Разглашение персональных данных


Я писала уже ранее отзыв "Просто взяли и передали мои персональные данные иностранной компании". История имеет продолжение, которую я хочу рассказать в целях предупреждения иных абонентов данного оператора. Как я писала ранее, от коллекторов мне пришло письмо об имеющейся задолженности, колл-центр и обычные офисы Билайн мне не смогли помочь и найти подключенный номер, но всё-таки я нашла в корпоративном отделе Билайна ранее подключенные номер и попросила поднять копию договора. По оставленной претензии долг списали и выдали копию договора, где я увидела строку: "На обработку персональных данных в соответстсвии с п.п. 3.3-3.6" я при подключении поставила галочку "Не согласен". Если смотреть единый договор, это пункты: 3.3. В соответствии со ст. 6. Федерального закона № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных» Оператор в период с момента заключения Договора и до сроков, установленных нормативными документами, в течение которых Оператор обязан хранить информацию об Абоненте и оказанных Услугах, в целях исполнения Договора и требований законодательства обрабатывает данные Абонента как с помощью своих программно-аппаратных средств, так и без их использования. Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных. Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность полученных персональных данных. В случае предоставления персональных данных контактных лиц в целях взаимодействия в рамках настоящего Договора и/или пользователей Услуг, в целях исполнения требований нормативных документов (для Абонентов — юридических лиц), Абонент гарантирует наличие согласия контактного лица на получение информации и предложений Оператора по оказываемым Услугам, на передачу персональных данных контактного лица и пользователей Услуг Оператору. Абонент подтверждает предварительное информирование контактного лица и пользователей Услуг о передаче персональных данных Оператору. 3.4.Персональные данные Абонента могут обрабатываться третьими лицами, привлекаемым Оператором на основании соответствующих договоров для исполнения обязательств по настоящему договору. Существенным условием договоров, заключаемых Оператором с третьими лицами является обязанность обеспечения третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности их обработки. Перечень третьих лиц, привлекаемых Оператором к обработке персональных данных абонентов, размещается Оператором на Сайте Оператора. Оператор вправе определять и изменять перечень третьих лиц. 3.5.Настоящим Абонент соглашается на весь срок действия Договора на предоставление Оператором информации о неисполненных денежных обязательствах, информации о самом Абоненте, полученной при заключении настоящего Договора, равно как и его персональных данных (для Абонентов — физических лиц), юридическим лицам, осуществляющим в соответствии с действующим законодательством формирование, обработку, хранение и выдачу информации об исполнении должником принятых на себя договорных обязательств лицам, осуществляющим от имени Оператора взыскание с Абонента задолженности за Услуги, или лицам которым передано право требования такой задолженности. 3.6.Абонент вправе отозвать свое согласие посредством письменного обращения к Оператору. Т.о., ПАО "Вымпелком" не имел права передавать мои персональные данные коллекторам, а мог только взыскать с меня задолженность в судебном порядке. Но Билайн передал мои данные коллекторам,зарегистрированным на Кипре, а те, в свою очередь, передали мои данные второй российской коллекторской компании. Я обратилась со второй претензией в ПАО Вымпелком, где четко задала вопрос: На каком основании, несмотря на запрет передачи персональных данных, данные были переданы?" И получила гениальный ответ: "По Вашему обращению проведена проверка по результатам сообщаем, что установлен запрет на передачу персональных данных третьим лицам со стороны ПАО «ВымпелКом». Дополнительно информируем, что от Вас поступил отказ на обработку персональных данных, требование удовлетворено установлен запрет на обработку и передачу персональных данных третьим лицам со стороны ПАО «ВымпелКом» в отношении Договора №.... " Т.е., судя по ответу, я им только сейчас предоставила отказ на обработку персональных данных, хотя отказ изначально проставлен при подключении. Ответа на поставленный вопрос так и не последовало. Я, конечно, это так не отставлю и обращусь и в Роскомнадзор, и в прокуратуру, а потом, соответственно, и в суд. Но это моё потраченное время, которое я вынуждена буду тратить только из-за того, что ПАО Вымпелком нарушает законодательство, а я теперь должна доказывать это. Будьте внимательны, когда подписываете договор, читайте всё, что написано, особенно мелким шрифтом и не стесняйтесь задавать вопросы. А вообще, лучше не работайте с данным оператором, на моем примере видно, как они "заботятся" о своих абонентах. Всем удачи!

0 комментариев

Оставить отзыв