Отказались принимать платеж


Добрый день! Я сегодня пришла в офис билайн г. Оренбург Армада, что бы пополнить мобильный баланс на 300 рублей, я попросила сотрудников пополнить мне счет либо дать мне размен с 1000 рублей, что бы я пополнила баланс в автомате который находится у них в офисе. Мне сказали что размен запрещен по регламенту, тогда я настойчиво попросила сотрудников что бы они сами приняли платеж, на что мне сказали что у них нет сдачи и они отказываются меня обслуживать. Прошу начальству донести до сотрудников, что такого быть не должно, если я прихожу в магазин и покупаю услугу ( оплачиваю услуги ) меня должны обслужить и дать сдачу и с 500 р. , и с 1000 р., и с 5000 р.

1 комментарий

avatar
Здравствуйте, Лена! Передали жалобу руководству этого офиса. Будет проведена проверка и приняты соответствующие дисциплинарные меры.

Оставить отзыв