такая ситуация: на тарифе все за 750 у меня 900 минут в месяц даны на звонки операторам билайн по России и другие операторы.Номера Билайн Москвы у меня безлимит вообще.Почти у всех моих друзей и родственников Билайн. Я не проговариваю обычно и половины этого времени за месяц,а тут вдруг хоп и все минуты закончились за 2 дня до расчетного дня,и стали брать дополнительно деньги,когда я на Мегафон звонила.Я удивилась,и решила проследить уже с 16 числа,за что снимают минуты.И...

Связь со специалистом

Обслуживание становится все хуже!!! Уже в течении часа не могу дозвониться до специалиста. Робот говорит что специалист ответит через семь минут и так в течении часа. Самое отвратительное, что самостоятельно в автоматической службе вопрос решить не получается. А при предложении перезвоните мне оператору, говорят "Мы не спим вместе с вами и перезвони вам с 0.00 часов до 4.00 часов утра!!!! " Как вам это нравится? Пока пишу отзыв, время ожидания уже составило час и пятнадцать минут! В общем...

Благодарность

Хочу поблагодарить сотрудника техподдержки компании Билайн Максима(к сожалению без фамилии время оказания помощи 14.40 -15.15 12.12.15) за понимание и помощь и доброжелательность в решении ситуации, за оказание квалифицированной помощи в проблеме с подключением домашнего интернета.

обман в билайн

Уговорили жену перейти на постоплатный тариф "за 750". В итоге за 5 часов разговора оплатил 1500, так еще и должен остался 900 руб. при этом объяснить такую сумму в билайн не могут.

Спасибо!

Выражаю огромную благодарность сотрудникам за работу! Я с вами уже очень много лет. Очень довольна качеством услуг, работой сотрудников! Вы такие молодцы! А на неадекватных клиентов не обращайте внимания! Спасибо, что вы есть!

Билайн ворует деньги со счета?

Много лет являюсь абонентом Beeline, но с таким наглым воровством столкнулся впервые. Когда предложили подключить бонусы, я принял предложение. Давно пользуюсь услугой "хайвэй", 495р за 30 гиг инета. На 1 декабря бонусов было 520,7 при положительном балансе. Решил воспользоваться бонусами, отправив соответствующий USSD запрос. Расчёт был на то, что бонусов хватит на оплату хайвэя и еще останется при положительном счете. 2-го числа получил уведомление о том, что денег мало: оказалось, что...

УСЛУГИ

1.Связь отвратительная, особо это проявляется в интернете, перемешаюсь с телефоном как...., пытаясь поймать где лучше ловит, хотя я убежден ЧТО ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ ОНА ДОЛЖНА ДАЖЕ ПОД ЗЕМЛЕЙ ЛОВИТЬ,2. до оператора дозвониться последнее время стало практически невозможно, а услуга перезвонить это просто смех какой-то: если не спите ночью мы вам позвоним с 00-0.6, а если не спите днем то с 0.6-12.00. ТАКОЙ БРЕД УЖАС ПРОСТО, 3. на сегодняшний день лично у меня сложилось так что билайн это мошенники...

Интернет не работает

Это самый ужасный интернет! Не работает вообще! Постоянные проблемы, то не работает сам интернет, то телевидение! Скорость абсолютно не совпадает с заявленной! Отвратительно!

Работа персонала

Отвратительная работа персонала, я пенсионерка, с моей карты в июне 2015года,Сбербанк ошибочно отправил две суммы 100 и 200 рублей на мой старый номер Билайна, который на данный момент свободен.Я проверила с операторами, деньги поступили-висят как неопознанные, просили написать заявление о возврате и обещали вернуть в течение месяца. Ходила туда 2 раза, сказали не успевают, вернут. Прошло полгода -денег нет. Очень некрасиво обманывать пенсионеров, для нас 300рублей - деньги, я всем буду...