Билайн ворует трафик


Пользуюсь пакетом «все за 300» и в рамках него выдают 2гб интернет трафика. Никогда его не просаживал полностью, потому что есть дома вифи, так вот… начался новый месяц и не прошло и двух недель как трафик кончился. Жутко удивившись как это так, не сразу залез на сайт в детализацию. В детализации написано мол, в первый же день нового месяца я просадил почти 1 гб, и чуть позже еще 500мб. Замечательно не правда ли? Особенно если учесть то, что я в этот момент видел седьмой сон, а смартфон и доступа к сети не имел и близко. Очень удивившись этим цифрам я решил посмотреть на счетчик трафика на смартфоне, и знаете что я там обнаружил? за этот период было потрачено лишь 600 мб, то есть еще грубо говоря 1400 мб билайн своровал.
И не нужно тут ребята рассказывать о том, что «ой, торрент на мобиле не выключил» или «у тебя виджет погоды обновился на полтора гб» это все абсурд.

После двух, не принесших результата, писем в техподдержку с просьбой пересмотра интернет трафика, я все же позвонил в техподдержку напрямую. Объяснив свою ситуацию, милая девушка сказала мне мол «закажите детализацию» после повторения того что, что детализация с телефона явно не совпадает с детализацией на сайте, она ответила что то вроде «а вам и не обещали что счетчик на смартфоне будет правильным»… попросил предоставить детализацию трафика с учетом imei номера, на что получил ответ «а мы такое не предоставляем». Ну супер вообще… накрутили трафик, что еще сказать.

53 комментария

avatar
Точно такая же история! Трафик Хайвей 3Гб, симка — в модеме, на рабочем компе, никаких скачиваний и он-лайн просмотров… максимум, что тратится, это 400-500мб, но через две недели после пополнения счета, предложили «увеличить скорость», т.к. исчерпан лимит трафика, т.е. 3ГБ!!! После анализа детализации (где явно видны следы кражи трафика (ну, если хотите-сбоя системы) и звонков в офисы билайна, на счет положили 2 гб (в качестве подарка...)Буду отслеживать следующий месяц, если такая ситуация повторится, придется уходить к другому оператору. Жаль, что такая крупная компания, явно занимается подтасовкой (обманом) своих клиентов… Народ! Контролируйте расход своего трафика! Не давайте себя обманывать!..
avatar
Точно такая же ситуация с тарифом "Всё по 300". Пользовалась им 3 месяца, не то что не превышая трафик, а даже ни разу его полностью не расходуя. И вот в прошлом месяце, ближе к середине вдруг оказалось что трафик полностью израсходован. Через несколько дней мне позвонили из техподдержки и мило предложили подключить услугу продления скорости, т.к. "они заметили" что я превысила лимит. Тогда то всё и встало на свои места. В этом месяце снова к 10 числу трафик закончился, и я подумываю вообще отказаться от мобильного интернета этого оператора.
avatar
Мне раньше 5 гиков хватало на месяц,не качал,не смотрел,а только переписывался.а сейчас на три дня хватает только с перепиской.Куда билайн девает мой трафик не известно,до них не дозвониться,а заявки на обратный звонок подавал,так как узнали что насчет трафика обращаюсь,пропали без вести сразу-игнорят
avatar
Заказал детализацию счёта,увидил ночные списания трафика по 400,500 мб,звлнок с оператором ни чего не прояснил,дома телефон на ви-фи,а списания в основном ночью когда все спят
avatar
Такая же ситуация, тариф Всё за 300, ночью с 00:00 до 00:40 выкачил весь мой трафик на месяц, 1,9 Гб, хотя по факту на пять минут раздал вайфай жене, видимо просмотр браузера теперь столько весит
avatar
Такая же ситуация, тариф Всё за 300, ночью с 00:00 до 00:40 выкачил весь мой трафик на месяц, 1,9 Гб, хотя по факту на пять минут раздал вайфай жене, видимо просмотр браузера теперь столько весит
avatar
Такая же ситуация, тариф Всё за 300, ночью с 00:00 до 00:40 выкачил весь мой трафик на месяц, 1,9 Гб, хотя по факту на пять минут раздал вайфай жене, видимо просмотр браузера теперь столько весит, письма в службу поддержки ничего не дали, посоветовали заказать детализацию.
avatar
Хайвей 4 гб. Списали трафик 2,6 гб за время, когда я не пользовалась интернетом, и все 4 гб ушли за 3 дня, оператор так внятно и не сказала за что. Говорит возможно обновления. Но у меня обновления отключены.перешла на мегафон, к нему пока претензий нет
avatar
Согласна. Воруют трафик! У меня тариф "Простой интернет" с подключенной услугой "Пакет интернета 10 Гб", в которую входит ночной безлимит с 1.00 до 8.00 (т.е. трафик в ночное время не учитывается в дневном (10 Гб). Несмотря на то,что выхожу в интернет в ночное время, 10 Гб уменьшается. Сегодня из 9,07 осталось 8,99 Гб. Утверждают, что выход в интернет был ранее, но я-то знаю, что начала пользоваться с 1.14.
avatar
Все, терпение кончилось, разобраться в ситуации не получается живу в Волгограде офиса нет, только салоны связи, пользуюсь толко как телефоном, интернетом не пользуюсь, вчера телефон лежал, не трогала, снято 160 рублей(это за день) и так последнии месяц, в салонах связи говорят что мой телефон сам качает и обновляется..... вот нет слов он что у меня с марса фильмы качает, причем круглые сутки, более 10 лет с Билайном, с первого дня как появился в Волгограде, очень халь, но придется расстаться.... для меня платить около трех тысячь в месяц дороговато!
avatar
наглости Билайна предела нет, уже все друзья и знакомые перешли на МТС, одна я как полоумная кормлю билайн, ну и мои родители тоже. теперь по порядку. У меня был тариф "все за 300", давали 3 Гб на месяц. На работе я сижу максимум в контакте через приложение, дома у меня вай-фай. Работаю через день, а то и через два, то есть практически половину месяца я бываю в интернете через вай-фай. Но! Максимум 17 числа каждого месяца мне присылает смс билайн, где сообщает, что я израсходовала трафик и подключает какую-то платную услугу без моего согласия, где дается 150 мб за 15 руб! При том, что программа на айфоне подсчитала, что за эти 17 дней я израсходовала чуть меньше 1 Гб. Услугу я, конечно, отключила, но деньги-то сняли, трафик украли. Короче, отвратный сервис, воровство и наглость. Далее, у мамы тариф также "все за 300", интернетом она почти не пользуется, только вотсапом. У нее через 10 дней кончается пакет бесплатных минут! При том, что в детализации и близко эти минуты не израсходованы. Разговоры с операторами ни к чему не приводят. Так как дома у меня интернет и тв от билайн (подключена вся многоэтажка), мне предложили тариф "все за 800+1 руб", в эти 800 руб. включен безлимитный интернет дома + 8 ГБ на телефон. Что вы думаете? за 10 дней с меня списывают теперь почти 3 Гб! При том, что я не смотрю видео на телефоне, не играю в онлайн-игры, по факту пользуюсь только приложением в контакте. Все обновления айфон устанавливает только через вай-фай. Так что такого, чтобы за 10 дней я потратила 3 Гб, быть вообще не может. Короче, делают все, чтобы ты продлевал скорость платными пакетами! Буду переходить на другого оператора, кормить охамевший билайн осточертело.
avatar
Полностью согласен, аналогичная ситуация.
avatar
Точно охамевший Билайн...раньше при тарифе легкий безлимит на модеме мне хватало 2-3 г...потом начались чудеса...А сейчас вообще охамели списывают ежедневно по 1-2 г...и хайвей 9 заканчивается через неделю ..подключила еще продление на 4 г и сейчас через два дня пишут что тариф исчерпан
avatar
самое отвратительное, что мы просто вынуждены либо подключать продление скорости и новый пакет трафика и платить, соответственно, еще раз. Либо билайн сам подключит тебе какие-то несчастные 150 Мб за 15 руб. Воровство на лицо. Зато когда я уехала в отпуск на 1,5 месяца и не заплатила 2 рубля (два!!! рубля!!!) за приставку, мне начали звонить коллекторы от билайна))
avatar
То же самое !!! Только подключилась к Билайну через модем, (Хайвей -30гб) всего 7 дней, стал катастрофически быстро пропадать траффик,(осталось уже 14 гб!!!! из 30!!!!) настроила кучу программ для контроля траффика, и для разрыва соединения в 1-02, для ночного безлимита(планировщик перезагружает компьютер+ роутер стоит через розетку с таймером) израсходовала за день 450 мб, уже специально делаю все скрины... и контролирую траффик через специальную программу. скинула все доказательства им, каков же был ответ,полюбуйтесь!!! "Здравствуйте, Уважаемый Клиент! Красочных осенних дней вместе с «Билайн»! У нас отображается действительная детализация, детализация в приложении может отличатся и не весь интернет трафик учитываться. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, напишите нам ответ на это письмо. Спасибо что вы пользуетесь услугами «Билайн».." А до этого мне считали в траффик ночной безлимитный интернет, говорили,что я сессию не разорвала!!! Нормально,да!?!? Я думала в МТСе дурят,но такого НАГЛЕЖА КАК В БИЛАЙНЕ НИГДЕ НЕ ВИДЕЛА !!! Там хоть через службу поддержки можно решить вопрос,а здесь-нагло врут в лицо и всё !!!! Отписались и делай что хочешь!!!
avatar
мда. вбила в поисковике "билайн ворует трафик", потому как заколебали!! и наткнулась на этот сайт. Значит, реал они в конец обнаглели. Симка их уже 15 лет у меня, пользуюсь, пережила и сбои в связи и тд итп, и разное недовольство было, но сейчас пришел предел терпению. Ситуация точь-в-точь, что описана выше- тариф "все за 500", в инете толком не сижу и половина времени-через вай фай: рабочий и домашний. И ВСЕ ВРЕМЯ пишут , что лимит исчерпан. За дураков чтоли держат? мне вот инетересно, их не смущает что люди в открытую о воровстве их заявляют, что не все дебилы, сколько можно дурачить людей? друзья кстати половина на мтс перешли, половина на йоту. Мегафон-тоже г. Вот склоняюсь к первому варианту. Вчера просто психанула уже. Раньше хоть можно было по 0611 позвонить и пообщаться с живыми людьми, высказать свое "фи" итд, а сейчас-велком в мобильное приложение. В общем, прощай Билайн.
avatar
У меня тариф "все за 500" , подключены 4 номера: я-большую часть времени на вайфай, муж-ему только навигатор интересен, дочь-иногда скачивает небольшие игрухи, т.к. ресурс телефона не расчитан на большие объемы, и четвертая симка в закладке сигнализации в машине-она периодически связывется со спутникми, но там вообще была всегда ернда до 100МБ в месяц. С сентября стала замечать, что нам не хватает 6Гб на месяц решила проверить, и выясняется, что машина каким то чудесным образом в 6:30 утра закачала 1,5 Гб, месяцом позже еще 2,1Гб. Мы еще спим , а наша трудяжка пашет. Сделала детализацию и хотела позвонить охранникам, что бы выяснить, распечатала. На следующее утро решила звонить и заказала свежую детализацию, ну вдруг еще накачала)) и вижу, что уже не номер машины качал, а телефон дочери, которая в 6:30 еще спит, сам накачал 2Гб. Решила звонить в Билайн.Звонок закончился ничем, МЧ Антон упорно не желал видеть в детализации списанных Гб
avatar
Тоже столкнулся с такой проблемой. 29.12.2016 оплатил пакет все за 801руб., а 01.01.2017 узнал, что исчерпал 8 гб. трафика. Как оказалось, 01.01.2017 в 00:11 , когда я пил шампанское и запускал салюты, Билайн качал на халяву. И это при том, что дома находится вай-фай, и на любые самостоятельные скачивания с телефона стоит запрет. Оператор билайна разговаривает, как с дураком, разводит руки в сторону и не понимает в чем дело, у неё на все один ответ :" вы израсходовали трафик". Недостаточно вам 800руб. , так зачем вы людям предлагаете услуги, которые не можете выполнить? Заявляйте о своих ценах заранее.
avatar
Неприятная компания очень жаль что за долгие годы ее существования правительство не принимает к ним радикальных мер.
avatar
Ужасный оператор! Пользуюсь модемом, трафик 30 гб. Сначала на месяц вполне хватало, но последние 3 месяца трафик просто улетучивается! 5 мая пополнила счет, активировала пакет интернета, 15 мая трафик закончился! 30ГБ!!! При том, что пользовалась интернетом я дней 7, после работы, пару часов в день!
avatar
Капец, раньше такого не было, хватало и 3 ГБ с головой - вхожу в соц сеть картинки и гифки, яндекс запрос какой-нибудь , все как и раньше, только теперь 3 ГБ хватает на 2 недели и также у жены стало. пользуемся интеренетом как и прежде. Будем наверное прощаться с билайном.а за границей списали с меня 1500 р за то что сами отправляли мне смс что остаток меньше нуля, а потом смс что пополнили-а за эту смс сняли 100 р -и тут же пришло смс что у нас меньше 100 р. и так замкнутый круг. пришлось весь отпуск сидеть в авиа режиме. денег не вернули
avatar
Тариф "Все за 500". С моего и подключенных к моему номеру дополнительных номеров постоянно списывается непотраченный в действительности трафик мобильного интернета. В детализации в Личном кабинете указаны цифры, которые ссответствуют тому, что с телефонов что-то скачивают (дома есть wi-fi). В действительности с телефонов ничего не скачивается. Подтверждается это тем, что при одинаковом использовании интернета год назад такой ситуации не возникало. Из 4 Гб всегда оставалось достаточно много не использованных. Началась такая ситуация с 2016 года. Складывается такое впечатление, что компания таким образом вынуждает своих клиентов покупать дополнительный трафик.
avatar
Днём проверила трафик было 11 Гб.Отключила комп.Включилась только 22.30.Проверяю - осталось 3ГБ.Кому задать вопрос, куда улетучился трафик?((( И такое уже не в первый раз(((
avatar
Воруют по-страшному! Перешел с мегафона со своим номером. Дома, при включенном ви-фи списывается трафик. Поддержка втирает мне, что это мои приложения обновляются гигабайтами и нужно настраивать телефон и прочую чушь. Почему на этом самом телефоне, с этими настройками ничего не списывалось в мегафоне? Детализация не совпадает с объёмом списания и саппорт не зная что ответить начинает нести такую ахинею, что просто уши вянут. Каждый раз отвечает новый сотрудник, с новым предположением из-за чего же это может быть.? Типа "ай-ай-яай и кто же это сделал...?"
avatar
Мой тариф все за 300 уже в архиве, так они начали воровать мой трафик и списывают по 20 рублей за 70 Мб когда еще было 200 Мб, а потом начали звонить и навязывать перейти на дорогой тариф типа вам не хватает интернета, блин ушла из МТС где была лет 10, вот думаю уйти из билайна, хотя все они одинаковые!!!
avatar
Да, всё так. Билайн списывает ворует крадёт мобильный интернет трафик. Из 10 Гб, доступных на тарифе в месяц списывается весь объем. А по статистике телефонов тратится не более 1 Гб
avatar
Подключил би-лайн для пк (4g роутер) 30 гигов- за 700 Дали за 350 рублей -15 гигов которые списали за 3 ДНЯ!!!!!!! Я работаю каждый день интернетом пользуюсь только пару часов вечером!! 15 гигов за 3 дня? что? а потом начал снимать деньги без уведомления 5 гигов - 150 рублей! В итоге за 7 дней я якобы потратил 25 гигов???? Это же грабёж! Ребята надо готовить коллективный иск! В колл-центре говорят что все фиксируется! посмотрел - снимают по 80 мегабайт просто так постоянно!! когда патока данных не было вообще! Типа официально, но я то знаю что ничего не использовал! Зря обратился к ним, такая контора должна прогореть! А мы как клиенты должны ей помочь в этом!
avatar
Добрый день ! Ситуация точно такая-же ! Билайн списывает мобильный трафик ночью от 100 Мб до 1 Гб за одну сессию, причем дома Wi-fi и мобильный трафик вообще не должен списываться. Четыре телефона в семье. Причем стандартные средства для Iphone и Android (разные телефоны) не показывают такого объема ни суммарно, ни по отдельным приложениям, установленное приложение Traffic Monitor тоже. Пока веду переписку. Уже высылал скрины с экрана с показаниями. Конструктивного ответа получить от поддержки не удалось. Ответ один: все оборудование сертифицировано, с нашей стороны все корректно. Тел. 9036519992.
avatar
Билайн ВОРЫ!!!! 31 августа при включенной сесси выжрал весь предоставленный тариф, интернетом не пользовался. В тех поддержке культурно послали "НАХ". Ну да ладно. Сегодня 12.09. Включил опять тариф хайвей 12гб. решил проверить как рсаходуется трафик, перезагрузил комп, отключил все приложения, включил страницу билайн, раздел детализация, за один час эти твари сожрали 4 ГБ, при том что интернетом вообще не пользовался. Написал в тех поддержку otvetbilain посмотрим как эти сволочи опять отделаются. Больше никогда к ним не обращусь. Пусть обонкротятся!!!!
avatar
трафик и деньги на телефоне жрут как крысы, хорошо у меня один оператор в Билайне, ну, скажем, хороший мой знакомый, не конченый еще, я ему предъявил, он не стал со мной спорить, сам написал заяву и поменял симку, - мол в ней все дело, но по реакции его физиономии я понял, что тут не все ладно в "королевстве кривых зеркал". Ну, скажем так, ему за падло выдавать свое гнилое братство... Будем напосмотреть, - изменится ли что с заменой симки ... Ну вот раскатал губенки, в настройках сейчас отключил Wi-Fi - интернет исчез, - крысы жрут мой трафик не боясь подавиться, сейчас у нас на Алтае 23:50, крысы ведь не спят, т.к., всегда голодны; посмотрим, что будет завтра днем, иногда просто хочешь расчесать их дынные рыла без лишних слов...
avatar
Трафик интернета воруют,оператору звонишь,он отвечает все норма разберёмся,в оканцовке отказывается от своих слов,вобщем самая плохая система связи,воровство да и только
avatar
Здравствуйте! Билайн ворует вот видео - https://youtu.be/sUPQ6BmylB4
avatar
ВОРУЕТ!!! модем отключен на сутки детализация КАЖДЫЕ 20-30 минут расход 80 м
avatar
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер и ФИО нам в ЛС или на pomogite@beeline.ru , проверим выходы в интернет. Трафик может расходоваться только при выходе в сеть устройства Абонента.
avatar
Тоже списался весь трафик, пакетами по 80.01Мб в течении 2х часов...
avatar
Здравствуйте. Трафик может расходоваться только при выходе в сеть устройства Абонента. Сам по себе номер и сим-карта звонить и выходить в интернет не могут. Рекомендуем проверить в настройках (если есть такая функция), какие приложения расходуют трафик, включено ли автообновление приложений, виджетов и т.п. Также советуем установить Антивирус для абонентов Билайн-приложение для ОС Android. Подробнее 0758 (звонок бесплатный). Загрузка из Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eset.ems2.beeline . Если есть подозрения на списания трафика, а передача данных выключена, пришлите нам номер и оспариваемый период в Личные сообщения или на pomogite@beeline.ru
avatar
Да полосатый вообще обнаглел, надо менять оператора, буквально 2 месяца назад мне хватало 30Гб на месяц, при этом я видео постоянно смотрел, а теперь у меня в районе 50Гб улетает, и при этом я вообще сейчас мало что смотрю, можно сказать ничего не смотрю, только работа. За это с Вас спрашивать надо, да по жесткому!
avatar
Здравствуйте. Подсчетом и фиксированием звонков, смс и расхода интернета на абонентских номерах (также как и формированием детализации) оперирует Автоматическая Система расчетов. По Закону "О связи" всё программное обеспечение и оборудование Операторов связи проходит обязательное лицензирование и сертификацию в Министерстве связи. Исходя из этого, все действия номера, указанные в детализации можно считать подтверждённым фактом. Выход в интернет происходит с Вашего устройства. Таким образом, какой объем трафика потребило Ваше устройство, таким и будет объем израсходованного трафика по детализации. Рекомендуем проверить в настройках (при наличии такой возможности), какие приложение/виджеты потребляют трафик и в каких объемах. Дополнительно советуем осуществить проверку на вирусы.
avatar
Здравсивуйте. 30 октября подключила хайвей 30gb. 31 октября в 23:45 было 28 gb.Спустя 15 минутпри нсступлении 1 ноября в 00:00 у меня показывает всего 10gb которые добавляются каждый месяц согласно тарифу. Вопрос : куда делся трафик? И почему нигде не наисано,что он может сгореть? Если он сгорел.
avatar
Снимаю вопрос. Спустя сутки все вернулось нс свои места.
avatar
Да я вижу тут не особо посетителям отвечают!!! Может повезёт? В течении длительного времени мне (Нам) хватало минут из пакета даже 20-30% сгорало, а теперь.... В прошлом месяце было много списаний по1-3 секунде порядка 200+. Автоматика врёт, то списывает минуты то добавляет. Но играет-то на себя. Говорить в целях экономии стали меньше (вайбер вацап). Не помогает. И главное до службы поддержки не через какие номера недоберёшся даже в Ихнем офисе.
avatar
Здравствуйте. Подсчетом и фиксированием звонков, смс и расхода интернета на абонентских номерах (также как и формированием детализации) оперирует Автоматическая Система расчетов. По Закону "О связи" всё программное обеспечение и оборудование Операторов связи проходит обязательное лицензирование и сертификацию в Министерстве связи. Исходя из этого, все действия номера, указанные в детализации можно считать подтверждённым фактом. По тарифам с пакетами минут тарификация поминутная, то есть если Вы совершили звонок на 20 секунд - округление произойдет до 1 минуты. Если есть какие-то подозрения, что подсчет минут неверный, просим прислать информацию нам в Личку или на почту pomogite@beeline.ru : номер, ФИО, по каким именно звонкам вопросы.
avatar
У меня 2-й месяц 7 Гб сгорают за 1,5 дня, позвонила в техподдержку, сказали проверить приложения. Но почему несколько лет я расходовала только 1 Гб в месяц, никаких новых приложений не устанавливала, дома Wi-Fi, на работе только вайбером пользуюсь. Однозначно буду переходить к другому оператору, ну и всю семью придется переводить.
avatar
Здравствуйте! Расход трафика от оператора не зависит, за выход в интернет отвечает Ваше устройство. Соответственно какой-то объем трафика был израсходован при выходе устройства в интернет, такой и будет зафиксирован в ЛК и детализации. Советуем проверить устройство на вирусы, отключить автообноление приложений и проверить в настройках, какое приложение больше всего расходуется трафик (если такая функция есть).По Закону "О связи" всё программное обеспечение и оборудование Операторов связи проходит обязательное лицензирование и сертификацию в Министерстве связи. Исходя из этого, все действия номера, указанные в детализации можно считать подтверждённым фактом.
avatar
А не кажется ли Вам странным, что все одновременно заразились каким-то вирусом? У меня та же история. Три месяца назад хватало 6 Гб. Скачивала и книги и фильмы. Теперь же только за вкл. и выкл. списывается по 300-800 Гб. Тем более, что дома и на работе свой Wi-fi. Странные какие-то дела
avatar
У меня за два дня исчез почти весь трафик,неделю работала в ночь...днём только по сайтам выходила,не скачивала вообще ничего.Сегодня приходит смс...закончился трафик 30 гб...вы там не охренели.???Ни чего не обновляется у меня ,если что...мне раньше и 20 хватало на месяц...а сейчас 30 гб на 10 дней.не хватило?????.мы вообще-то свои деньги платим,разберитесь срочно!!!!!!!!
avatar
Здравствуйте! Оператор, к сожалению, не влияет на расход трафика. Выходы в интернет осуществляются только с устройства. Советуем проверить, какие приложения расходуют больше всего трафика и отключить/удалить лишние. Дополнительно советуем отключить автообновление приложений и проверить аппарат на вирусы.
avatar
Билайн ворует мобильный интернет! Сняла детализацию, а там по 2,4 мб за каждые 3 секунды. Точно знаю, что в это время телефон просто лежал и никто ничего не смотрел и не скачивал. Муж берёт планшет на работу, а связи там почти нет. Но всё равно по 2.4 мб списывается. И таких списаний (по 2,4 мб) за 10 дней около 2500 шт. Тариф Всё за 801. Ничего не подключали. КАК ОТКЛЮЧИТЬ ЭТУ ЗАРАЗУ?!!!
avatar
Здравствуйте. Чтобы трафик не расходовался, советуем отключать передачу данных. Если она включена и Вы не используете устройство, выходы в интернет все равно неизбежны - устройство обновляет приложения, виджеты и прочую информацию в автоматическом режиме.
avatar
Ночью происходит воровство трафика от оператора Билайн. С симки, стоящей на навигаторе списывали ночью!! более 1Гб за раз, при том, что навигатор (устройство где работает симка) отключается в момент выключения двигателя. Это полный беспредел!! Все мои обращения заканчиваются тем, что говорят: фактом подтверждения растраты трафика является детализация! Бред? Конечно, но ночные списания идут даже с тех номеров, у которых мобильные данные отключены.
avatar
Здравствуйте. Подсчетом и фиксированием звонков, смс и расхода интернета на абонентских номерах (также как и формированием детализации) оперирует Автоматическая Система расчетов. По Закону "О связи" всё программное обеспечение и оборудование Операторов связи проходит обязательное лицензирование и сертификацию в Министерстве связи. Исходя из этого, все действия номера, указанные в детализации можно считать подтверждённым фактом. Выход в интернет возможен только с устройства, советуем проверять его настройки. Если есть подозрения в некорректных списаниях, напишите нам в ЛС или на почту pomogite@beeline.ru Ваш номер, дату и время сессии, с которой Вы не согласны.

Оставить отзыв