avatar

Билайн меняет тарифы, не оставляя приемлемого выбора.

Жалобы на Билайн

Сегодня мужу пришло сообщение, что его переводят на другой тариф. Был у него "Все за 500" с звонками по всей России, теперь ставят ему абонплату 550 руб. и по России теперь звонки платно!!!!!! И звонки c Билайн на Билайн расходуются из пакета минут! Это как? Услуга подорожала, и её ещё и урезали????? Круто, ну, прям нечего сказать..... На "Билайне" я с 2005 года, всех знакомых на него перетащила, всегда хвалила и рекомендовала. Теперь уходим к другому оператору с сохранением номера. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, БИЛАЙН РАЗОЧАРОВАЛ.

4 комментария

avatar
Здравствуйте! Мы меняем стоимость услуг в зависимости от ситуации на рынке. Так же делают наши поставщики и другие участники рынка. Как положено по закону, мы всегда заранее предупреждаем об изменениях.
avatar
Здравствуйте. Спасибо, что прочитали мой отзыв. Может быть, я не корректно написала, но меня (как и многих других абонентов) возмущает, что ВООБЩЕ тариф меняется! "Мы меняем стоимость услуг в зависимости от ситуации на рынке. (цитата)". Ок, бросьте мой тариф в архив и откройте новый, но не надо трогать уже оказанную услугу, которой я пользуюсь! Именно поэтому и уходим к другому оператору. И в таком ключе меня мало волнует, что " мы всегда заранее предупреждаем об изменениях. (цитата)". Мне ( и многим другим абонентам) эти изменения были не нужны. Тем более, еще и урезанные-звонки по РФ платные стали.
avatar
Добрый день! Вчера позвонил сотрудник Билайна и уговорил перейти на новый тариф, мотивируя тем, что оплата останется та же, а минут бесплатных больше. Повелась, согласилась! Оказалось что абонентская плата мало того, что больше - было 3 р в сутки, стало 6,65р, так и это всего на пару месяцев, а дальше будет 8,3 р! Хотя сотрудник уверял, что тариф/оплата не будет меняться в течение как минимум трех лет! Это возмутительно! Нигде на сайте не нашла с кем поговорить, связь односторонняя! Вернуть мой бывший тариф нельзя! Это вынуждает уйти к другому оператору! Сотрудники Билайна как профессиональные мошенники разводят на деньги!!
avatar
Елена у меня такая же ситуация !!! билайн вообще обнаглел !!! у меня тариф был всё за 500 с ежемесячным платижем 500руб. , позвонил оператор уговорил перейти на тариф всё за 600 постоянно типо больше минут , смс , и тд.только с абонентской платой 20 руб. в сутки сейчас подняли тариф уже всё за 800 без моего ведома !!! аб.плата 27 руб. в сутки !!! без моего ведома !!!! пакет минут и смс не изменился !!! Обнаглели совсем , думаю менять оператора хотя с ними уже 12 лет , такая же история с телевидением и интернетом , пришлось от них отказаться

Оставить отзыв