Подделка подписи сотрудником Билайн


я сама из города Тверь. абонентом билайна являюсь уже много лет. произошла ситуация из ряда вон выходящая. сотрудник офиса Билайн в Москве без моего личного присутствия и без моего паспорта произвел замену моей симкарты и выдал ее неизвестному мне лицу. К симке, сами понимаете, привязаны все карты банковские, все онлайн кошельки и тд. написала претензию. спустя три дня перезвонила девушка из соответствующего отдела и говорит что в программе видно что операция была проведена посредством личного кабинета. что якобы личного обращения не было. (когда я только обнаружила что моя симка не работает, тут же пошла у себя в Твери в офис Билайн и там мне выдали новую симку,тем самым заблокировав симку выданную неизвестному лицу. и сотрудница мне сказала что видит и время и адрес офиса где была проведена операция, ТЦ Азовский г.Москва). а тут спустя три дня уже якобы это было сделано через личный кабинет. пообщавшись с ней и не видя смысла продолжать, положила трубку и перезвонила на 0611 в тех поддержку. попросила уже другого сотрудника посмотреть место где была проведена замена симки. он называет мне тот же ТЦ Азовский. далее я прошу переключить меня на ту девушку из отдела претензий. она говорит извините,я не там смотрела,все вижу и место и адрес. оказывается было и заявление на замену симки и мои данные паспортные в нем.и что самое главное и парадоксальное заявление подписано якобы моей подписью. я попросила прислать мне скан этого заявления чтоб посмотреть на подпись. конечно она не похожа на мою совсем. и становится все ясно, что сотрудник подделал мою подпись,причем намеренно. подозреваю что здесь имеет место быть сговор мошенников и сотрудников.вот так просто, с помощью самого же оператора сотовой связи, ваши данные могут попасть в руки мошенникам. они не боятся даже подписи клиентов подделывать. не думаю что единичный случай такой мошеннической схемы.

1 комментарий

avatar
Здравствуйте! Подделка подписей недопустима, и в офисах мы за этим строго следим. Чтобы еще раз все проверить по данному вопросу, направьте нам в личные сообщения или на pomogite@beeline.ru Ваш номер и ФИО владельца, пожалуйста.

Оставить отзыв