Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Списали деньги с 3G-модема помегабайтно вместо подключения хайвэй

Сегодня (05.12.2016) утром списали с моего счёта по-мегабайтно 250 рублей остатка - за интернет (3G-модем) вместо подключения опции Хайвей, согласен, сам не уследил, не пополнил вовремя баланс до 430 рублей. Не хватило для подключения Хайвей. Хотя и Билайн тоже не предупредил, как обычно, о необходимости пополнить счёт. После этого опираясь на задолженность, которую показал сам Билайн, пополнил счёт (390 рублей), рассчитывая, что после погашения задолженности будет подключена опция Хайвей....

БИЛАЙН

САМЫЙ ПЛОХОЙ ОПЕРАТОР, ОБМАНЫВАЕТ КЛИЕНТОВ , КУПИЛ СИМ КАРТУ И ПОЗЖЕ ПЫТАЛСЯ ОПЛАТИТЬ СО СЧЕТА ТЕЛЕФОНА, НО ОНИ ПОСТОЯННО ВЫДАЮТ УСЛУГА НЕДОСТУПНА, ОБНОВИТЕ ДАННЫЕ В ОФИСЕ, ЕЗДИЛ ОБНОВЛЯЛ ВСЕ ПРАВИЛЬНО ОДНАКО УЖЕ 2Е СУТОК НЕ МОГУ ПРОПЛАТИТЬ СО СЧЕТА, И БАЛАНС СДЕРГИВАЮТ НЕ ЗА ЧТО ИНОГДА

Я в шоке

Я вот что то не пойму вы там совсем отбились от рук . ???? Хотел поменять тариф естественно в ручную выдает ошибку .звоню пытаюсь дозвониться в службу поддержки на что мне сказали подождите 6 минут вы что ахерели там прождал 30 минут в этоге тишена .

Не корректное переключения тарифа, без согласования абонента.

У меня сложилось самое худшее отношения к билайну, т.к. "относись к другим так же, как и относятся к тебе". Суть в том, что у меня был тариф "Партнер" и он меня устраивал, я очень долгое время пользуюсь услугами билайн с 2011 года и хоть бы один оператор позвонил и предложил лучший тариф для пользования, но нет. Прилетают СМС-ки с напоминанием что мы вас переведем, переведем и еще раз переведем, а вот все перевели на самый "убогий" тариф под названием ВСЁШЕЧКА как вы думайте, буду ли я с...

Просто возмутительны ваши методы работы !

Неуважаемая Билайн ! Категорически протестую против ваших методов работы Сегодня обнаружил что со счета номера списывается по 25 рублей в день за какую то услугу 5591 Категорически протестую ! Я ничего никогда не подписываю ! Просто возмутительны ваши методы работы ! Требую вернуть снятые деньги за услугу 5591

Где связь?

Безобразное качество связи в Клину и Клинском районе. Про интернет я вообще молчу...его можно сказать просто нет! Вечно крутиться- вертиться шар голубой...Разговоры без конца обрываются-извините связь прервалась... Мне нужна связь, а не ваши извинения!!! Вы собираетесь что-то с этим делать? До операторов не дозвониться. Я плачу исправно за услуги, которые мне не предоставляются!!! Подумываем на тем, чтобы всей родней перейти на МТС.

У Билайна есть живые операторы, которые разговаривают с клиентами?

Позвонила по коротком у номеру 0611 для соединения с оператором т. к. самостоятельно отключить уроки английзкого за 8 рублей в день у меня не получается. Прождала соединения с оператором 1 : 50 пока не сел телефон. Что за отвратительное отношение к своим клиентам?!? Поэтому люди и уходят от вас к другим операторам!!!

Обман.

Полный обман по тарифам с безлимитным интернетом. В сети 4G скорость на привышвет 64кб/с. после общего использования 30г трафика.Звонки оператору не дают никаких результатов. Всё время одна и та же отмазка "перегрузка в сети". И нет никакой управы на этих "пчелаводов". Дурят народ в открытую.

Ошибочный платеж

Ошибся с вводом номера при зачислении средств, написал заявление. Уже два месяца отписываются, что моей заявкой занимаются. Что они с ней там делают, только они знают. При том, что в аналогичной ситуации с билайн-домашний интернет средства на третий день зачислили на правильный счет.

интернет тормозит! До тех поддержки не достучаться!!

Подключили пакет все за 801, раньше был только интернет и тв, после того, как подключили все сразу стало тормозить! Интернет вместо заявленной 100 мбитной скорости еле до 20 дотягивает! Я конечно понимаю, что ста быть не может, но не 20 же!Что то смотреть "онлайн" стало вообще не возможно! Хотели обратиться в техподдержку, так понятия не имеем как это сделать! Чат рекламируемый не существует! Нажимаешь в личном кабинете "задать вопрос" так выдает сделать новую заявку на подключение и все!...