Проблемы с Интернетом от Билайна в Ростовской области


Интернет работает "как указано в информации о тарифе" час-два в сутки. Техподдержка в Ростовской области - просто ужасна: по телефонам дозвониться почти нереально, а "помощь на сайте" вызывает только раздражение. Во-первых, сайт очень криво сделан, во-вторых на нём доступно два способа "связи с техподдержкой" - и оба не работают. Первый, чат со специалистом, очень сильно глючит, если проблемы с интернетом - то с каждым разрывом связи пропадает и диалог с поддержкой, и нужно перезаходить заново, и общаться уже с новым сотрудником, объясняя всё с самого начала (впрочем, ни один сотрудник мне так и не помог). После этого я воспользовался другой формой - "обратная связь". Мне пришло письмо, со словами "спасибо за обращение, мы ответим вам в течении суток" - и всё. Просто игнор. Отвратительно, задумываюсь о смене оператора - нервы дороже.

1 комментарий

avatar
Интернет гав но полное !!!!

Оставить отзыв