Плохая связь


В последнее время столкнулась с проблемой отвратительной мобильной связи: меня все слышат как будто я в бункере. Первая версия — проблема с микрофоном. Но при пользовании сим-картами других операторов и разговорах через приложения (интернет) никаких проблем. Один вывод — плохая связь. Ездила в командировку на днях и поняла, что не возможно в таких условиях работать, написала заявление на переход другому оператору.

62 комментария

avatar
Mickey2002 , здравствуйте! Отправьте нам, пожалуйста, Ваш номер и описание ситуации на pomogite@beeline.ru. Постараемся оперативно решить вопроса!
avatar
Отвратительная связь с билайн - постоянные обрывы связи, голос собеседника искажается до полной неузнаваемости. Иногда приходится говорить отрывками по 15 сек между обрывами связи. Господа,вам должно быть стыдно за такую безобразную работу!!!!
avatar
связь стала очень плохой. постоянные не дозвоны. номер рабочий, а клиент дозвонится не может. наверно буду переходить обратно в Мегафон. 9264487741
avatar
Связь ужасна!!!!я на билайне пятый год,такого ещё не было!я живу в брянской обл. п.Ивот,вышка у нас есть,а связи нет!не понимаю за что я вообще плачу???!!!!наверное за экстренный вызовы!буду менять оператора однозначно! Сил больше нет!
avatar
Живу в г. Казани последнюю неделю это 4 дня уже как плохая связь с интернетом всего 1-2 палочки (антенна) даже элементарно не грузится Яндекс страница ,на работе такая же ситуация,звонил операторам взяли заявку обещали в течение суток позвонить и досихпор жду звонка следующий месяц буду переходить к другому оператора
avatar
Операторы отреагировали оперативно, но связь наладились только как 2 пол, уже стало получше
avatar
Добрый вечер снова хочу пожаловаться на связь ,связь как была так и осталась плохая как и впервом моём коментарии ,а в во втором комментарии это почти конец месяца там уже по стабильней, буду ждать опять конец месеца что бы связь стало получше,оператору больше звонить не буду смысла нет,они умеют брать заявки и друг на друга перенаправлять абонента , со следующего месяца буду переходить на другого оператора ! Я на нервы больше потратил чем стоит этот тариф за 200р,даже скриншот не могу загрузить что бы показать как работает связь Спасибо и досвидание
avatar
Здравствуйте, Ильдар! Приносим извинения за неудобства. Отправьте нам свой номер, точный адрес, ФИО и описание ситуации в личку или на pomogite@beeline.ru. Проверим, разберемся.
avatar
Последнее время билайн в Нижнем Новгороде разочаровывает. 3г интернет при 5 палках прием 350кбит, а отдача 2.5 Мбита. Теле2 интернет быстрее работает. В том году на даче смотрел ютуб с разрешением 720р, в этом году данная роскошь непозволительна, тянет только 144р и 240р на hspa+ на 3 палках. Скрее всего буду менять оператора.
avatar
Здравствуйте, Алексей! Не нужно таких поспешных решений! :( Пришлите нам свой номер, точный адрес и описание ситуации в личку или на pomogite@beeline.ru. Разберемся с интернетом.
avatar
нОГИНСКИЙ район, Моск области, связь вообще никакая, абонент слышит от меня только грохот в телефоне, а с оператором вообще никак связи нет!!! Ни на сайте,ни по смс,ни по 0611,,
avatar
Здравствуйте, Елена! Ограничений не фиксируем. Отправьте нам свой номер, точный адрес и описание ситуации в личку или на pomogite@beeline.ru. Проверим, разберемся.
avatar
Ногинский район Московской области связь отсутствует не говоря уже о 3G , это форменное безобразие и неуважение своих клиентов!
avatar
Здравствуйте! Отправьте нам свой номер, точный адрес и описание ситуации в личку или на pomogite@beeline.ru. Проверим покрытие сети.
avatar
Здравствуйте! Извините, подскажите Вам помогли со связью, есть ли смысл ждать?
avatar
Перешла 5 дней назад на Билайн со своим номером, но о ужас! Что за связь? Ни кто не может дозвониться, интернет не работает! Как быть? Постоянные перебои со связью! Это безлимитный тариф, как Вы хотите удержать и привлечь клиентов? Это просто безобразие ! Буду возвращаться к другому оператору(((((
avatar
Последнюю неделю нет связи в квартире, хотя раньше было все отлично. Живем г. Казань , Бигичева 3
avatar
c крнца декабря-2016 отвратительно "ловит" интернет, в январе невозможно дозвониться и разговаривать по телефону: связь постоянно прерывается. Минуту говорим - и "отбой". В чем дело?
avatar
Связь ужасная!!!! разговаривать не возможно - все пропадает... и причем это не только у меня. Собираюсь переходить сама и перевести всю семью на другого оператора
avatar
Периодически не могут до меня дозвониться, говорят - телефон вне зоны доступа, причем мне не приходит никаких сообщений о том, что не кто-то пытается дозвониться. Сам телефон при этом включен и в сети. г. Санкт-Петербург
avatar
Невозможно разговаривать, половина слов не слышно, думал сначала что аппарат ерундит ан нет, оказалось что у всех такая же история, придется менять оператора (((
avatar
Третий день телефон показывает, что нет сети
avatar
Плохая связь на интернете!!!!
Проподает да же частенько!!
Новосибирская область, Черепановский район, поселок Семёновский.
avatar
Московская область, Одинцовский район, д. Скоротово, связь почти на нуле, интернет отсутсвует. 30 км до Москвы!!!!позор
avatar
Почему 2 сутки в городе Яхрома нет связи!!!!!!!!
avatar
Нахожусь в пределах ТТК г Москва, по большому счёту центр города, Красносельский район, связь вообще не ловит, как же так??? Максимум 1 деление что не достаточно для звонков, не говоря уже об интернете! Хотя совсем недавно перешёл к вам( нашёл подходящий тариф)! Теперь снова сомнения, хоть на теле2 переходи!!!! Мегафон МТС отлично ловит связь!
avatar
В Москве связь просто ужасная,все булькает, пропадает, слышно обрывки слов!!!
avatar
Связь ужас! Постоянно разъединяет во время разговора. При выезде на дачу в Московскую область никто не может дозвониться Связи нет Интернет не работает смс не отправляются и не доходят.
avatar
3 день нет толком связи,ужас ( ни интернета,ни дозвониться. Решите уже наконец эти проблемы.звоню операторам говорят,что проблем нет,а как нет, если на 3 Сим.нет связи ((((((тюменская обл
avatar
Связь очень плохая не интернета и недозвониться пензенской области в тамале!!!!
avatar
новый оскол 2-ой день ни лк ни оф сайт толком не работают оператор говорит всё в норме
avatar
Раньше была очень довольна Билайном, но вот уже около месяца в СПб и Ленинградской области ужасная связь. Не только у меня, у всего моего окружения, тех, кто пользуется услугами Билайн. Хочется знать это временно или пора менять оператора? Диспетчера говорят, что все нормально, но это же откровенный обман. Пора сообщить своим клиентам, что происходит. Ещё неделю потерплю, и, если не получу объяснений, перехожу к вашим конкурентам.
avatar
Москва. В последние пару недель связь весьма огорчает, практически не ловит сигнал ни дома, ни на работе.
avatar
Хотелось бы понять, когда ситуация со связью и мобильным интернетом улучшится....
avatar
Волгоградская область, связь и интернет все хуже и хуже становиться.
avatar
Москва в районе метро Юго-Западной связь Билайн безобразна, постоянно прерывается, ничего не слышно, невнятная речь, интернет часто отсутствует. Посоветуйте какая там связь лучше
avatar
Связь стала просто отвратительная. Обрывы во время разговора по несколько раз. Слова не разобрать. Живу в центре города, телефон хороший. Билайн вы мошенники!
avatar
Здравствуйте. Рекомендуем заменить сим-карту в офисе или проверить работу сим в другом телефоне - любой телефон, даже хороший, может иметь неисправности, что подтвердит или опровергнет такая проверка. Если ситуация зависит от места, просим прислать в ЛС или на pomogite@beeline.ru Ваш номер, полный адрес и примеры таких звонков, проверим.
avatar
Ужасная стала связь.дозвониться ни кто не может.интернет не ловит.хотя раньше все было отлично.только звонят тарифы предлогают,лучше бы проблемы решали...почему все так ужасно стало.буду менять оператора.
avatar
Здравствуйте. Рекомендуем проверить работу симки в другом телефоне или заменить сим-карту в офисе. Если ситуация зависит от места, пришлите, пожалуйста, в личку или на pomogite@beeline.ru Ваш полный адрес, номер и примеры, когда до Вас не смогли дозвониться (дата, время звонка, с какого номера), проверим.
avatar
Билайн, уберите edge пожалуйста
avatar
Здравствуйте. Попробуйте в настройках установить приоритет сети на "только 3G". Если ситуация зависит от места, напишите нам в ЛС или на pomogite@beeline.ru Ваш номер, адрес, уровень сигнала и описание ситуации, разберемся.
avatar
г.Томск район Зеленые горки, связь не стабильна, а в доме Ковалева 32 вообще не ловит. Сим-карта новая, телефоны разные.
avatar
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, в ЛС или на pomogite@beeline.ru Ваш номер, уровень сигнала и более детальное описание ситуации, проверим.
avatar
консультант в чате сказала что заявка отправлена, но строительство новой базовой станции не планируется. деваться некуда придется переходить на другого оператора(
avatar
добрый день! связь в метро стало ужасной, на калужско рижской линии в Москве! раньше почти везде можно было позвонить или выйти в интернет сейчас только на 5 станциях и туннеле это можно сделать! позвонить тол ко на третьей части линии!
avatar
Билайн- Заокский район, Тулькая область, связь голосовая, мобильный интнрнет отвратительные Обрывы, один слышит второй нет и это не зависит от симки или модели телефоно, интернета нет от слова СОВСЕМ, есть 2G который не работает. В этом районе Билайн уже стал отрицательным именем. И так уже больше 10 лет. Ничего не меняется, другие операторы уже 4 G позволяют использовать. Достаточьно проехать 10 км и попасть в МО появляется и интернет и качество связи повышается до 3+ или 4-. А в целом качество связи от Билайн в томже Серпухове не айс, но у нас оно вообще " -10."
avatar
Здравствуйте. Если ситуация зависит от местоположения и при проверке сим в других устройствах ситуация сохраняется, просим прислать нам в ЛС или на почту pomogite@beeline.ru Ваш номер, адрес, краткое описание ситуации и примеры звонков с обрывами, обязательно проверим работу сети.
avatar
Краснодар. Связь ловит ужасно, показывает нет сети, а если телефон сеть поймал, то интернет горит Е, и в интрнете что-то посмотреть, воспользоваться яндекс картами просто не возможно. По телефону разговаривать просто стало не возможно, собеседник тебя не слышит, перезваниваешь по несколько раз. Если до декабря ситуация не изменится, всей семьей, включая дедушек и бабушек, уйдем к другому оператору. Сил больше нет терпеть это!!! Платишь деньги, а услуга предоставляется не качественно!
avatar
Здравствуйте. Если ситуация не зависит от места, советуем заменить сим в офисе или проверить работу сим в другом телефоне. Если трудности со связью наблюдаются в определенных местах, просим прислать в личку или на почту pomogite@beeline.ru Ваш номер, адрес и краткое описание ситуации, разберемся)
avatar
Пользовался Билайном с 2004 года. Последний год связь (накипело) просто Х***ая!!!! Я слышу всех отлично, меня слышат через слово и с сильным эхом!!! Мне звонил оператор и интересовался, доволен ли я связью. Я объяснил всю ситуацию и мне обещали что в течении суток все наладится. Не наладилось! Все Билайн. Ты был добрым другом, но я тебя больше не люблю. Прощай
avatar
Добрый день! Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, пришлите нам в ЛС или на почту pomogite@beeline.ru Ваш номер, адрес и описание ситуации, проверим работу связи.
avatar
Ужасная связь, интернет страницы не грузятся. Как-то прислали опросник по смс о качестве связи. Запрашивали адрес, так и ничего и не поменялось. А последние дни катастрофически ужасная связь
avatar
Добрый день! Если трудности со связью только в определенном месте, просим прислать нам в Личку или на почту pomogite@beeline.ru Ваш номер, адрес и описание ситуации, все проверим)
avatar
Часто звоню родственнику в Краснодар из Петербурга, у обоих билайн. Обрывы связи просто катастрофические, при том, что оба находимся в центрах городов, если в Питере идти по ул. Садовой, то общение превращается в ад. Разговаривать невыносимо, постоянно друг друга не слышим. Мое общение с этим оператором сейчас сохраняет только мой архивный тариф с безлимитным интернетом и то не знаю, как долго я смогу это еще выносить, месяца два уже терплю.
avatar
Добрый день! Если от места ситуация не зависит, советуем заменить сим в офисе или проверить работу сим в другом телефоне. Если ситуация наблюдается в определенных местах, просим прислать нам в ЛС или на почту pomogite@beeline.ru Ваш номер, адрес, примеры звонков с обрывом, все проверим)
avatar
Очень плохая связь,особенно в последнее время(интернета почти нет),по скайпу не поговоришь,невозможно зайти и оплатить какие-либо услуги. Алтайский край,Смоленский р-он
avatar
Здравствуйте! Для проверки отправьте нам, пожалуйста, Ваш номер и точный адрес в личные сообщения или на pomogite@beeline.ru. Заранее благодарим.
avatar
Здравствуйте. Я живу в Барнауле. Третий день сильные помехи как при местных звонках, так и по межгороду.
avatar
Здравствуйте! Если ситуация зависит от места, просим прислать нам в ЛС или на pomogite@beeline.ru Ваш номер, полный адрес, уровень сигнала, примеры звонков с указанного адреса (дата звонка, время и номер), проверим работу сети.

Оставить отзыв