Билайн ворует трафик

Точно такая же история! Трафик Хайвей 3Гб, симка — в модеме, на рабочем компе, никаких скачиваний и он-лайн просмотров… максимум, что тратится, это 400-500мб, но через две недели после пополнения счета, предложили «увеличить скорость», т.к. исчерпан лимит трафика, т.е. 3ГБ!!! После анализа детализации (где явно видны следы кражи трафика (ну, если хотите-сбоя системы) и звонков в офисы билайна, на счет положили 2 гб (в качестве подарка...)Буду отслеживать следующий месяц, если такая ситуация повторится, придется уходить к другому оператору. Жаль, что такая крупная компания, явно занимается подтасовкой (обманом) своих клиентов… Народ! Контролируйте расход своего трафика! Не давайте себя обманывать!..

Точно такая же ситуация с тарифом "Всё по 300". Пользовалась им 3 месяца, не то что не превышая трафик, а даже ни разу его полностью не расходуя. И вот в прошлом месяце, ближе к середине вдруг оказалось что трафик полностью израсходован. Через несколько дней мне позвонили из техподдержки и мило предложили подключить услугу продления скорости, т.к. "они заметили" что я превысила лимит. Тогда то всё и встало на свои места. В этом месяце снова к 10 числу трафик закончился, и я подумываю вообще отказаться от мобильного интернета этого оператора.

Мне раньше 5 гиков хватало на месяц,не качал,не смотрел,а только переписывался.а сейчас на три дня хватает только с перепиской.Куда билайн девает мой трафик не известно,до них не дозвониться,а заявки на обратный звонок подавал,так как узнали что насчет трафика обращаюсь,пропали без вести сразу-игнорят

Заказал детализацию счёта,увидил ночные списания трафика по 400,500 мб,звлнок с оператором ни чего не прояснил,дома телефон на ви-фи,а списания в основном ночью когда все спят

Такая же ситуация, тариф Всё за 300, ночью с 00:00 до 00:40 выкачил весь мой трафик на месяц, 1,9 Гб, хотя по факту на пять минут раздал вайфай жене, видимо просмотр браузера теперь столько весит

Такая же ситуация, тариф Всё за 300, ночью с 00:00 до 00:40 выкачил весь мой трафик на месяц, 1,9 Гб, хотя по факту на пять минут раздал вайфай жене, видимо просмотр браузера теперь столько весит, письма в службу поддержки ничего не дали, посоветовали заказать детализацию.

Хайвей 4 гб. Списали трафик 2,6 гб за время, когда я не пользовалась интернетом, и все 4 гб ушли за 3 дня, оператор так внятно и не сказала за что. Говорит возможно обновления. Но у меня обновления отключены.перешла на мегафон, к нему пока претензий нет

Согласна. Воруют трафик! У меня тариф "Простой интернет" с подключенной услугой "Пакет интернета 10 Гб", в которую входит ночной безлимит с 1.00 до 8.00 (т.е. трафик в ночное время не учитывается в дневном (10 Гб). Несмотря на то,что выхожу в интернет в ночное время, 10 Гб уменьшается. Сегодня из 9,07 осталось 8,99 Гб. Утверждают, что выход в интернет был ранее, но я-то знаю, что начала пользоваться с 1.14.

Все, терпение кончилось, разобраться в ситуации не получается живу в Волгограде офиса нет, только салоны связи, пользуюсь толко как телефоном, интернетом не пользуюсь, вчера телефон лежал, не трогала, снято 160 рублей(это за день) и так последнии месяц, в салонах связи говорят что мой телефон сам качает и обновляется..... вот нет слов он что у меня с марса фильмы качает, причем круглые сутки, более 10 лет с Билайном, с первого дня как появился в Волгограде, очень халь, но придется расстаться.... для меня платить около трех тысячь в месяц дороговато!

наглости Билайна предела нет, уже все друзья и знакомые перешли на МТС, одна я как полоумная кормлю билайн, ну и мои родители тоже. теперь по порядку. У меня был тариф "все за 300", давали 3 Гб на месяц. На работе я сижу максимум в контакте через приложение, дома у меня вай-фай. Работаю через день, а то и через два, то есть практически половину месяца я бываю в интернете через вай-фай. Но! Максимум 17 числа каждого месяца мне присылает смс билайн, где сообщает, что я израсходовала трафик и подключает какую-то платную услугу без моего согласия, где дается 150 мб за 15 руб! При том, что программа на айфоне подсчитала, что за эти 17 дней я израсходовала чуть меньше 1 Гб. Услугу я, конечно, отключила, но деньги-то сняли, трафик украли. Короче, отвратный сервис, воровство и наглость. Далее, у мамы тариф также "все за 300", интернетом она почти не пользуется, только вотсапом. У нее через 10 дней кончается пакет бесплатных минут! При том, что в детализации и близко эти минуты не израсходованы. Разговоры с операторами ни к чему не приводят. Так как дома у меня интернет и тв от билайн (подключена вся многоэтажка), мне предложили тариф "все за 800+1 руб", в эти 800 руб. включен безлимитный интернет дома + 8 ГБ на телефон. Что вы думаете? за 10 дней с меня списывают теперь почти 3 Гб! При том, что я не смотрю видео на телефоне, не играю в онлайн-игры, по факту пользуюсь только приложением в контакте. Все обновления айфон устанавливает только через вай-фай. Так что такого, чтобы за 10 дней я потратила 3 Гб, быть вообще не может. Короче, делают все, чтобы ты продлевал скорость платными пакетами! Буду переходить на другого оператора, кормить охамевший билайн осточертело.

Точно охамевший Билайн...раньше при тарифе легкий безлимит на модеме мне хватало 2-3 г...потом начались чудеса...А сейчас вообще охамели списывают ежедневно по 1-2 г...и хайвей 9 заканчивается через неделю ..подключила еще продление на 4 г и сейчас через два дня пишут что тариф исчерпан

То же самое !!! Только подключилась к Билайну через модем, (Хайвей -30гб) всего 7 дней, стал катастрофически быстро пропадать траффик,(осталось уже 14 гб!!!! из 30!!!!) настроила кучу программ для контроля траффика, и для разрыва соединения в 1-02, для ночного безлимита(планировщик перезагружает компьютер+ роутер стоит через розетку с таймером) израсходовала за день 450 мб, уже специально делаю все скрины... и контролирую траффик через специальную программу. скинула все доказательства им, каков же был ответ,полюбуйтесь!!! "Здравствуйте, Уважаемый Клиент! Красочных осенних дней вместе с «Билайн»! У нас отображается действительная детализация, детализация в приложении может отличатся и не весь интернет трафик учитываться. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, напишите нам ответ на это письмо. Спасибо что вы пользуетесь услугами «Билайн».." А до этого мне считали в траффик ночной безлимитный интернет, говорили,что я сессию не разорвала!!! Нормально,да!?!? Я думала в МТСе дурят,но такого НАГЛЕЖА КАК В БИЛАЙНЕ НИГДЕ НЕ ВИДЕЛА !!! Там хоть через службу поддержки можно решить вопрос,а здесь-нагло врут в лицо и всё !!!! Отписались и делай что хочешь!!!

мда. вбила в поисковике "билайн ворует трафик", потому как заколебали!! и наткнулась на этот сайт. Значит, реал они в конец обнаглели. Симка их уже 15 лет у меня, пользуюсь, пережила и сбои в связи и тд итп, и разное недовольство было, но сейчас пришел предел терпению. Ситуация точь-в-точь, что описана выше- тариф "все за 500", в инете толком не сижу и половина времени-через вай фай: рабочий и домашний. И ВСЕ ВРЕМЯ пишут , что лимит исчерпан. За дураков чтоли держат? мне вот инетересно, их не смущает что люди в открытую о воровстве их заявляют, что не все дебилы, сколько можно дурачить людей? друзья кстати половина на мтс перешли, половина на йоту. Мегафон-тоже г. Вот склоняюсь к первому варианту. Вчера просто психанула уже. Раньше хоть можно было по 0611 позвонить и пообщаться с живыми людьми, высказать свое "фи" итд, а сейчас-велком в мобильное приложение. В общем, прощай Билайн.

У меня тариф "все за 500" , подключены 4 номера: я-большую часть времени на вайфай, муж-ему только навигатор интересен, дочь-иногда скачивает небольшие игрухи, т.к. ресурс телефона не расчитан на большие объемы, и четвертая симка в закладке сигнализации в машине-она периодически связывется со спутникми, но там вообще была всегда ернда до 100МБ в месяц. С сентября стала замечать, что нам не хватает 6Гб на месяц решила проверить, и выясняется, что машина каким то чудесным образом в 6:30 утра закачала 1,5 Гб, месяцом позже еще 2,1Гб. Мы еще спим , а наша трудяжка пашет. Сделала детализацию и хотела позвонить охранникам, что бы выяснить, распечатала. На следующее утро решила звонить и заказала свежую детализацию, ну вдруг еще накачала)) и вижу, что уже не номер машины качал, а телефон дочери, которая в 6:30 еще спит, сам накачал 2Гб. Решила звонить в Билайн.Звонок закончился ничем, МЧ Антон упорно не желал видеть в детализации списанных Гб

Тоже столкнулся с такой проблемой. 29.12.2016 оплатил пакет все за 801руб., а 01.01.2017 узнал, что исчерпал 8 гб. трафика. Как оказалось, 01.01.2017 в 00:11 , когда я пил шампанское и запускал салюты, Билайн качал на халяву. И это при том, что дома находится вай-фай, и на любые самостоятельные скачивания с телефона стоит запрет. Оператор билайна разговаривает, как с дураком, разводит руки в сторону и не понимает в чем дело, у неё на все один ответ :" вы израсходовали трафик". Недостаточно вам 800руб. , так зачем вы людям предлагаете услуги, которые не можете выполнить? Заявляйте о своих ценах заранее.

Неприятная компания очень жаль что за долгие годы ее существования правительство не принимает к ним радикальных мер.

Ужасный оператор! Пользуюсь модемом, трафик 30 гб. Сначала на месяц вполне хватало, но последние 3 месяца трафик просто улетучивается! 5 мая пополнила счет, активировала пакет интернета, 15 мая трафик закончился! 30ГБ!!! При том, что пользовалась интернетом я дней 7, после работы, пару часов в день!

Капец, раньше такого не было, хватало и 3 ГБ с головой - вхожу в соц сеть картинки и гифки, яндекс запрос какой-нибудь , все как и раньше, только теперь 3 ГБ хватает на 2 недели и также у жены стало. пользуемся интеренетом как и прежде. Будем наверное прощаться с билайном.а за границей списали с меня 1500 р за то что сами отправляли мне смс что остаток меньше нуля, а потом смс что пополнили-а за эту смс сняли 100 р -и тут же пришло смс что у нас меньше 100 р. и так замкнутый круг. пришлось весь отпуск сидеть в авиа режиме. денег не вернули

Тариф "Все за 500". С моего и подключенных к моему номеру дополнительных номеров постоянно списывается непотраченный в действительности трафик мобильного интернета. В детализации в Личном кабинете указаны цифры, которые ссответствуют тому, что с телефонов что-то скачивают (дома есть wi-fi). В действительности с телефонов ничего не скачивается. Подтверждается это тем, что при одинаковом использовании интернета год назад такой ситуации не возникало. Из 4 Гб всегда оставалось достаточно много не использованных. Началась такая ситуация с 2016 года. Складывается такое впечатление, что компания таким образом вынуждает своих клиентов покупать дополнительный трафик.

Днём проверила трафик было 11 Гб.Отключила комп.Включилась только 22.30.Проверяю - осталось 3ГБ.Кому задать вопрос, куда улетучился трафик?((( И такое уже не в первый раз(((

Воруют по-страшному! Перешел с мегафона со своим номером. Дома, при включенном ви-фи списывается трафик. Поддержка втирает мне, что это мои приложения обновляются гигабайтами и нужно настраивать телефон и прочую чушь. Почему на этом самом телефоне, с этими настройками ничего не списывалось в мегафоне? Детализация не совпадает с объёмом списания и саппорт не зная что ответить начинает нести такую ахинею, что просто уши вянут. Каждый раз отвечает новый сотрудник, с новым предположением из-за чего же это может быть.? Типа "ай-ай-яай и кто же это сделал...?"

Мой тариф все за 300 уже в архиве, так они начали воровать мой трафик и списывают по 20 рублей за 70 Мб когда еще было 200 Мб, а потом начали звонить и навязывать перейти на дорогой тариф типа вам не хватает интернета, блин ушла из МТС где была лет 10, вот думаю уйти из билайна, хотя все они одинаковые!!!

Да, всё так. Билайн списывает ворует крадёт мобильный интернет трафик. Из 10 Гб, доступных на тарифе в месяц списывается весь объем. А по статистике телефонов тратится не более 1 Гб

Подключил би-лайн для пк (4g роутер) 30 гигов- за 700 Дали за 350 рублей -15 гигов которые списали за 3 ДНЯ!!!!!!! Я работаю каждый день интернетом пользуюсь только пару часов вечером!! 15 гигов за 3 дня? что? а потом начал снимать деньги без уведомления 5 гигов - 150 рублей! В итоге за 7 дней я якобы потратил 25 гигов???? Это же грабёж! Ребята надо готовить коллективный иск! В колл-центре говорят что все фиксируется! посмотрел - снимают по 80 мегабайт просто так постоянно!! когда патока данных не было вообще! Типа официально, но я то знаю что ничего не использовал! Зря обратился к ним, такая контора должна прогореть! А мы как клиенты должны ей помочь в этом!

Добрый день ! Ситуация точно такая-же ! Билайн списывает мобильный трафик ночью от 100 Мб до 1 Гб за одну сессию, причем дома Wi-fi и мобильный трафик вообще не должен списываться. Четыре телефона в семье. Причем стандартные средства для Iphone и Android (разные телефоны) не показывают такого объема ни суммарно, ни по отдельным приложениям, установленное приложение Traffic Monitor тоже. Пока веду переписку. Уже высылал скрины с экрана с показаниями. Конструктивного ответа получить от поддержки не удалось. Ответ один: все оборудование сертифицировано, с нашей стороны все корректно. Тел. 9036519992.

Билайн ВОРЫ!!!! 31 августа при включенной сесси выжрал весь предоставленный тариф, интернетом не пользовался. В тех поддержке культурно послали "НАХ". Ну да ладно. Сегодня 12.09. Включил опять тариф хайвей 12гб. решил проверить как рсаходуется трафик, перезагрузил комп, отключил все приложения, включил страницу билайн, раздел детализация, за один час эти твари сожрали 4 ГБ, при том что интернетом вообще не пользовался. Написал в тех поддержку otvetbilain посмотрим как эти сволочи опять отделаются. Больше никогда к ним не обращусь. Пусть обонкротятся!!!!

трафик и деньги на телефоне жрут как крысы, хорошо у меня один оператор в Билайне, ну, скажем, хороший мой знакомый, не конченый еще, я ему предъявил, он не стал со мной спорить, сам написал заяву и поменял симку, - мол в ней все дело, но по реакции его физиономии я понял, что тут не все ладно в "королевстве кривых зеркал". Ну, скажем так, ему за падло выдавать свое гнилое братство... Будем напосмотреть, - изменится ли что с заменой симки ... Ну вот раскатал губенки, в настройках сейчас отключил Wi-Fi - интернет исчез, - крысы жрут мой трафик не боясь подавиться, сейчас у нас на Алтае 23:50, крысы ведь не спят, т.к., всегда голодны; посмотрим, что будет завтра днем, иногда просто хочешь расчесать их дынные рыла без лишних слов...

Трафик интернета воруют,оператору звонишь,он отвечает все норма разберёмся,в оканцовке отказывается от своих слов,вобщем самая плохая система связи,воровство да и только

Здравствуйте! Билайн ворует вот видео - https://youtu.be/sUPQ6BmylB4

ВОРУЕТ!!! модем отключен на сутки детализация КАЖДЫЕ 20-30 минут расход 80 м

Тоже списался весь трафик, пакетами по 80.01Мб в течении 2х часов...

Да полосатый вообще обнаглел, надо менять оператора, буквально 2 месяца назад мне хватало 30Гб на месяц, при этом я видео постоянно смотрел, а теперь у меня в районе 50Гб улетает, и при этом я вообще сейчас мало что смотрю, можно сказать ничего не смотрю, только работа. За это с Вас спрашивать надо, да по жесткому!

Здравсивуйте. 30 октября подключила хайвей 30gb. 31 октября в 23:45 было 28 gb.Спустя 15 минутпри нсступлении 1 ноября в 00:00 у меня показывает всего 10gb которые добавляются каждый месяц согласно тарифу. Вопрос : куда делся трафик? И почему нигде не наисано,что он может сгореть? Если он сгорел.

Да я вижу тут не особо посетителям отвечают!!! Может повезёт? В течении длительного времени мне (Нам) хватало минут из пакета даже 20-30% сгорало, а теперь.... В прошлом месяце было много списаний по1-3 секунде порядка 200+. Автоматика врёт, то списывает минуты то добавляет. Но играет-то на себя. Говорить в целях экономии стали меньше (вайбер вацап). Не помогает. И главное до службы поддержки не через какие номера недоберёшся даже в Ихнем офисе.

У меня 2-й месяц 7 Гб сгорают за 1,5 дня, позвонила в техподдержку, сказали проверить приложения. Но почему несколько лет я расходовала только 1 Гб в месяц, никаких новых приложений не устанавливала, дома Wi-Fi, на работе только вайбером пользуюсь. Однозначно буду переходить к другому оператору, ну и всю семью придется переводить.

А не кажется ли Вам странным, что все одновременно заразились каким-то вирусом? У меня та же история. Три месяца назад хватало 6 Гб. Скачивала и книги и фильмы. Теперь же только за вкл. и выкл. списывается по 300-800 Гб. Тем более, что дома и на работе свой Wi-fi. Странные какие-то дела

У меня за два дня исчез почти весь трафик,неделю работала в ночь...днём только по сайтам выходила,не скачивала вообще ничего.Сегодня приходит смс...закончился трафик 30 гб...вы там не охренели.???Ни чего не обновляется у меня ,если что...мне раньше и 20 хватало на месяц...а сейчас 30 гб на 10 дней.не хватило?????.мы вообще-то свои деньги платим,разберитесь срочно!!!!!!!!

Билайн ворует мобильный интернет! Сняла детализацию, а там по 2,4 мб за каждые 3 секунды. Точно знаю, что в это время телефон просто лежал и никто ничего не смотрел и не скачивал. Муж берёт планшет на работу, а связи там почти нет. Но всё равно по 2.4 мб списывается. И таких списаний (по 2,4 мб) за 10 дней около 2500 шт. Тариф Всё за 801. Ничего не подключали. КАК ОТКЛЮЧИТЬ ЭТУ ЗАРАЗУ?!!!

Ночью происходит воровство трафика от оператора Билайн. С симки, стоящей на навигаторе списывали ночью!! более 1Гб за раз, при том, что навигатор (устройство где работает симка) отключается в момент выключения двигателя. Это полный беспредел!! Все мои обращения заканчиваются тем, что говорят: фактом подтверждения растраты трафика является детализация! Бред? Конечно, но ночные списания идут даже с тех номеров, у которых мобильные данные отключены.

Вот такими вот отписками меня все и потчуют, вчитайтесь: "все действия номера, указанные в детализации можно считать подтверждённым фактом.": возможно это так оно и есть, но только факт свершился не посредством моего пользования, а посредством вмешательства Билайн. "Выход в интернет возможен только с устройства, советуем проверять его настройки" : навигатор бесполезно проверять - он работает ТОЛЬКО при рабочем двигателе, да и вряд-ли сможет за месяц такой объем трафика съесть. " Если есть подозрения в некорректных списаниях..": есть подозрения, но из 7 обращений письменных и устных каких-либо вразумительных ответов от Билайн и представления хоть каких-то косвенных доказательств я не услышал. Обращения письменные были на почту otvet@beeline.ru и заявления №№2167594760, 2167600977.

хуйня а не модем билайн везде сплошной обман што ростелеком проводной был у меня проведен тоже хуйня скорости при скачиваний путём нет мучиешся страдаешь....

Буду уходить из Биллайна . Крупная компания с огромными финансовыми оборотами, начала откровенно воровать деньги ср счетов мобильных устройст и интернет- трафик , не предоставляя договорных закрепленных условий с абонентом! Самопроизвольно меняют сумму тарифа, так называемые архивные, занося их в архив автоматически, увеличивают сумму тарифа - без оповещения самопроизвольно и без договора и подписи абонента , что противоречит конституции РФ! Ворует трафик : в этом месяце, не додали 1 гб !!! Вынуждает тем самым покупать дополнительный трафик интернета, обрубает в нерабочую скорость, при которой не работает даже программа Яндекс карты!!! Предоставили пакет доп интернета 12 гб - но почему то Когда пришла смс о рас траченном пакета гб, они продолжают ежедневно списывать денежные средства, при этом не предоставляя пакет интернета. Народ , пора массово написать заявление в ген прокуратуру на эту компанию ! Это уже статья и попахивает мошенничеством и вымогательством . Мало того что меняют постоянно свои тарифы, внося предыдущие тарифы в архив , так еще и воруют ! Пора пресекать это беззаконие !

Мне тоже,как и многим другим, кажется подозрительным расчет трафика на Билайне. Пару лет назад был архивный тариф с 1,5Gb трафика (Хайвей кажется). Хватало примерно до 26-27 числа. Дальше приходило сообщение "Трафик исчерпан. Продлите скорость...". Решил, что нужно перейти на новый тариф с большим объемом трафика. В идеале нужно было 3 Gb, но конечно у "любимого" "клиентоориентированного" оператора таких не нашлось, а были только гораздо более дорогие. Подумал, плюнул - подключил "Всё за 300" с 5Gb трафика. Естественно рассчитывая, что уж 5 гигов хватит с запасом. И что бы вы думали? 25-26 число и снова сообщения "Трафик израсходован...", как будто пакет и не расширялся.Посидел, подумал, проанализировал. Откуда такое резкое повышения расхода трафика непонятно. Сидеть больше в интернете не стал. Телефон используется только для серфинга. В основном через Опера мини (которая жмет страницы). Ничего не скачиваю. Видео только когда wi fi доступен. По началу грешил на Андройд. Проверил на вирусы. Нет. Занялся, запретил приложениям лезть в сеть. Обновления сделал только по запросу и только по wi fi. Ничего не изменилось. Трафик как улетает, так и улетает... Короче мутно это все. На мой взгляд. Не знаю как это доказать ибо все эти детализации источник сомнительный. Но тот факт, что многие люди жалуются на подобные вещи, говорит о том, что проблема существует. И это не просто моя личная паранойя. Теперь подумываю, ради эксперимента, вернуться на тариф с 1Gb, что-то мне подсказывает, что разницы не будет.

Я подключилась интернет Хайвей 20гб 25.12. Вчера мне пришло сообщение что пакеты услуг обновятся 01.01 и ещё осталось 16гб трафика. Сегодня 01.01 мне пришло сообщение " У вас осталось 230мб" всмысле, а куда делись те 16гб?

Билайн, списывает минуты по собственному графику, праздник практически не звоним, темнименние за 8 дней расход 400 минут, за тот-же период декабря постоянные звонки переговоры с клиентами, рабочими и такой-же расход, пора менять оператора, это лучший способ проучить воришек

Билайн, списывает минуты по собственному графику, праздник практически не звоним, темнименние за 8 дней расход 400 минут, за тот-же период декабря постоянные звонки переговоры с клиентами, рабочими и такой-же расход, пора менять оператора, это лучший способ проучить воришек

Третий месяц подряд сталкиваюсь с ночным списанием интернет трафика. Раньше такого не наблюдалось. Буду уходить с билайна.

С этого года интернет трафик просто тает на глазах. У меня опция Хайвей 20Гб,хватало на всё,даже ещё и оставалось. А за январь в миг слетела двадцадка. Ещё вчера было 5,1 гб,то сегодня всего 1,15. Куда всё делось????

У мненя такая же история с мобильным интернетом Билайна. 5 января уже не было трафика, добавили 400 руб. При это на три номера - я работаю дома, у меня вай фай, не расходую мобильный интернет, муж, зная такой грешок за билайном имеет сотовую связь с отличным интернетом от МТС, остается дочка. которая целый день учится, а вечером дома, опять же с интернетом через вай фай. На вопрос куда девался трафик. отвечают, что отследить не могут. Останавливает только хороший домашний интернет. Но, видимо, будем уходить от тарифа "Все включено" за 800 руб. Дорого он нам обходится ))

У меня подключен "семейный" тариф "Все за 801". Обновление включенных минут и трафика происходит ежемесячно 17-го числа. Заказал детализацию, из которой следует, что 17.01.18г. в период с 00.00.03 до 00.00.09 (за 6 секунд!!!) с трех подключенных телефонов в общей сложности было израсходовано почти 1 Гб. интернет-трафика. Написал с тех. поддержку, пришел стандартный ответ, что все посчитано правильно. Если так, что скорости передачи данных в сети "билайн" может позавидовать любой оператор, это даже не 5G!!! И это при том, что телефоны находились в домашней сети Wifi.

Заметил небольшие сбои в сети,когда подключаю ИнтерНет,а звонки вообще не работают - пишет "включена условная переадресация" - хотя вся переадресация была отключена. Боюсь что Билайн,судя по количеству жалоб здесь,стал любимым оператором у мошенников,клонирующих симкарты.Надеюсь оператор озаботиться усилением симок в будущем.

Кстати,как часто техслужба оператора ходит проверяет сетевое оборудование? Мошенники могут получив физически доступ к маршрутизаторам/узлам перековырять всю систему. И еще - вы ведете проверку персонала,продающего симки? Несколько лет назад в одном из салонов гражданин сомнительной наружности пытался купить симку без паспорта,ему сказали что это будет 50тыс рублей - сумма штрафа,а симку(как я понял) они на кого-то другого оформят.Я понимаю что это лишние заморочки - все эти проверки - но если Билайн рискует скатиться по рейтингу в ноль,мне кажеться об этом стоит подумать.

Раньше 7 Гб хватало на месяц. Последние 3 месяца трафик стал уходить больше, чем обычно, хотя пользуюсь примерно так же, как и раньше. Вначале хватило на 3 недели, потом стало хватать по две, потом по одной, а теперь дошло до того, что докупаю 5 Гб, не пользуюсь, и через час приходит сообщение, что трафик исчерпан и вообще я в минус ушла, пишет, что в Интернет не выйдет вообще, даже на ограниченной скорости, пока я не пополню счёт. Хотя потом неожиданно сам начинает работать, и часов через 4 - 5 снова пишет, что трафик исчерпан. Получается что на полдня мне хватило 5 Гб, а раньше на месяц хватало. И теперь получается, платить надо по 300 руб. в день. Приложения никакие не скачиваются, сама ничего не скачиваю, даже картинки, потому что смартфон пишет нет памяти - и ни приложениям, ни картинкам скачиваться некуда. В настройках пишет, что больше всего занимает соцсеть ВК, но как я поняла - это памяти, а не трафика. Пробовала удалять контент из ВК, но сколько я его ни удаляла, в т. ч. много видео, ни на 1 Мб. показатель не изменился. Если смотреть в приложениях, 64 Мб занимает, а если в памяти, то 7, 27 Гб.

Тариф "Всё за 801 2017". Подключены 6 номеров. Моб.интернетом пользуются 3 номера. Детализация удивительная. каждые несколько секунд и минут списывается по 2,4 Мб. РОВНО! У всех! Даже, когда смартфоны выключены. Даже, когда разобраны. Тех.поддержка пишет все вышеперечисленные ответы от Билайна (сейчас и мн опять такой пришлют :)) А недавно объявили, что к ним с подобными жалобами (как у всех пользователей этой темы) никто не обращался, а я первая. Что оборудование Билайна надежно и что мои родные меня "жестоко обманывают", говоря, что не тратят трафик или что телефоны выключены. Удивительно еще и то, что почему-то эта супермегасистема учета и анализа нашлих с вами трат, со всеми своими сертификатами и качеством, формируют лажовую детализацию, в которой нет учета расходов номеров, которые НЕ пользуются моб.трафиком. Либо отразаят, например, 2 смс за месяц, когда была активная перепписка. Товарищи, Билайн, что же это Ваша система автоматизированная, такие ошибки делает? Если она не отражает достоверно все траты, значит допускает ошибки и в учете траффика. Все сканы, скриншоты, показания других аббонентов, детализации и т.п. отправятся в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Всем пострадавшим от такого отношения Билайн, предлагаю делать тоже, прикладывая доказательства. Как правило, проверки осуществляются только после жалоб и заявлений в соответствующие структуры. Чрезвычайно обидно то, что этому операторы мы верили и доверяли, рекомендовали друзьям, были на протяжении 10 лет. И такое кидалово....

Это какой то кошмар. Трафик тает на глазах. 10 гигабайт хватает на несколько дней. С учётом того что передача данных отключена. Тариф все 2. Интернетом пользуется один номер и крайне редко включает передачу данных. Детализация ничего не показывает,куда уходит трафик. В телефоне все нормально. Билайн интернетом не пользуемся практически. Он всегда отключен Верните трафик. Ушли, вернулись домой 15гигов как с куста

ооооооо, люди я думала я одна столкнулась с таой ситуацией, а оказывается нас много..... такая же ситуация 2 февраля подключили пакет из 30 гб за 5 дней израсходовано 13 гб - куда они делись, нам на месяц всегда хватало 30гб и оставалось ещё, а последние 2 месяца просто беда.....

у меня сегодня 7ГБ ушло за 30мин...........Это чё нормально? жрёт 160мб в минуту, с полностью отключёнными обновлениями на компе, в брайзере открыты страницы только яндекс, почта майл и ВК.

Кошмар какой то, последние два месяца, не хватает трафика 30 ГБ на месяц, хотя раньше хватало с лихвой и пользовалась намного больше Интернетом, чем сейчас, а получается что пользуюсь Интернетом меньше а списывают больше. Разберитесь, или буду писать жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру

Здравствуйте! С Билайном постоянные проблемы. Не всегда даже выполняются условия тарифного плана. Так, 8 февраля 2018 года в 10 час. 18 мин. внес полную месячную плату по тарифу "Всё 1" на номер +7(903)234-49-56, но по настоящее время, идут третьи сутки, интернет-трафик не удвоен. По номеру 0611 только 1 раз удалось связаться с оператором, но результата нет. Из-за постоянных неполадок пришлось отказаться от домашнего интернета, наверное придётся и сотового оператора менять.

два модема-роутера на одном 10 гб за два дня????!!!,на другом в качестве проверки включил wi-fi и смартфон в режиме ожидания,приложения свернуты,все автообновления отключены итог за час почти 400мб!!????.детализация в лк показывает циклическое сдирание трафика по 80 мб с периодом +- 14 мин.дозвонился оператору!!!( что уже нонсенс), прослушал лекцию о автообновлении приложений,по,страниц браузера.как аргумент озвучил что все что можно "авто" отключено.на что в ответ еще раз прослушал лекцию,и что у них отображается только общий обьем трафика, я сказал что этим билайн и пользуется.специалиста я конечно достал своими аргументами и вопросами, но что то вразумительного я не услышал.на сайт наткнулся просто набрав в яндексе билайн ворует трафик.подтверждаю действительно так!раньше такого не было.напоследок специалисту сказал,ничего личного но билайн ваш дерьмо, передайте привет руководству!за период более 6 лет впервые перевел свой номер, родственников,нескольких знакомых на другого оператора тк связь в лен обл стала отвратная.теперь видно модемы-роутеры перепрошью под других операторов.билайн вороватое дерьмо с отвратной связью!никому не советую!

Господа, да это бред! Трафик тает даже тогда, когда дома выключены все телефоны и отключены от электросети все устройства, кроме роутера! А израсходованный трафик умножается вашей системой подсчета в 3-5 раз! 30гб хайвея, которых раньше хватало на 25-30 дней, кончились за 6 дней!

Уважаемый оператор, прекратите тараторить всем один и тот же ответ про автообновления. Проблема с автоматической системой расчетов не очевидна? Настолько стыдно признать свои косяк?

Вот опять думаю ответ будет бу-бу-бу - оператор не влияет на расход трафика. Тариф 8 Гб хватало на месяц без проблем, при любом использовании интернета. Т.к. дома вай-фай. Прошло 10 дней, весь трафик как корова слизала. Оператор говорит, что у них всё замечательно(верю). Все их советы выполнил, поотключал всё на телефоне(что может "жрать" трафик. Изменений никаких улетают за милую душу. И это всё началось после Нового 2018 года. У жены вообще 8 Гб слетело за здорово живёшь, а она вообще очень(ну очень прям редко) пользуется интернетом с телефона. Вывод один: что-то происходит с Билайном не то. Не просто ведь так столько негативных отзывов(именно по этому вопросу) связанным с интернетом. Надеюсь когда-нибудь разберутся с наглым грабежом, а может до того обнаглели, что и делать ничего не будут. Наверное будем всей семьёй менять оператора.

Ага, вижу, что ситуация с пропадающим трафиком системная. Понимаю, что будет типовой ответ, но главное поделиться информацией с другими пользователями. Изначально думал, что ситуация только со старыми тарифами такая (у меня Хайвей 50Гб), домыслы были, что гонят так людей со старых тарифов, оказалось не только. Моя ситуация: я живу в частном секторе, хакеров рядом нет. Ноут на Unix-подобной системе и телефон на iOs - все обновления только в ручном режиме, вирусы чтобы появились - надо самому принять сознательное решение чтобы установить вирус (я сам ИТ-шник и понимаю о чем говорю). Аномалия с трафиком началась примерно в середине января 2018 года (примерно тогда же, когда я перестал регулярно проверять остаток траффика). До этого я перестал активно пользоваться этим модемом и, как правило, около 25 ГБ оставалось. В январе все было на пределе - осталось 3 ГБ, удивился, но по дурости не забил тревогу - а то бы не стал платить и за февраль и пошел бы сразу к другому оператору. Я ухожу на работу модем не выключаю. За период с 28 января по 10 февраля 2018 года детализация мне показывает - вы израсходовали 73 ГБ (ограничение 50, потом 64кб скорости, а это боль на такой скорости скачать 23 ГБ). Удивительное и невероятное: пока меня дома нет, и техники никакой дома нет ТРАФИК ПРОДОЛЖАЕТ СЧИТАТЬСЯ (видимо холодильник, стиралка и водонагреватель - ведь именно они остаются дома, включенные в розетку). Предвкушаю типовой ответ: "Здравствуйте! Оператор не влияет на расход трафика... бла-бла-бла". Билайн, давай до свидания!

Ещё раз для одарённых: почему при равных условиях (ничего не меняя в настройках айфона) после нступления 2018 трафик начал таять на глазах. Может Билайн у себя вирус поищет? Такое ощущение на отписке в билайне сидит троль. Заладил одно-ищите у себя в гаджитах проблему. Решайте ребята проблемы, решайте.

вот это воровство как раз где то началось с января.сначала думал что перебор с просмотром видео,продлил скорость за 300.на другом роутере-модеме в феврале за два дня 10гб!!билайн пишет отписки типовыми фразами,"специалист"толкает по телефону тоже самое фуфло,вчера за 40 минут общения раз 5 послушал одно и тоже.может оборудование и все такое у вас сертифицировано и еще куча аргументов,но политика ваша по отношению к абонентам откровенное дерьмо,да и сами вы со всей руководящей кодлой тоже.ребята ищите альтернативу,билайн испоганился дальше некуда.нужно уходить от него и без сожаления,мое личное мнение!билайн пошел в зад!

Такая же ситуация. Трафик в офисе расходуется даже когда выключены все компы. Т.е. расходует сам роутер. Читаю в интернете могут ли заражаться сами роутеры. Пишут, что ДА ))) Завтра буду проверять. Загуглите тоже вот эту статью http://compfixer.info/router-virus/ Может Билайн и не причем. Кстати, у меня началось с конца января. Раньше на месяц хватало 6 Гб. Сейчас каждый день по 3-3,5 Гб уходит. Компы проверил. Остался сам роутер. Билайну на почту написал. Жду ответа. Наверное тоже скажут про вирусы. Давайте уже окончательно разберемся.

Интересно могут ли билайновцы прислать точный расход трафика где на какие адреса и восколько?

Второй раз за два месяца исчезает трафик по 6гб да по 9гб в детализации у билайна пишет по 80мб в час хотя роутер один работал!

Да как так-то. Экономлю уже по полной зашёл-вышел. На айфоне показывает что потрачено 1Гб, а у Билайн в личном кабинете уже 2Гб, что за хрень то? Посмотрел стену в vk (не открывая фото-видео) 100 Мб за 10 минут. Как Карл, как?

beeline_rus(bot?)могли бы вы не утруждать себя клонированием своих"комментариев" а то уже тошнит.про оборудование бла бла бла мы уже слышали,все у вас прекрасно,но про исчезающий трафик ни слова.про свои проблемы люди написали выше и я не думаю что у всех разом на устройствах завелся вирус.у вас отображается общий трафик,а у меня детализация показывает расход трафика в то время когда я им не пользуюсь(ночью).дабы вас успокоить прогнал несколькими антивирусами все устройства - ничего.вместо того чтобы прислушатся и разобратся вы" втираете какую то дичь"(КС).дальнейшее общение считаю бесполезным ввиду ваших однотипных ответов,мнение однозначно не изменю из за насерательского отношения к абонентам,посылал вас уже комментом выше.

Опять двадцать пять. Отслеживать начал трафик в личном кабинете. После посещения интернета трафик убывал плавно по несколько Мб(570-555-538 ну и т.д.). В один момент приходить смс, что у вас ноль. Ну как так-то? В телефоне трафик убывает планомерно, как положено.Пытаюсь дозвониться на горячую линию, сбрасывается звонок. Некоторые знакомые говорят, что с февраля такая же ерунда началась. Раньше хватало этих объёмов на месяц, сейчас же не хватает на десять дней.

Как в моем случае оказалось билайновская прошивка модема тырит исходящий трафик прошил родной huawey (huawey им не трафик)

Прокурора бы на них хорошего нефиг мелочь по карманам тырить!!!

Тариф Интернет Про, был полный безлимит, в одностороннем порядке перевели на 50Гб в месяц+ночной безлимит, смирилась, в предоставленные 50 укладывалась. С января 2018 г. без загрузок тяжелых файлов, ограничении в просмотрах видео трафика хватает только на 2 недели. В офисе Билайн получила такой же ответ что и на сайте, отслеживайте свой расход трафика сами. Наверное у них Гб в два раза тяжелее. Симку вытащила совсем, но в ЛК потребление остановилось не сразу. Подключила МТС, расход уменьшился почти в три раза.

вспм доброго времени суток!!! яитаю форум уже 4 день! я 3 месяца пополняла счёт на мобильном модеме с вифи роутеррм, не хватало 30гб даже на неделю!!! звоню им по5 раз на день, трясу их чтобы решили анологичную проблему с исчезновением трафика! выслушала всё то же самое что пишут тут выше... обещают разобраться , в итоге потом говорят что я сама расходую трафик! я им объясняю что ни одно устройство не подключено, роутер-модем работает от розетки! но мне втуляют что мне нужно откоючить на устройствах обновления!!! я им снова объясняю что к роутеру ничего не подключено , пароль специально поменян , и ни одно устройство его не знает , а трафик исчезает по 80 мб за 5-20 минут! что же вы за люди, билайновцы?! тупо дурите своих абонентов! идите вы лесом, будем все менять оператора!!!

Та же проблема , с USB модема пропадает трафик. Вчера пропало 1,5 гб , сегодня за просто вход в интернет (при этом ни чего не скачивалось и видео не запускалось ) ушло 250мб , причем 20 мб исчезло пока я ходил разбираться в отделение Билайн , ВЗЯВ С СОБОЙ САМ МОДЕМ !!! Общение с аспиратором ни чего не дало , сказали если что то не устраивает пишите официальную претензию!

получил детализацию, 100 гигов ушло за 17 дней. там есть постоянная запись 16.05 мб и 80.05 мб круглосуточно хавает трафик, даже когда все спят и всё выключено. оператор так же говорит об обновлениях))) маразм вот часть детализации 01.02.2018;01:29:57;85.115.250.10;85.115.250.34;Internet Юг;Мобильный интернет;0,00;00:04:33;16,05;32449 01.02.2018;01:25:14;85.115.250.10;85.115.250.34;Internet Юг;Мобильный интернет;0,00;00:04:43;16,05;32449 01.02.2018;01:20:25;85.115.250.10;85.115.250.34;Internet Юг;Мобильный интернет;0,00;00:04:49;16,10;32449 01.02.2018;01:15:29;85.115.250.10;85.115.250.34;Internet Юг;Мобильный интернет;0,00;00:04:56;16,05;32449 01.02.2018;01:10:52;85.115.250.10;85.115.250.34;Internet Юг;Мобильный интернет;0,00;00:04:37;16,05;32449 01.02.2018;01:06:08;85.115.250.10;85.115.250.34;Internet Юг;Мобильный интернет;0,00;00:04:44;16,05;32449 01.02.2018;01:01:05;85.115.250.10;85.115.250.34;Internet Юг;Мобильный интернет;0,00;00:05:03;16,05;32449 01.02.2018;00:56:18;85.115.250.10;85.115.250.34;Internet Юг;Мобильный интернет;0,00;00:04:47;16,05;32449 01.02.2018;00:51:37;85.115.250.10;85.115.250.34;Internet Юг;Мобильный интернет;0,00;00:04:41;16,05;32449 01.02.2018;00:46:24;85.115.250.10;85.115.250.34;Internet Юг;Мобильный интернет;0,00;00:05:13;16,05;32449 01.02.2018;00:41:25;85.115.250.10;85.115.250.34;Internet Юг;Мобильный интернет;0,00;00:04:59;16,05;32449 01.02.2018;00:36:50;85.115.250.10;85.115.250.34;Internet Юг;Мобильный интернет;0,00;00:04:35;16,05;32449 01.02.2018;00:31:57;85.115.250.10;85.115.250.34;Internet Юг;Мобильный интернет;0,00;00:04:53;16,05;32449 01.02.2018;00:27:13;85.115.250.10;85.115.250.34;Internet Юг;Мобильный интернет;0,00;00:04:44;16,05;32449 01.02.2018;00:22:26;85.115.250.10;85.115.250.34;Internet Юг;Мобильный интернет;0,00;00:04:47;16,05;32449 01.02.2018;00:17:42;85.115.250.10;85.115.250.34;Internet Юг;Мобильный интернет;0,00;00:04:44;16,05;32449 01.02.2018;00:13:00;85.115.250.10;85.115.250.34;Internet Юг;Мобильный интернет;0,00;00:04:42;16,10;32449 01.02.2018;00:08:13;85.115.250.10;85.115.250.34;Internet Юг;Мобильный интернет;0,00;00:04:47;16,05;32449 01.02.2018;00:03:17;85.115.250.10;85.115.250.34;Internet Юг;Мобильный интернет;0,00;00:04:56;16,05;32449

6 гигабайт за три дня по 3 часа серфинга. В детализации 80 мегабайт в минуту. На 3G модеме, Карл!! В чате бот. На линию до оператора не дозвониться. Билайн - мошенники!!!!

Началось после 21 января. У пенсионерки мамы съело 20гб за 5 дней, в пользовании смартфон с вэтсапом и всеееее! Раньше хватало на месяц и почти все оставалось. Заблокировал ей номер. Обратились вживую в офис и билайн вернул 240 руб, а на кой мне они если трафик кончился. Почти месяц пользовалась мтс, 1гб за месяц кое как ушел. Вчера разблокировал ей номер, положили опять деньги получили 20гб и опять началось - каждые 21 минуту по 80мб улетает. За сутки почти 5 гб! Сеть 3G. Все выключено. Целый день переписываюсь с билайном, прислали ответ (автомат) Уважаемый Клиент! Ваше обращение рассмотрено. Проведена полная проверка. Начисления за оказанные услуги связи корректны. Ваш "Билайн". А мегабайты продолжают утекать в неизвестность, просто так. Стыда и совести у них нет! Бегите с билайна! Отправил им скрин детализации, могу и сюда выложить, а билайну насрать на клиентов. Заблокирую номер и уйду в другую кампанию. Чую придет ответ как всем, что бла бла оператор не влияет на расход! Но куда улетают, если все выключено!!!!!!!

Вот и я думаю убегать с Билайна. Тоже каждые 21 минуту и меньше 80 мб улетает. Даже когда никто им не пользуется, комп на спящем режиме стоит. Ничего не смотрим, не скачиваем, не играем в онлайн, всё ограничили.... а трафик утекает как вода. За 6 дней 15 гб!!!! И ничего себе позволить не можем. Раньше 8 гб на месяц хватало и ещё оставалось - при том что вообще не экономили и видео много онлайн смотрели и игры, и скайп. А сейчас деньги впустую тратим, боимся лишнее движение сделать. Да если и не делаем, то всё равно трафик куда-то уходит. По-любому буду переключаться на другого оператора!

Вышел в интернет -10 мб, зашел новости почитать -20 мб, зашел на страницу ВК -28 мб, итого за 5 минут с меня сняли 58 мб!!!! Как такое может быть? Я никаких видео не смотрел! Конечно тут и 6 Гб в месяц не хватит с такими аппетитами как у билайн. У меня на старом тарифе теле2 предоставлялась по 50 мб в месяц, и мне этого на целый месяц хватало, если никаких видео не смотреть! Но здесь просто за то что ты вышел в интернет с тебя по 20 мб снимают, что за воровство такое????

07.02.18 г мною были заблаговременно внесены на счет денежные средства в размере 390 рублей (конечный баланс – 406,97 руб.) для автоматического продления с 11.02.2018 года действия тарифа «Интернет для планшета 12 ГБ». По состоянию на 09.02.2018 года оставались неиспользованными около 500 МБ. 10.02.18 года планшет намеренно до 11.02.2018 г., не включался, однако трафик каким то образом «списался» до 2 МБ, в результате чего, вместо продления «12 ГБ + 5 ГБ: 10.02.18 года была подключена услуга стоимостью 150 руб «Автопродление скорости» с объемом 5 ГБ. 11.02.18 года при неизрасходованных 5 ГБ из 17 ГБ вдруг подключается услуга «1 ГБ» и списывается еще 50 руб., а: 21.02.18 года при наличии неизрасходованного трафика в размере 3,6 ГБ из 17 ГБ, снова подключается услуга «1 ГБ» и снова списывается 50 руб. Это что, такая стратегия компании «Билайн» по «вытряхиванию» денег со своих клиентов?

У меня вчера тоже за 1 день исчезло 17 ГБ. Хотя я весь день была на работе. Операторы попросили написать претензию. Написала. Ответ был однозначным типа сама виновата. Продлила скорость на 1 ГБ для проверки. Вообще никуда не заходила кроме как по вайберу переписывалась в итоге через час и этот гигабайт исчез. С биллайном работала с самого открытия, но завтра буду менять провайдера. Оборудование Ваше сертифицировано спорить не буду, но и сертифицированное оборудование может ломаться. Вы же сертификацию не каждый день проходите. Чем всякую фигню здесь писать лучше бы руководству доложили о массовом сбое..

товарищи по несчастью!давайте озвучим модели устройств на которых пропадает трафик чтобы понять в чем дело, в прошивках или в билайне.у меня huawei e355.

У меня с прошлого месяца начал таять на глазах трафик (80 Мб за каждые 15-20 минут), причем при полностью отключенных потребителях (кроме холодильника и утюга). 3G WI-FI модем HUAWEI E355. При подключенной точке доступа с телефона все нормально, трафик расходуется адекватно, на тарифе ВСЕ 3, 19ГБ хватает с лихвой на месяц при подключенных 4 телефонов. Похоже, дело в модеме. Только вот массовая эпидемия (судя по количеству недовольных) наводит на размышления...

Всем привет. Второй месяц трафик летит не понять куда(( Тариф 8 Гб на 4 телефона, дома вай фай , ещё и оставалось порядка 3-4 Гб. С прошлого месяца при включенных мобильных данных скачивается ровно по 2,4 Мбайта с интервалом от 10 сек до 15-мин..Отключено ВСЕ обновление, все приложения отключены для работы в фоновом режиме. Все все что можно отключить, отключено.При проверке расхода трафика жрут Одноклассники. Подскажите, что ещё отключить...

С 01 по 10 марта исчезли все 10 Гб трафика!!! Раньше никогда не было такого, хватало с головой! Подключено всего два номера. Причем, на одном также все,что можно отключить- отключено, заблокировано и т.д. + установлен антивирус. Как-то очень странно это все и резко с марта началось. Действительно, наводит на определенные мысли.

Очень странная позиция оператора. Перешла 7 марта на новый тариф и тут же трафик стал бешеный. Раньше укладывалась в 2 Гб с лихвой за месяц. Сегодня за 3 дня - почти 3 Гб. Как смена тарифа повлияла на настройки?

Здравствуйте товарищи.В связи с проблемой кражи трафика.Путем увеличения израсходования завышающим путем.Разница колоссальная.Из 4гигов было израсходовано 1.6гигов.Должно остаться 2.4гига,а оператором заявлено об остатке 2,29гига.Вопрос такой где 110мегабайт?И ненадо вешать людям лапшу.Так как сам работаю старшим программистом в крупнейшем агрохолдинге.

Я смотрю писать в этой ветке можно что угодно. Спорить с вами или даватьдельные советы Билайн не собирается. На любой пост отвечает БОТ. Ответ один и тот же. Ложил Билайн на всех БОЛЬШОЙ и уже давно. За те копейки что мы платим за связь и интернет, много чести с нами с каждым общаться.

С 2015 года работал на даче usb-модем HUAWEI E355 купленный у Билайна!!!! Ничего с ним не делал! Включен просто через переходник от телефона! НЕ в ноут или комп. с 08.03.18 стал дико жрать трафик. Было 30ГБ в пакете. Вечно оставалось по 10ГБ в месяце. 08.03.18 оплатил полностью пакет (то есть имел 30ГБ). 09.03.2018 уехал с дачи. 23.03.18 приехал. В пакете 0. Доступа нет. Своих потребителей в этот период точно не было. Думаю ворует кто на даче. Хотя это практически очень сложно сделать. Надо стоять на дороге у моего забора. Сменил пароль. Никаких потребителей нет. 1. Все отключены. 2. значёк вай фая мигает, что значит - нет активного подключения. Слежу за трафиком через интернет с другого телефона. Подключил "Продление скорости" 20руб 100 МБ. И пожалуйста. За 30 минут - 100 МБ улетает и 20 руб списывается. Делал сброс на модемчике. Все также. Забрал с собой в город (исключаю полностью дачное воровство). Сегодня на работе включаю. Всё также. Каждые полчаса по 100МБ летит вникуда!!!!!! Ответы билайна аналогичны. Оборудование сертифицировано. Контролируйте свой трафик, обновления и антивирусы..... Какие еще антивирусы? Он автономен при потреблении трафика! Оборудование от БИЛАЙНА. Похоже на баг самого модема или спланированная акция.....или еще что? Схожу в ларёк Билайна посмотрю в глаза пацанам. А что тут ждать? Гарантия закончилась. Брать только другой модем.

Ворует, подтверждаю. На всех подключенных устройствах с разными ОС и ПО ночью списываются огромные объемы, каждый более гигабайта. Так что багом всех сразу 4 устройств это быть не может. Статистика трафика на телефонах не подтверждает списание. Уж не знаю, как сертифицировал свою учетную систему Билайн, но судя по отзывам куча моделей телефонов и с иосом и с андройдом считают как то не так. Билайн отказывается предоставить детализацию с указанием адресов сайтов, куда уходит трафик. Разбираться с проблемой тоже не хотят, ссылаясь на святую сертификацию. Очень плохо!!!

Пополняю баланс мобильного интернета каждого 12 числа, в 00:00:06 начали снимать Мб, до 17:32 было снято сорок раз по 80Мб, не считая ещё раз десять по 20Мб, были снятия и не круглыми цифрами, из 8Гб месячного трафика сняли за один день почти 4Гб, сегодня 14 апреля осталось около 2Гб. Звонил в службу..... толку никакого, оператор Юля посоветовала поставить прогу что бы знать когда уходит трафик, хотелось послать. Нагло залезли в карман. Проверил данные с января 2018 году, каждый месяц воровство, автоматом подключают услугу продления мобильного интернета..... снял эту услугу. Пока не знаю что делать, детализацию выдают общей суммой и трафик и минуты телефона, скопировал с сайта подробную детализацию в блокнот. г. Брянск.

Утекло 10 гигабайт за 5 дней. Уверен это воровство и мошенничество, предлагаю писать коллективное заявление в правоохранительные и надзорные органы.

Рекомендую Билайну не разводится на комментарии а попробовать решить проблему (у меня кстати тоже самое), обращения идут не от одного или десяти пользователей, значит это не случайность, а уже какая-то закономерность. Все разговоры о том что оборудование сертифицировано ни о чем, так как оно может быть неисправным.

Уважаемые сотрудники Билайн!
Номер +7 (903) 137-57-85 подключен к интернет-тарифу за 700 руб./мес. и всегда списывалась именно такая сумма. Тариф не менялся как минимум с прошлого лета и используется роутером Alcatel One Touch, голосовые вызовы тарифом не предусмотрены. Вчера было обнаружено только за последнюю неделю списание -2320 руб.! Зашли в статистику - идёт постоянное списание трафика по услуге "Автопродление скорости", которую мной не подключалась. На 24 марта на счету было 4 007,25 руб., более ранняя статистика с сайта Билайн недоступна. Списание денег со счёта по несколько раз в день! Это является навязанной услугой и карается по закону.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей" 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. "Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях" от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 07.03.2018) 2. Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, -

Вчера было вынужденное пополнение мной баланса ещё на 700 рублей и качество связи просто ужасное, как на dial-up в старые времена! Несанкционированно подключенная услуга вчера была отключена мной в личном кабинете.
Требую вернуть все списанные по услуге "Автопродление скорости" со счёта деньги обратно на счёт, за исключением 700 руб. в месяц, которые были указаны при заключении договора.

Небыстро реагирует Билайн... Видимо, через соцсети с отметкой их в посте будет быстрее. Ну, пусть народ почитает какие чудеса бывают.

Добрый день! Сегодня пришла смс-ка от Билайна о том, что минуты, включенные в пакет услуг, кончились. Пакет "Все в одном за 501 2017". Думала, это какой-то развод. зашла в личный кабинет, там и правда 0 минут из 550. Заказала детализацию разговоров. В ней указано, что потрачено 490 минут 16 секунд. Оператор начала мне врать про округление секунд в минуты. Это ж как надо наокруглять, чтоб списать час?! В результате нигде в тарифе, ни на сайте не смогла найти подтверждение своим словам. Предложила отправить заявку в службу обслуживания клиентов. Я осталась без связи на праздники! спасибо, "любимый" Билайн. Дарья

Как же уже бесит эта безнаказанность обнаглевших в конец операторов! Думала у меня одной эта проблема, а здесь нас полстраны! Полистала немного вверх, но таких цифр как у меня еще вроде не было - израсходовано 24 ГБ за 1 день! При обычном интернет-серфинге, за целый день не было скачано ни одного файла! Просмотрено всего пара видео 10-тиминутной длительности на ютубе! И как у всех выше отписавшихся - КАЖДЫЕ 2 МИНУТЫ СПИСЫВАЛОСЬ по 80 МБ! Я не дура и прекрасно понимаю, сколько весят страницы в интернете, но специально загуглила этот момент: Средние размеры самых популярных файлов: три десятка страниц в Сети или 400 текстовых страниц: 1 Мб; 5 фотографий высокого качества: 1 Мб; один аудиофайл: 3-12 Мб; один видеоклип: 30-200Мб, фильм: 600-1400Мб. Делают из людей идиотов! Оператор, конечно же, ничего не знает, ничем помочь не может и его хата с краю! Однако всем кругом понятно, что билайн вконец обнаглел и не стесняясь обворовывает людей!

Всё время идёт штатная отписка про "Автоматическую Систему расчетов". А речь также идёт о несанкционированном подключении услуги "Автопродление..." и списании кучи денег через неё. С этим и будем разбираться и возвращать списанные деньги. Будем писать заявление. Если будут отписка - составим жалобу и параллельно будем информировать людей о ситуации в соцсетях.

Какой перечень пирограсмм может отображаться в детализации как соц.сети ？

Списывают за соц.сети 247 или 478 кб что этт？

Дороги друзья, добрый день. Вот и я столкнулся "удивительным" списанием интернет трафика. Для сотрудников Beeline мой номер +79637220368, тарифный план "Все за 800 10.2016" (13 Гб, 1000 мин., 500 SMS), по условиям тарифа было дополнительно подключено 4 номера для пользования общим пакетом интернета, минутами и SMS. Предыстория: 30.05.2018 (около 21:00) - узнаю, что полностью исчерпан лимит интернета, подключается автоматическое продление, очень странно, всегда по итогам месяца был большой остаток, начинаю проверять, скачиваю статистику за месяц, проверяю на устройствах (благо всех устройствах есть функция отслеживания мобильного трафика), вижу очень большие расхождения. Дальше начинаю обобщатся со службой поддержки: я - добрый вечер, ... описываю проблему оператор - наша система сертифицирована... бла...бла, у нас все правильно я - очень большие расхождения, между данными вашей системы и информацией с мобильных устройств, возможно технический сбой, прошу проверить... оператор - оставляйте заявку на нашем сайте... бла...бла... я - не желаю оставлять на вашем сайте, хочу через вас оставить заявку....после небольших пререканий заявка составлена присвоен номер 2171314767 31.05.2018 - ближе к 16:00 с сайта снимаю статистику потребления интернет трафика по всем номерам (которые используют интернет), поражаюсь с какой скоростью у меня исчезает уже продленный трафик, за 30 и 31 мая аж 12 автоматических списаний по 70 мб. (суммарно 840 мб.). Но я точно знаю, что такое кол-во интернета мои устройства не потребляли, т.к. все уже были предупреждены о данной ситуации. 31.05.2018 (около 19:53) звонок от билайн: оператор - мы проверили ваше обращение, у нас все нормально сбоя нет, ваши устройства использовали трафик...бла...бла...бла... я - у меня лежит распечатанные с вашего сайта статистики потребления трафика, прошу вас сообщить по номеру ...3987 статистику потребления за 30.05 оператор - 800 мб. я - а теперь прошу сообщить статистику потребления которая отражена в личном кабинете ...3987 оператор - .....мммм...100мб., я оставлю заявку в тех отдел.... я - двушка я еще не закончил, давайте теперь посмотрим статистику по номеру ....4003 на 19.05 оператор - 1200 мб. я - а теперь сообщите мне статистику которая отражена в личном кабинете ...4003 оператор - ...... тишина....908 мб., я оставляю заявку в тех. отдел... я - могу назвать очень много расхождений которые я вижу по статистикам скачанным с вашего сайта,прошу подтвердить, что данные некорректны, требую возврата списанных денежных средств в полном объеме оператор - я оставила заявку в тех отдел. Как итог - ждемс разбора и возврата некорректно списанных средств. При отсутствии решения со стороны Билайн буду решать другими способами и вопрос не в сумме, она не значительна, вопрос в обмане от Билайн. Таких как я дотошных не очень много (не больше 1%), и сколько просто плюнут и не будут тратить свое время из-за 200-300 рублей..., а теперь давайте посчитаем, сколько билайн может украсть, абонентов у билайн около 58 млн., ну допустим 1% абонентов они искусственно обнулили трафик и подключили автопродление и с каждого абонента списали по 200 руб., у меня получилось 116 млн.руб.!!!! Господа из БИЛАЙН - это стать УК РФ.

Тариф все за 801 архивный. Раньше трафика хватало на месяц с головой смотрели ролики, прослушивали музыку! с 14 мая трафик улетел за 2 недели!!!!!!! притом что я на работе смотрю только почту и захожу в вк! Просмотрев детализацию каждый день примерно в одно и тоже , хочу заметить когда я сплю и дома есть вай фай и на тел он включен, списывается мобильного трафика от 300 мб до 1,5 гб!!!!! обновления все отключены. информация по трафику с билайна и с мобильного устройства не совпадает !!!! Потом звонит менеджер билайна и предлагает перейти на тариф подороже где трафика на много больше. Случайность ага!! Была аналогичная ситуация когда был архив другого года , позвонил менеджер предложил перейти на более "лучший " тариф, перевел на полное г, при просьбе перевести обратно сказали тариф архивный. Делаю ввывод что так заставляют переходить на более дорогие тарифы!

Добрый день. Также как и все тут столкнулся с исчезновением трафика тариф все за 1800 плюс роуминг исчезает по ночам в больших количествах. В наличие имеются 2 выписки, сделанные 6 и 7 июня и в них в одно и тоже время и в один и тот же день указаны разные номера подключенные к моему номеру и разный объем трафика. От поддержки пришла отписка, что у Билайна самое современное оборудование и т.п. По этой причине мне вообще пришлось отключить интернет у детей через службу Билайна. Ранее такого никогда не было и приключается 2 месяц подряд - если так пойдет и дальше, уйду к другому оператору, реально напрягает.

Добрый день. Судя по Всему Билайн все равно на своих клиентов, так как службой поддержки я был послан, а мои обращения по почте были проигнорены с ответом, что у Билайн все хорошо и иди разбирайся со своими телефонами, еще раз повторюсь, исходя из выписок трафик уходит только ночью в 2, 4, 5 часов. Учитывая полный игнор со стороны оператора, прикладываю пищу для размышления сомневающимся в честности Билайн: 1. Выписка, дата запроса 06.06.2018 период 31.05.2018-06.06.2018, обращаем внимание на номер телефона, объем и время 2. Выписка, дата запроса 07.06.2018 период 01.06.2018-07.06.2018, обращаем внимание на номер телефона, объем и время и сравниваем с выпиской из п. 1 3. Выписка, дата запроса 08.06.2018 период 07.06.2018-08.06.2018, обращаем внимание на объем и время 4. Выписка, дата запроса 07.06.2018 период 07.06.2018, обращаем внимание на объем и время Исходя из приведенной информации следует, что Билайн совершенно спокойно может менять объем трафика, номера телефонов, которые этот трафик расходуют, так что по-моему нет ничего удивительного в том, что уже написано. Оставляю телефон для связи 8(9_1_0) 4_1_6_1_1_5_2, выписки специально сохраню, Спасибо.

В предыдущем сообщении выписки плохо вставились, перевкладываю заново. Выписка 1 Выписка 2 Выписка 3 Выписка 4

как я понял билайн это глиномесы которые респятся в отдаленных от инета территориях и пользуются тем что нет других вариантов интернета предлагая за дикие цены свои говноуслуги посреднические, но им и этого мало, поэтому разводят на трафик людей у которых итак зп российская.. насколько надо быть конченными.. сочувствую.

т.к. редактировать комменты автор не придумал поясню: подруга живет в жопе мира около анапы где есть только ростелеком которые не особо лучше, но там безлимит на сколько я знаю.. начались стандартные (как я понял) списания трафика по 80 и 20 мб которые в итоге выходят на немалую сумму.. я плачу 500р за анлим 100 мб\с а она должна платить 700 за кусок говна вместо интернета который у любого провайдера качественней.. а нет, не 700.. с учетом 20+80 по кд 2100 в месяц выйдет.. и вместо того чтоб заниматься делами я сижу и гуглю это дерьмо чтоб в итоге она позвонила в сапорт если такой имеется (сомневаюсь) который прикинется шлангом и нормализует трафик

Я тоже столкнулась с такой проблемой. У меня модем стоит на ПК за 400 рублей в месяц ( списание происходит 13 числа каждого месяца) предоставляется 12 Г. 25 июня с 8.15 и каждую последующую минуту списывалось по 80 МБ. За утро списалось 3Г. Знаю точно, что к компьютеру никто не подходил в это время. Но на всякий случай проверила историю выхода в интернет, где убедилась, что выхода в интернет не было. Это уже не первый случай. Что делать? Как с такой безнаказанностью бороться? Поменять оператора не могу другие операторы не ловят интернет. Позор вам билайн !!!!!!!!!!!!!

Так как операторы категорически отказываются выдавать запрашиваемую информацию( оператор Анастасия,обращение 22.33 от 05.07.18, телефон со спорным списанием трафика 968 518 2311) ,составлять обращение, не знают сроки хранения переговоров с клиентом и отсылают в техподдержку(читая форум понимаю, что это бессмысленно),то прошу мое обращение здесь считать официальным обращением в Билайн и ответить мне вопросы заданные оператору в смс на указанный номер или в личном кабинете. Заодно и узнаю,сколько хранятся наши с вами переговоры.Если вместе с ответом пришлете сам график регистрации моей сим-карты на соте-упростите мне дальнейшие действия: запрашиванием оного через иные организации.Надеюсь, что получу ответ в установленные законом сроки.Заранее спасибо.

Тариф форсаж 5гб, раньше хватало спокойно, иногда даже оставался, при очень активном использовании заканчивался за пару дне, а теперь уже 2-й месяц подряд проходит ровно 10 дней и он заканчивается, хотя использовать стала меньше, только соц сети, а до этого и музыку онлайн спокойно слушала. Что за .... !!!!

раньше списывали по чуть чуть, теперь совсем потеряли стыд и списывают не с 1 номера а со всех и примерно с 00.00 до 00.30

и во всех случаях телефон либо на вай фае, либо в деревне где нет физической возможности скачать такой объем, еще 1 случай случился даже с телефона на котором нет интернета, что делать хз!!!!

Тоже сегодня пропал трафик. У меня подключена услуга Безлимитный 4G за 5 рублей в сутки, и полностью заблокирован 3G, так что трафик у меня в принципе не мог пропасть. Служба поддержки оказалась бесполезна. Думаю вся афера заключалась в том чтобы подключить мне без моего ведома услугу Автопродление скорости и списывать по 25 рублей в сутки пока я не замечу. К слову, списать ничего не успели. Включила услугу "Запрет подключения опции Автопродления скорости", раньше чем трафик совсем закончился Я с билайном уже прошла и подключение платных подписок и смену тарифа без моего ведома, но удавалось раньше вернуть деньги за подписки и вернуть тариф, буду пытаться вернуть трафик

Тут пишут, дескать, скорость медленная, качает плохо. Поддержу. Однако в моем случае Билайн проблему решил, и решил с огоньком, с выдумкой! С недавних пор он стал завышать расход траффика в 10 (десять, Карл) раз! Так что за пару минут я спокойно «качаю» по двадцать, а то и по пятьдесят мегов! Подробности этого безумия (даже по здешним меркам) таковы: есть билайновский модем-роутер Huawei с возможностью раздачи по Wi-Fi. Тариф – «Простой интернет» с опцией «Хайвей» 7 Гб за 550 рублей в месяц. Используется в автомобиле для работы навигаторов Navitel и Яндекс с заранее загруженными картами. Т.е. используется для загрузки пробок. И что? 16.4 Гб (Гигабайтов!) пробок в месяц! Причем с нового года, до этого было нормально, около 1 Гб. Проводим проверку: втыкаем модем, пару минут листаем Яндекс карты и с помощью специальной программы фиксируем траффик по Wi-Fi. Закономерно получается чуть больше 6 Мб. Теперь берем статистику Билайн и за тот же период видим 20 Мб. Сдается мне, что здесь есть тонкий намек Билайна на то, что с 550 рублей в месяц мне пора переходить на единственный доступный сейчас тариф за 900 рублей. Ответ Билайна последовал. Вот он: «Мы используем сертифицированное оборудование. К тому же, расход трафика может зависеть от "тяжести" сайтов, качества видео или иных файлов. Можем составить заявку на проверку нашим инженерам. :) Пришлите нам в личку Ваш номер и дату/время интернет-сессии, которая под вопросом. Дополнительно приложите ресурсы/скрины программы, которую используете Вы. Спасибо!» По мнению Билайна выходит, что ежемесячный расход 15 Гб на загрузку пробок вполне себе нормальное явление. Ведь "расход трафика может зависеть от "тяжести" сайтов, качества видео или иных файлов." Ничего необычно тут нет - рабочая, знакомая ситуация...

30 Гб (тридцать, Карл!) стало хватать на 10 дней. В этом месяце суперэкономила и постоянно запрашивала остаток трафика. 21го, оставалось 8,87 Гб. 23го трафик кончился. Фильмы не качаю, Винду не обновляю вообще не дышу уже. Это тлен. Буду переходить к другому оператору, ибо сколько можно-то?

Добрый день всем Столкнулся с аналогичной проблемой, у меня тариф все за 800 пользуюсь им более 2 лет, там 8 Гб мобильного интернета. С июня 2018г мне резко стало его не хватать, хотя всегда даже оставался, у знакомых та же фигня, открывал 2 страниц сайта МТС 40Мб. У друга та же история раньше хватало 8 Гб а теперь 22 Гб (докупал) не хватает. если ситуация в ближайшее время не измениться буду уходить с Билайна не люблю когда обманывают. мой тел 89616975141

Я тоже завтра иду переключаться к другому оператору. Уже терпенья нет как обнаглели! Телефоном вообще никто не пользовался, лежит дома из-за ненадобности. Пришел счет на 5800 руб. Стала разбираться, типа долг за интернет. Как такое вообще возможно, если телефоном вообще никто не пользуется, лежит в шкафу. Он даже выключен был. Вчера решила зарядить и просто так проверить баланс и приходит смс типа долг. По Вашим распечаткам я каждый день сижу в интернете с утра до вечера. Наверное какой-то полтергейс включает пока я на работе или ночью сплю.

То же самое, сегодня иду переподключаться. 27 июля списались очередные 550 руб за месяц интернета по опции "Хайвэй 30Гб". И волшебным образом 1 августа у меня исчерпался трафик - 30 Гигов за 3 дня!!!! С учетом того, что просто серфили интернет, фильмов никто не смотрел, максимум - ролики на ютуб. Посмотрела детализацию - каждые 12-13 минут списывался трафик в 80 Мб. Даже когда не было дома никого, когда все спали...просто фантастика. Как только исчерпался лимит и скорость упала до 32 кб/с, трафик волшебным образом списываться перестал. Если бы был вирус - то списание было бы дальше, просто медленнее, то же самое и про обновления приложений в фоновом режиме. Билайн - что Вы делаете? Так ведь можно растерять всех клиентов. Сегодня вся семья идет переподключаться к другому оператору.

Ежедневно, точнее по ночам с 00.01 до 00.30 воруется интернет от 0,8 до 1,2 Гб. Причем списание идет с дополнительно подключенных телефонов. В это время все телефоны находятся дома на Wi Fi (это чтоб билайновцы не отмазывались что мол что то обновляется в телефонах. И если бы что то обновлялось, то память телефонов была бы заполнена уже несколько месяцев назад). Билайновцы, я так понимаю что вы добиваетесь чтоб я отключил доп. номера. Имейте совесть.

Билайн, не надо постоянно стандартно отвечать (Здравствуйте! Мы на расход трафика никак не влияем. Мы лишь фиксируем данные........ По Закону "О связи" всё программное обеспечение..... Также советуем проверить свое устройство на вирусы.) Проблема у большого количества абонентов, И время списания трафика в основном одно и тоже, и списывается трафик в основном у всех с дополнительно подключенных номеров. Не кажется Вам странным. Я думаю нужно объединяться всем абонентам с данной проблемой и идти в суд.

Такая же ерунда происходит,на доп номерах идет списание трафика в 00:01-00:03 от 2,05 гб и до 4,05 гб .Подключено 4 доп номера одно устройство детские часы так там интерне только 2 G

Подтвердждаю воровство трафика по указанному выше принципу - ночь, 1,2-2,5 ГГб и отсутствие скачанного трафика по данным смартфона. Получил стандартную отмазку про самостоятельные путешествия моего смарта в интернете

Мое терпенье тоже лопнуло. Праблы начались, как на тариф "Все..." перешла. Сперва тот трафик, что мне на месяц хватало, стал утекать за три недели. Поменяла смски на дополнительный гиг, утекать слало еще быстрее - уже за две. Неделю назад перешла на "безголосовой" тариф (симка все равно в модеме торчит). И вуаля. Приходит на модем смс, что у меня закончился пакет. За 7 дней!!! 19 гигов!!! - это как вообще? У меня модем 3G, а скорость в нашей местности такая, что перезагрузку обычной странички приходится ждать. И чтоб фильм в самом слабом разрешении посмотреть, надо еще "момент поймать" и то без "тормозов" не обойдешься. Да я физически такой объем трафика, да за такой срок потратить не могу. Самое прикольное, что почти 10 из 19 гигов ушло за период с 18-08-2018 04:29:58 по 19-08-2018 20:20:07. Но мы за выходные на пару машину березы на зиму перекололи, нам не до инету было. Посмотрели по одной сорокоминутной серии из сериальчика на сон грядущий, да я в моменты отдыха несколько раз на пару минут в инет выходила. Ночью мы спали. А судя по детализации ноут у меня круглые сутки работает без продыху и днем и ночью. Вирус, ага. Наверное новый придумали, поражающий только клиентов билайна. Ведь когда я ТЕЛЕ2 пользуюсь (используя точкой доступа собсный планшет) у меня почему-то совершенно другая детализация - нет в ней пачек одинаковых снятий через равные промежутки времени, и 5ти ихних гигов спокойно на две недели хватает при той же активности. Чтоб планшет не дергать постоянно, лучше один раз разорюсь на универсальный роутер, а билайновский "в топку". Не хватало еще за свои же деньги себе нервы трепать. Мало того, что они абонентку воруют (загоняют "в минус" и блокируют номер, и если платишь пропустив сутки, то трафик за который они уже взяли с меня деньги не возвращают и необходимо им двойную плату внести - за тот день, что модем в "блоке" был и за тот, которым пользоваться начал), так еще и счетчик трафика накручивают. Скрин их смсок

В догонку - ноут у меня с антивирусом и каждый браузер блокировщиками рекламы обвешан.

Такая же ерунда , 2 месяц подряд кончается трафик , смартфон утверждает что потратил трафика в 3 раза меньше. Это пипец какойто . Господа из билайна вам не стыдно ?

и у меня ворует. Вот я сейчас в Москве на работе, смотрю детализацию, а трафик в Угличе все качается равными объемами по 20 мгб, по 80 мгб через промежутки времени. И действительно, началась эта вакханалия после перехода ВСЕ за 20 р/день на 11,66 р/день. Никогда раньше до смены тарифа такого безобразия не тсорилось. Ухожу их Билайна" Симку Билайн - в печку!!

Уважаемые пользователи, пишите пожалуйста на почту anges6@ya.ru. Собираюсь подавать иск по ситуации (у всех она аналогичная до жути, а значит проблема в операторе) а так же на в ряд ведомств на проверку. Операторы проблему решить не могут, значит зайдем с тыла, пусть дают распечатку суду, куда я видя 10й сон лажу в час, 2 и 4 утра, причем у меня ОС Майкрософт, у мужа Андроид, у сестры Айфон, а проблема одна.

У меня оплачено 30ГБ в месяц. Начиная с 1 сентября начались ночные списания трафика по 1-2,5 ГБ в 0-05 или 0-20. Оператор отвечает как и всем. Куда расходуется трафик, в том числе при включенном wi-fi понять от оператора невозможно. Вопрос ко всем: кто-нибудь подавал заявление о мошенничестве в полицию или прокуратуру? Если да - откликнитесь о результате. Собираюсь подать заявление, чтобы предоставили расшифровку с указанием куда истрачены десятки гигабайт. Самый лучший вариант уйти к другому оператору. И делать это надо всем и вы удивитесь, что списания прекратятся. Собираюсь подавать заявление в полицию.

в полку все прибывает и прибывает,а е..лайну,все пох...ну и пох..ну!!! 30 Гигов за 18 дней,нормально.да? возмутились,а на тебе вражина 5 гигов списания за сутки!!! Короче,други,я уже создала петицию против подключения платного контента без моего ведома,мы же все знаем,что нас всех просто наЁ...ют. Политику е...лайновцы приняли такую,мы шарим вашу мелочь по карманам,пока вы тут на форумах и чатах верещите,но действий никаких не предпринимаете,мы так и будем получать дохренниллионы прибыли и хари наши не треснут,да еще и хамить вам будем или тупо издеваться над вами по телефону ив чате,повторяя как гребанные тупые попугаи,что они трафик не ворують и бла,бла,бла,ну в общем вы знаете о чем я,читайте в коммннтах от этих уродов! Друзья,хватит тут слезы лить,пора делом заняться! Петицию одну я уже создала,против подключения платных подписок,без ведома абонента. Вот теперь добавим еще одну петицию про воровство интернет трафика! Прошу на мою страничку на ФБ https://www.facebook.com/89057793888nata объединим усилия ?

Друзья,хватит утирать слезы,нужно действовать,нанимаем юриста,подаем исковые заявления на мошенников е.лайн,затем все иски объединяем в одно производство и вперед с песней! Нужно этим зажравшимся уродам показать где их место! Найдите меня на ФБ или в ВК, Катрич Наталья Владимировна,вместе подадим обратимся к депутатам ГД,чтобы они отправили депутатские запросы во все ведомства и самостоятельно обратимся к общественной палате,в прокуратуру.Минсвязи и т.д, вплоть до ЕСПЧ.сколько можно терпеть воров монополистов!!!

проблему решил,правда не совсем бюджетно.был приобретен Huawei B315S-22 с симкой мегафона на 15 гигов в месяц.Сомневался конечно но чудо произошло!На даче теперь 4г интернет,трафик не испаряется,15 гигов с моими потребностями ( с теми же что и на билайне) мне не израсходовать за месяц!10 гигов билайна не хватало и на пол месяца,а если не выключить от сети билайновский е355 то был такой случай и на двое!суток.Так что ищите альтернативу и будет вам счастье,не тратье время и нервы на переписку с тупыми ботами которые общаются с нами шаблонными ответами .Я с билайном больше ни за что не свяжусь и никому не посоветую!

У меня нет никаких обновлений на приложения,но за последние 2 дня исчезло 5 гб!Я редко захожу на YouTube и иногда сижу в Instagram!!! Перед этим у меня за 10 дней исчзело 24 гб.Раньше при таком же использовании за месяц у меня к концу оставалось около 8-10 гб,А сейчас все исчезает и даже на половину месяца не хватает!Я перехожу на мтс!У друзей с мтс такого идиотства нет!Очень жаль билайн!Я уже много лет ваш клиент и вы так поступаете!Скоро видимо вам светит банкротство!

Такая же фигня как у остальных: трафика, которого по уму должно хватать на два месяца, хватает только на три недели. Причем неважно какой пакет. 5-10-15 Гб - всё равно заканчиваются в 20-х числах месяца. Посмотрел месячную детализацию: через день, ночью (в 3-4 часа) по 100-200 Мб стабильно снимается непонятно за что. Априори в это время сплю и не пользуюсь никаким интернетом. Автообновления отключены. Если сложить за месяц, то получается больше половины пакета трафика просто сворованы. В тех поддержке стандартные отговорки. Ничего не знаем. Технической возможности куда что ушло посмотреть нет. Сами виноваты. Давно бы уже ушел. Но на других ОПСОСАХ говорят не лучше.

Beeline_RUS......я понимаю что это ваша работа выгораживать компанию,но факты есть факты,и мало ли что оборудование проходит сертификацию в нашей фальшивой стране это не удивительно!В моём случаи подобная ситуация,подключил 4G модем Всё моё2 для ПК,держите 32гб,пользуясь модемами всю свою жизнь я знаю свои расходы!Что же вышло в итоге на 4й день 32гб улетучились!!!Проверив детализацию на ПК и смартфоне я насчитал 2986 мб потрачено за это время!Я прям стал не годовать >.< ,куда же они делись?Может онлайн сериалы?я ж посмотрел целый сезон анимки 13 серий в качестве 480р......хорошо запустил мегафон внутреннюю прогу детализации..иииии после просмотра 1 серии израсходовано 177 мб,пусть даже 200 умножаем на 13 и получаем 2600мб,пускай ещё пару мелочей сайт ВК и инстаграм .....вот вам и 3Гб.....тогда где остальные 29Гб?Оо Ни кто не может ответить на мой вопрос,а обращаться в офис бесполезно,там сидят девушки которые не в зуб ногой про нюансы оператора их дело подключить! В итоге до дня списания абон.платы я докупал по 5Гб за 150р,каждый раз отходя от ПК отсоединял модем ,потому что боялся вдруг куда опять улетят Гб!Дальше подошёл день списания абон платы 650рдата списания 24е число, 23го в 23:50 у меня оставались ещё 3.2Гб докупленного интернета!В 00:10 доступ в интернет был остановлен Оо !!!ВАТА ФАК???Смотрю в опциях которых было 4 стало 5!!!!Откуда?Открываю и там опция 1Гб за 50р!!!Ооооо круть!!!Ложу 650р и через минуту списывают 50р за 1гб!!!!чё??? докладываю ещё 50р и вот на счету снова 650р,минута и на счёте остаётся 50р они значит вернули те 50р за 1ГБ восстановили пакет 32Гб но!!!НО!!!Где мои 3.2Гб докупленного интернета????А? верните тогда деньги!!!!!!!!!!

В моём случаи подобная ситуация,подключил 4G роутер Всё моё2 для ПК. Почти такая же ситуация. за три дня 6,2 Гб. По данным программы NetWorx я 1,2, и 3 ноября получил 0,99 Гб и передал 0,147 Гб итого 1,14 Гб. А почему с меня списали 6,2 Гб? В 5,4 раза больше!!!!! Посмотрел детализацию каждые 10-15 минут 20 или 80 Мб списывается круглосуточно. Перешел с Ростелекома. Статистика максимум 17 ГБ в месяц. Ушел из-за свинского обращения с клиентами, а тут не лучше? Только методы другие? Там дважды продают одно и тоже оборудование и не заказанные антивирусы, а тут воруют трафик?

Можете не обращаться! Разбираться не будут! У них все правильно - вождь всегда прав!

Добрый день! Второй месяц подряд кто-то кушает интернет, по номеру 0611 посылают в офис из офиса к ним, что делать. За 5 дней улетело 22 г, и это при том что телефон лежит дома, а сегодня ночью куда то списалось 9 г, что делать???

Номер +7 922 246 73 87, перешел с номером мегафон в билайн Трафик весь съело за 15 дней, 6Гб Роспотребнадзор и Прокуратура следующая инстанция

Здравствуйте! Та же самая история у моего сына, номер оформлен на меня. Второй месяц подряд ровными частями по 80мб. В этот раз 02.11 с 20.00 до 23.30 (когда сын уже спит) улетело 2,3 Гб!!! Я у него специально в том месяце удалил все левые приложения, игры и т.п. Касперский на телефоне установлен. Телефон не показывает, что через него прошло такое количество трафика!!!!

После перевода 26 сентября с ранее действующего тарифного плана (с уведомлением по факту, без запроса согласия клиента на заведомое ухудшение условий) , трафик стал улетать с космической скоростью. Причём показания программы учёта трафика на телефоне существенно отличаются (в меньшую сторону) от показаний трафика оператора. То есть все предыдущие годы подсчёт трафика был примерно совпадал, а теперь вдруг резко стал различаться минимум на треть. Странная история. И это явно не просто совпадение, а либо намеренное искажение данных с целью «развести клиента на деньги», либо ошибки настроек программного обеспечения Билайна.

Здравствуйте, БИЛАЙН ворует трафик и нагло ворует!!!!!!!!!1 Мне в месяц хватало 10-13 гигабайт трафика и это с учетом что почти 24 часа пользуюсь им. В предыдущие месяцы все было хорошо и оставался неизрасходованный трафик! В ноябре пришлось менять минуты на гигабайты и превысило тот объем что трачу всегда.!! Позвонил оператору и начал выяснять почему и куда так стремительно исчезает трафик, но никто не ответил причину. Стали выяснять по примеру последнего расхода трафика и выяснилось что за 15 минут у меня сожрало более 750 мб. Это что вообще происходит??? При активном пользовании (просмотр видео на ютюб, пересылка и прием фото и тому подобное) у меня в сутки был расход 600 мб!!! Билайн, хватит воровать скоты!!!!!!!!!!

Приветствую страдальцев С билайном беда в последнее время, причем ощущение, что чем больше ты готов платить, тем больше у тебя будут воровать. У меня расходы не маленькие, но большая часть их связанна с работой и работодатель мне их компенсирует, но забивать на ситуацию не хочется, потому, что бесит безбрежная наглость оператора. К моему тарифу пристегнуты номера членов семьи и интернетом пользуется старшая так как учится в другом городе и там пока вариантов других нет. Стало не хватать 15 Гб, проверять не стал, забил, сначала докупал, потом перешел на другой тариф с 30 Гб, так их списали (слово можно заменить) за неделю. Докупил пакет и начал ковырять детализацию и наковырял. Позвонил в тех поддержку озвучил вопрос, мега специалист долго не мог понять, что один период времени (неделя) может входить в другой (месяц), потом залип минут на 10, а после начал выдавать мне данные совершенно не те, которые я получил из ЛК, после этого разговора в ЛК перестали формироваться отчеты, видимо это ЖЖЖ было не спроста. Это была прелюдия, что бы ситуация была понятнее. А вот теперь вопрос к представителю билайна, как ваше супер оборудование, засертифицированное во все дыры, может пороть такие косяки. Смотрите картинки

Другого ответа т не ждал обращение № 2175732907, там все данные есть, изучайте

так же билайн списывает по 2.4 мб каждый 3-4 секунды

Аналогичная ситуация. На меня оформлено 3 симки Билайна. 2 из них на смартфоне - здесь все хорошо, одна на ноуте с 4G модемом. С января месяца началась беда: трафик расходуется РОВНО по 20 и 80 МБ. Что сами понимаете априори невозможно. Все дыры закрыты фаерволом. Обновления отключены. Как итог за 20 дней минус 16 гб. Я принял решение уходить с Билайна. Потому как техподдержка шлет своих клиентов куда подальше. Это видно и здесь, обычные отписки, вместо желания разобраться в проблеме. Не может быть, чтобы у такого количества народа была одинаковая ошибка, это уже система.


Номер с которого списываются мегабайты 8-906-991-22-74. Зарегистрирован на Баландина Максима Сергеевича
Номер для связи со мной 8-906-991-96-77

Сегодня столкнулась с той же проблемой. Подключена услуга Хайвей 9 ГБ. Случайно зашла в личный кабинет и обнаружила, большой расход трафика, при том что и на работе и дома я пользуюсь вай фай ( и сотрудники билайн подтвердили, что при включенном вай фай мобильный интернет не расходуется). Более того списание происходит ночью, когда во-первых я сплю, во-вторых телефон на вай фай и в третьих по условиям предоставляемой услуги с 01-00 до 7-59 - Ночной безлимит - когда основной трафик использоваться не должен. Проверила телефон, обновление у меня отключено вообще, только при личном участии. Так что в 6 утра я никак спящая не могла использовать более 1 ГБ трафика. Правильно говорите, Билайн - оборзел окончательно! Воровать настолько грубо - это перебор!!!!!!! После 14 лет с этим оператором я считаю это просто омерзительно!!!!!!!!!!!!

С января месяца 2019 года заметил, что на одном из номеров каждое утро в 6:30 - 7:00 по мск пропадает трафик сперва по 500 Мб, затем по 1,5 Гб, 30 января аж 3,5 Гб (при том что занимаемая память телефона не превышает 4 ГБ) из приложений стандартные и WhatsApp. Операторы ничего сказать не могут, с теми кто может сказать хоть что-то соединять отказываются. В общем я давно раздумывал о смене оператора, вопрос сам собой решился... Билайн уже не торт

что за фигня блин докупил дополнительно 5 гигов трафика модем показывает расход 3.90Гб даже если считать ещё и исходящий трафик это +410 мегабайт то блин это 4.3 гига куда делось ещё 700 мегабайт?

Да в последнее время , трафик Интернета списывается очень быстро. То что раньше 13 ГБ хватало на 1 месяц, сейчас хватает на 5 дней.