avatar

Платная услуга по номеру 9750

Жалобы на Билайн

На мой мобильный телефон пришла смс с короткого номера 9750 следующего содержания: " Вы активировали подписку на номере 9750, абон. плата 20 руб. за 1 день. Сервис предоставляет ООО "Веблинк Диджитал". Для того, чтобы отписаться, отправьте бесплатно СТОП3 на 9750" Лично мной никаких попыток подключения к данной услуге ранее предпринято не было и не могло быть. Оператор "Билайн" утверждает, что они ответственности за снятые за период пользования услуги средства не несут и вернуть их не могут. При этом меня заверили, что услуга была отключена, но средства продолжают уходить с моего счета. Да данный момент за услугу было списано 100 руб., что лично для меня немалая сумма по личным обстоятельствам. Заявляю, что это мошенничество и навязывание ненужных платных услуг. Вот так, после долгих лет пользования услугами оператора такое отношение. Прислать мне доказательства отказываются, и деньги не возвращают. Планирую идти до конца, то бишь до суда. Настроена очень решительно, так как разозлили меня знатно.

13 комментариев

avatar
Добрый день!
Такие подписки активируются при отправке смс на короткий номер или при регистрации на интернет-сайте - то есть в любом случае с ведома пользователя номера.
Вы можете детали уточнить у компании, которая короткий номер 9750 предоставляет.
avatar
Вы ЛЖОТЕ!!!!!!
avatar
БЕЗ моего ведома, БЕЗ каких-либо подтверждений списали 20 руб. сразу и оформили подписку 20 руб./в день! Это форменное мошенничество от Beeline
avatar
10 лет на Билайне и ухожу, заколебали списаниями и навязыванием услуг
avatar
Таже херь. Автоматически активируется подписка на 9750. Все мне это надоело я ухожу из билайн. Пока билайн, теперь ухожу к теле 2. И всем в вк буду спамить про билайн вот пример: ЛЮДИИИ! Не пользуйтесь билайн. Развод на деньги по автомату подписывается услуга 9750 (30р/в д.) Пользуйтел теле 2, мтс, и т.д., НО НЕ БИЛАЙН!!!!. Все уже разослал штук 20 пока не вернут средства а именно 930 р не прекращу спамить!!!!!
avatar
Ребята, кто дошёл до суда из-за короткого номера 9750? Как только пополняю счёт, чаще ночью приходит подписка и снимают деньги. Что делать? Послала жалобу в роскомнадзор. Куда ешё ? У меня до 300-400 лишних рублей в месяц уходит. Что делать , у меня и так онкопатология, ещё билайн хочет доканать
avatar
Не держите деньги на счете ,пользуйтесь фиксированной ставкой на интернет и все -- голосовая связь за деньги это прошлый век -- через инет можно найти все бесплатно
avatar
Билайн уроды, ещё те
avatar
Сегодня просто ни с того ни с сего пришла такая же смс. Написано что отправка смс об отключении бесплатная, но перед отправкой телефон утвердил, что средства спишутся и я отправку отменила. Что это? Может развод? И никакого подключения нет?
avatar
добрый день! у меня ситуация с другим номером 44-49, одноразовое списание 150 рублей за какой-то мобайл, как меня пытаются убедить операторы, я делала запросы по интернету (только я не пользуюсь мобильным интернетом, хватает домашнего и рабочего) и приобрела себе антивикус))) во как))) только операторы в тех поддержке мне сказали, что входов в интернет не было за этот период времени))) деньги тоже отказываются возвращать. Я написала обращение в Роспотребнадзор и в Прокуратуру.
avatar
Сегодня без всяких запросов пришла смс с 9750 о подписке на услугу. Написано что отправка смс об отключении бесплатная, но перед отправкой телефон утвердил, что средства спишутся. Набрала 0674 долго рассказывали как отключить услугу в итоге пришлось отправлять СТОП на 9750 со списанием денег. Столько лет пользовалась Билайном и вот такое разочарование...
avatar
Добрый день! Активация подписок контент-провайдеров осуществляется только с устройства Абонента через СМС или в интернете, таким образом без Вашего согласия подключение невозможно. Отключить подписки можно в Личном кабинете в разделе "Мои информационно-развлекательные услуги". Более детальную информацию о подписке можно узнать, написав нам в ЛС или на pomogite@beeline.ru Ваш номер и ФИО.
avatar
Не надо врать. Подключил номер вчера, телефон лежал неактивным, никакими сервисами с него не пользовался, даже мобильный интернет не использовал. И тут приходит ВАША смска об подключении этого ВАШЕГО сервиса. Билайн как был так и остаётся дермищем. Пошел переподписать на МТС с переносом номера.

Оставить отзыв