avatar

Не санкционированное подключение подписок

Жалобы на Билайн

Здравствуйте, устал уже бороться с Билайн. Подключаются бесконечно платные подписки по несколько штук в день. Звонил в офис сказали установить антивирус и эдблокер. Они у меня установлнны, а деньги как списывали так и списывают!!!! Прошу разобраться с проблемой и вернуть не законно списанные деньги!! Являюсь абонентом Билайн более 5 лет.

1 комментарий

avatar
Здравствуйте! Сожалеем, что вызвали у Вас такие эмоции. Чтобы обезопасить наших Клиентов, при активации подписки Провайдеров мы дважды информируем о стоимости, условиях ее предоставления (при активации и после). Нам важно, чтобы Вы четко понимали условия предоставления сервисов Провайдеров. Таким образом, подключение подписки без Вашего согласия невозможно. Также подписку могли оформить через интернет с телефона.
Вы можете подключить специальный счет САС по команде: 07226 или *110*5062# (бесплатно). Узнать больше можно на нашем сайте: https://moskva.beeline.ru/customers/products/mobile/services/details/kontrol-rashodov/ (выберите свой город).

Оставить отзыв