Обслуживание просто говно

Купил телефон, на следуюющий день сломался, отдал на проверку качества вместо 21дня прошел месяц, и то пока сам не пришел, хорошо сказали что телефон не ремонтопригоден, вернут деньги нужно придти и написать заявление на возврать, пищем заявление проходит неделя ни слуху ни духу, прихожу в билайн говорят что заявление не было подано! Оказываеться это был стажер и он накосячил, думаю ладно, пишу еще раз проходит месяц ни слуху ни духу, звоню говорят что в заявлении допущены ошибки, старший менеджер принимала заявление внимательно все проверяла, в итоге ошибка. В прочем, обслуживание отвратительное, знаний у работников 0 даже стажеры говорят нас поставили и все, ни чему не обучают. Не советую обращаться в эту сеть!!! Обслуживание просто отвратительное