Мошенничество на подписках

С номера, которым пользуется бабушка на стареньком телефончике (без возможности выход в интернет) с 04.12.2015 по 11.01.2016 снималось каждый день по 5 рублей, итого 200 рублей, что для бабушки приличная сумма. Было составлено обращение в билайн об отключении услуги и возврате денежных средств. Услугу (которую бабушка явно не подключала, тк смс отправлять не умеет и вообще с телефона только звонит по номерам, написанным в ежедневник) отключили, а заявку на возврат денежных средств проигнорировали. Ужасно нечестная компания.