Раньше был хороший оператор, а теперь недоразумение одно


Билайн, конечно сейчас потерял всякую совесть. Почитала отзывы, ни одного положительного. И какова реакция Билайна? Все приносят извинения....Но ничего не меняется. Пользуюсь их связью много лет. Но похоже сотрудничеству конец. Обратилась в службу поддержки по не обоснованному на мой взгляд снятию денюжек за трафик интернета. Оператор как истукан повторял фразу *тарификация выполнена корректна* и в итоге просто положила трубку. Все. Помощь оказана. В чате аналогичная ситуация. Мы страшно хотим вам помочь.... но не поможем. Резюмирую: Ужасный подход к клиентам, навязывание и подключение ненужных услуг и тарифов, не обоснованное снятие денег. Ну что же, с такой политикой теряете и далее клиентов, у Вас отлично получается! Другие операторы будут олько рады новым пользователям.

1 комментарий

avatar
Здравствуйте. Тарификация зависит от Вашего тарифа. Если Вы считаете, что списания были не по условиям Вашего тарифа, напишите нам Ваш номер, ФИО и какое списание интересует нам в личку или на pomogite@beeline.ru

Оставить отзыв