ООО ХЕЛПЛАЙН 4867


Очень разочарована в вашей компании. Пользуюсь уже много лет и тут такое! Подключили платную подписку ооо хелплайн. Я о ней не просила и никаких уведомлений не получала. Просьба разобраться в ситуации и сделать перерасчет! В противном случае, боюсь, мы с вашей компанией попрощаемся!

5 комментариев

avatar
Здравствуйте! Подключение подобных подписок производится в основном через sms или сайт. Обращаем Ваше внимание, чтобы обезопасить Вас, при активации подписки провайдеров мы дважды информируем о стоимости, условиях ее предоставления (при активации и после). Нам важно, чтобы Вы четко понимали условия предоставления сервисов провайдеров. Таким образом, подключение подписки без Вашего согласия невозможно. Можете написать Ваш номер и ФИО владельца на ящик pomogite@beeline.ru. Проверим!
avatar
Так и есть! Заеб*лся уже отписываться от этих подписок. Сами ежедневно подключаются по 2-3 подписки и снимают по 30-50 руб. за каждую. Только успеваю в личном кабинете от них отписываться. Поддержка билайн ни хрена не решает, мол утверждает, что я сам подписываюсь на них. Я что ламер какой?! К тому же эти подписки типа Хелплайна и т.п. сразу оповещают, что произошла подписка, т.е. без предупреждения и каких-либо подтверждений.
avatar
такая же точно ситуация......походу придется менять оператора.........я каждый день подписываюсь то на порно,то на музыку.........а мне операторы орут,сама подписалась через смс........реклама вечно на весь экран.......прежде чем касаться телефона ,смотрю чтоб никуда не нажать

Оставить отзыв