avatar

Некорректная работа тарифа «Добро пожаловать всем!»

Жалобы на Билайн

По информации, данной в описании тарифа, после использования 5мб трафика автоматически подключается услуга "Хайвей 2Гб", этого не произошло, а ручное подключение данной услуги недоступно. Даже осле использования 10мб трафика услуга не была подключена, а средства были списаны по тарифу. Также в описании тарифа смутно объяснён принцип действия услуги "Хайвей 2Гб", подключается ли она на сутки или на месяц.

1 комментарий

avatar
Здравствуйте! На тарифе «Добро пожаловать всем!» при использовании 5 Мбайт интернет-трафика автоматически будет подключена опция «Хайвей», включающая 2 Гбайта интернет-трафика в месяц на максимальной скорости, без списания абонентской платы в течение первых двух дней после ее подключения. Пришлите пожалуйста, Ваш номер и описание ситуации на pomogite@beeline.ru. Проверим списания.

Оставить отзыв