Подписки которые не подключали


Как же давно меня начал разочаровывать Билайн,сначала ,то что связь плохо ловит,потом интернет медленно работает. Подключен так же домашний интернет,который по словам сотрудников плохо работает из-за модема ( поменяли модем ,где ваш хороший интернет)? Началось все недавно с СМС в мае стали приходить спам рассылки якобы я подключала подписки ,я ничего естественно не подключала . Проверяла баланс специально несколько дней подряд все было в норме я и подумала какие то мошенники шлют смс ,чтоб я им перезвонила потом и отключила эти подписки. Дата списания абонент платы 7 числа у меня ,7 июня согласно тарифному плану списалась плата 501 руб ( никаких плат за смс подписки ) . Смс никаких больше не приходило с маЯ месяца о подписках. Наступил следующий месяц , 6 июля пополнила баланс на 501 рубль ,в итоге почти 500 рублей списались за подписки !!!!!!!!!!! Откуда ???????? Если в детализации я перерыла ее с мая месяца нет ни одного смс от этих подписок , в июне ничего не списывалось . Я в шоке !!! Спасибо Билайну за очередной толчок поменять этого оператора на другого ,перешла с МТС к вам , что помешает перевестись от вас ? На данный момент если мне не сделают перерасчёт намерена обращаться в прокуратуру по факту мошенничества, так же Роскомнадзор! P.S. я работала в Билайне с корпоративными клиентами , и лично видела как девочки консультанты по обслуживанию физических лиц,брали кипы договоров и передавали их менеджерам в банки,чтобы те могли совершать холодный обзвон, отправлять смс рекламу. Понятно каким образом и подписки вы подключаете !!!

1 комментарий

avatar
Добрый день! Напишите, пожалуйста, Ваш номер и краткое описание ситуации нам в личку vk.me/beeline . Разберемся.

Оставить отзыв