Хамское отношение к абонентам

С таким хамским отношением к абонентам еще не сталкивалась! Я неоднократно оставляла заявку с просьбой разобраться в качестве предоставляемой связи. Мои разговоры постоянно прерываются, а интернет отсутствует вообще. И эта проблема не только у меня, но и у мужа , у сына и у мамы. Мы находимся в городе, а не в глуши. От ответа службы поддержки оператора я мягко говоря нахожусь в шоке! - в вашем районе слишком много абонентов, станция не справляется, ставьте себе усилитель, за свой счет! Увеличивать колличество станций в наши планы не входит! Это как вообще?!