На тарифе Можно все. Планшет ограничили скорость


Пользуюсь тарифом "Можно ВСЕ.Планшет" по условиям должен быть безлимитный интернет, но мне урезали скорость. Звонки оператору не дали результатов. Говорят,что всё нормально никаких ограничений нет. Возобновите нормальную скорость!!!

48 комментариев

avatar
Здравствуйте! Скорость может быть ниже ожидаемой и это является допустимым показателем скорости мобильного интернета, т.к. напрямую зависит от загруженности сети в данный момент. Согласно условиям тарифа, объем скачиваемого трафика не имеет ограничений.
avatar
Вы аферисты,вы ограничиваете скорость делая ее не выше 64кб .
avatar
Пришлите нам свой номер, ФИ владельца, подробное описание ситуации в личку или на п/я pomogite@beeline.ru. Проверим, разберемся.
avatar
Сейчас они ограничили трафик до 12гб
avatar
Твари! Тоже самое и у меня, ограничили скорость на пол мегабита - 64Кб в секудну. Подключен до ограничения в 12Гб, уже насмотрел ютуба на 46.85 GB и все, скорости кирдык.
avatar
Здравствуйте, Виктор! К сожалению, нагрузка на мобильную сеть не всегда позволяет работать на максимально возможной скорости и использовать «тяжёлый» трафик, такой как: (загрузка видео и файлов большого размера, on-line просмотр видео высокого качества или on-line игры). Согласно условиям тарифа, объем скачиваемого трафика не имеет ограничений.
avatar
Билайн, спасибо! После долгого общения с техподдержкой удалось снять ограничение скорости и все вернулось на прежние места, скорость отличная.
avatar
Та же проблема. Вы ссылаетесь на нагрузку сети,но обновляете трафик каждый месяц. Вы - аферисты. Просто хорошо знаете юриспруденцию.Вы можете спрятать то условие,по которому вы ограничиваете скорость хоть себе в задницу,ведь его никто не увидит и люди будут вестись на этот развод под предлогом "безлимитного" интернета. Но просто по человечески,можно же указать дневной лимит трафика - 12гб.Либо если он превышен,возвращать трафик на следующий день.Но вы не люди,вы мошенники.Даже нет,не вы,конкретно,читающий это,а ваш директор.Этот "человек" думает лишь о том,как бы побольше вытрясти денег с людей,которым необходим интернет.Моя работа подразумевает необходимость постоянного скоростного (ну как скоростного,ваших 500kbps-1mbps мне достаточно) интернета,а т.к. я часто в пути,wifi подключить нет возможности.Из-за вас я несу большие убытки. Думаю из-за жалоб на этот тариф вы и убрали живых операторов для пользователей этого тарифа.Напичкали ваше нестабильное приложение ботами,которые только и делают что посылают заранее подготовленные отмазки.Кстати,советую обратить внимание на граммотность ваших Живых операторов в этом приложении,ибо "ториф","ажидайте" и т.п. словечки вызывают у меня смех и недоумение,нежели доверие к словам оператора. Подытожу я это всё,наверное знакомой вам фразой: "Билайн,вы скатились". Я не думаю,что вы будете что то делать по моей жалобе,поэтому можете даже не отвечать.
avatar
Похожая проблема. Слишком низкая скорость. Сайты либо не загружаются, либо загружаются очень долго. Звонки "оператору" не дали никакого толка. В чём дело?
avatar
Здравствуйте. Рекомендуем проверить работу сим в другом устройстве или сменить тип сети в настройках. Если не поможет, напишите, пожалуйста, Ваш номер, адрес и по возможности замеры скорости нам в ЛС или на pomogite@beeline.ru , проверим.
avatar
Эй ребята что за проблема? сегодня утром было все в порядке со скоростью, а сейчас не выше 64кб!?!?!?!
avatar
Здравствуйте! Если перезагрузка не помогает, а ситуация зависит от местоположения, просим прислать нам на pomogite@beeline.ru или в ЛС Ваш номер, адрес и замеры скорости, проверим.
avatar
здравствуйте! уже месяц на тарифе можно всё планшет, после загрузки 1 gb в сутки, скорость падает до 1 мега бит. обращения в службу поддержки, не к чему не привели.
avatar
Добрый день! На тарифах с безлимитом трафик не учитывается, то есть нет каких-либо порогов по трафику в сутки или в месяц. Снижение скорости может быть связано с повышенной нагрузкой на сеть. После снижения нагрузки скорость восстанавливается автоматически. Для дополнительной проверки просим прислать номер и адрес нам в ЛС или на pomogite@beeline.ru
avatar
у меня такаяже проблема уже почти три месяца и все 3 месяца мне говорят у вас всё нормаль а на самом дели вы урезали скорость я требую восстановить мне скорость
avatar
Здравствуйте. Ограничений на Вашем номере нет. В прайс листе Вашего тарифного плана указано, что в случае создания абонентом значительной нагрузки на сеть, в том числе с использованием протоколов peer-to-peer (торенты), скорость мобильного Интернета не может быть гарантирована оператором. После снижения нагрузки скорость автоматически восстанавливается.
avatar
доброго времени суток в дневное время пошла урезка по скорости до 1 мв в секунду те 64 кб аплоада хотя используется тариф без заметьте без ограничений сокрости #можноВСЁ.Планшет архив 08.2017 подключен был еще до введения ограничения в 12 гв как понимать сие прекрасное проишествие непонятно с тех поддержкой еще не общался но уровни сигнала RSSI и RSRP сигнала в норме - 61dbm и -75dbm соответственно это телпичные условия для приемки LTE сети и откуда могут возникать ограничения по трафикуц что то я в толк не возьму =\ опять уважаемый провайдер мухлюет на чем свет стоит но вот блин о чудо 12 ночи только наступает и скорость опять взлетает =\ канал расширяется до заявленых 50 MB/сек вы либо мухлеж прекратите либо в договорах с пользователями указывайте все подводные сныканные камни только людей дурить и горазды
avatar
Здравствуйте! Снижение скорости может быть связано с высокой нагрузкой на сеть. В прайс листе Вашего тарифного плана указано, что в случае создания абонентом значительной нагрузки на сеть, в том числе с использованием протоколов peer-to-peer (торенты), скорость мобильного Интернета не может быть гарантирована оператором. После снижения нагрузки скорость восстанавливается автоматически. Если ситуация зависит от адреса, просим прислать нам номер, адрес и замеры скорости в ЛС или на pomogite@beeline.ru , проверим.
avatar
ограничение независет от нагрузки или от места это вранье они специально ограничевают. причем ограничение двайное 1- в 1 мегабит . 2- 64 килобит. по истечении 1 гигга до каждого этапа ограничения . и того 2 гига в день . и это они называют безлимитным
avatar
Здравствуйте! Скорость передачи данных зависит от ряда факторов — возможностей сотового телефона, загруженности сети и условий приема в конкретном месте, установленных ограничений в рамках тарифных опций и услуг. На тарифах с безлимитным интернетом нет ограничений скорости, поскольку трафик не тарифицируется. Скорость автоматически восстанавливается при снижении нагрузки. Если условия действующего тарифа Вам не подходят, Вы можете выбрать другой тариф - beeline.ru/customers/products/mobile/tariffs/ (выберите город).
avatar
на это вы и надеетесь что все перейдут на другие тарифы . а возможности телефона нормальные 10 мегабит а как график скорости при оганичении ведет себя я знаю я был на таких тарифах с лимитным трафиком . и ненадо как робат которому написали одну фразу и повторяет одно и тоже как подкопирку
avatar
и это вы называете не ограничением
avatar
и это тоже нормальная скорость .ограничения нет . кстати это второй этап ограничения на первом рисунке первый этап.
avatar
и это изо дня в день 1 гиг ограничение еше 1 гиг второе ограничение и не надо говорить что нагрузка типо спадет и скорость появится это независит от времени . хоть целый день цеди 1 гиг скорость будет . а если 1 гиг хоть за 5 минут израсходовать все ограничение
avatar
Здравствуйте! Снижение скорости может быть связано с высокой нагрузкой на сеть. В прайс листе Вашего тарифного плана указано, что в случае создания абонентом значительной нагрузки на сеть, в том числе с использованием протоколов peer-to-peer (торенты), скорость мобильного Интернета не может быть гарантирована оператором. После снижения нагрузки скорость восстанавливается автоматически. Если ситуация зависит от адреса, просим прислать нам номер, адрес и замеры скорости в ЛС или на pomogite@beeline.ru , проверим. Не имеет значения, сколько трафика Вы израсходовали. На тарифах с безлимитом трафик не предоставляется и не учитывается.
avatar
нехера она не востанавливается . только наследующий день также как на лемитном только через месяц. и ненадо как попугаи одно и тоже повторять лучше выучите попка дурак . правдоподобнее будет
avatar
На данном тарифе трафик не предоставляется, поэтому и лимитов никаких быть не может. В прайс листе Вашего тарифного плана указано, что в случае создания абонентом значительной нагрузки на сеть, в том числе с использованием протоколов peer-to-peer (торенты), скорость мобильного Интернета не может быть гарантирована оператором. При переходе на тариф Вы приняли его условия. Если тариф Вам не подходит, Вы можете перейти на любой другой - beeline.ru/customers/products/mobile/tariffs/ (выберите город).
avatar
раз похорошему непонимаете. сами напрасились
avatar
Хабаровский край г. Хабаровск. Тариф очень нравится! Подтверждаю что при активной нагрузке на сеть скорость не режется. Качеством скорости доволен вполне. При раздаче интернета на ноутбук было замечено падение скорости, но все эти случаи, как оказалось были связаны с обновлениями виндовс. Несколько случаев падения скорости были связаны с плохой работой сайтов. Я как любитель активно смотреть видео и качать торрент могу сказать, что на разных видео порталах была разная скорость. Некоторые сайты действительно работали на скорости 64 кб. но при переходе на другой ресурс эта проблема пропадала.
avatar
Добрый день! Спасибо, что Вы с нами :) Если возникнут какие-либо вопросы, можно обратиться к нам в соц.сетях или в чате приложения "Мой Билайн", мы с радостью поможем)
avatar
да хоть на ихнем сайте лазий всеравно ограничат а нагрузку они сами делают ограничением трафика. при просмотре фильма без ограничения закачка происходит честями зогрузилось сколько надо потом докачевает время от времени. а при ограничении нагрузка постоянная простоев нет .
avatar
Скорость передачи данных зависит от ряда факторов — возможностей сотового телефона, загруженности сети и условий приема в конкретном месте. На тарифах с безлимитом нет трафика, поэтому и ограничивать нечего - трафик не тарифицируется. После снижения нагрузки на сеть скорость восстанавливается автоматически.
avatar
здесь отвечает человек или ё.... робат . лишбы ответ был а какой неважно
avatar
Мы Вам уже неоднократно отвечали. Другого ответа, увы, не дадим. Если Вы не согласны с условиями Вашего тарифа, Вы можете его поменять.
avatar
да что шавкам сказали говорить то они и говорят . сами нехера незнают . гав гав
avatar
А ничего что порой ограничение скорости загрузки длится несколько недель? Причём если снижение не происходит если в месяц тратить меньше 40-50гб интернета. То есть это ограничение автоматическое и никак не связано с загруженностью трафика и прочей ересью что вы тут несёте
avatar
Здравствуйте! Для детальной проверки отправьте нам, пожалуйста, в личные сообщения или на pomogite@beeline.ru Ваш номер и подробное описание ситуации. Спасибо.
avatar
День добрый, у меня крайне похожая проблема. Скорость подачи трафика резко ограничивается при раздачи wifi на другие устройства(ноутбук, др телеф). Специально провел тест-проверку. На одном устройстве без раздачи wifi скорость Днем 7-8 Mbps - как включил раздачу, скорость в течении 5-10 минут резко упала от 500kbs - 1Mbps . И не возвращается в исходное даже если отключить раздачу. Фиксировал изменения скорости уже на ноутбуке при помощи http://www.speedtest.net/. Ночью с 00:00ч скорость резко повышается до 13-15 Mbps. Судя по разнице в скорости Днем(7-8 Mbps) и Ночью(13-15 Mbps) это и есть загруженность сети. Прошу разобраться с этим ограничением до 1го Mbps. Меня это крайне не радует. Ибо мешает мне нормально работать. Моя работа очень тесно связана с более-менее быстрым и стабильным интернетом. (7-8 Mbps) мне вполне хватает. Ожидаю вежливого и конструктивного ответа и полного содействия. Спасибо.
avatar
Здравствуйте! Отправьте нам, пожалуйста, в личные сообщения или на pomogite@beeline.ru Ваш номер телефона и ссылку на данное обращение. Проведем проверку.
avatar
Вот честно не понимаю людей, которые жалуются!!! На мой взгляд этот тариф самый лучший для интернета. Если у кого то проблемы со скоростью ЭТО НЕ ИЗ ЗА ПРОВАЙДЕРА! Режет исходящий трафик сервер, на который Вы обращаетесь, что бы на него нагрузка была меньше. Я лично качал торренты и не раз скорость показывала до 3 МЕГАБАЙТ, при условии, что я пробовал разные провайдеры этот наилучший. Пишу, потому что лично я являюсь довольным клиентом Билайн
avatar
Благодарим Вас за пользование нашими услугами! Искренне рады, что Вас все устраивает :) Будем делать все, чтобы и дальше Вы были полностью довольны :)
avatar
не спорю раньше было нормально по 30 гиг и больше мог но сейчас они специально ограничевают чтобы переходили на другой тариф причем в наглую предлагат типо тереходи скидка на несколько месяцев будет а то что ограничение по истечению 1 гига без разницы где будешь лазить . а над тобой dima они ржут видешь смайлы . или просто тебя купили . :(
avatar
что пидарасы не получается так уничтожить этот тараф ограничением. надо цену за ограничение поднять . платите за ограничение цена ведь была маленькая сделаем побольше
avatar
Добрый день! перестал работать интернет на планшете.появляется надпись-тариф предназначен только для смартфонов.спрашивается ,почему? обновление симкарты,а также ее смена ни к чему не привели.настройки корректны.Симкарты других операторов связи исправно работают в планшете.проблема длится более трех недель и никто не может ее решить,зато абонентская плата списывается как и раньше.Сотрудники офиса отправили меня в сервисный центр проверить планшет,где мне ,кстати и подтвердили,что аппарат исправен и проблема в операторе.Напишите что мне делать,?
avatar
им по... у них все работает нормально

Оставить отзыв