РГК-Продакшен и Билайн какими невидимыми нитями связаны...?
24.10.2016 г. обратилась по короткому номеру билайн 0611, с целью выяснить о финансовой блокировке мобильного телефона, зарегистрированный на мое имя. Выяснелось, что на моем номере имелось подключение «информационно-развлекательные услуги» ООО «РГК-ПРОДАКШЕН», которыми я не пользовалась, согласия на подключение данной подписки не давала, не «Билайну», не ООО «РГК-ПРОДАКШЕН», смс на номер 9855 не отправляла, на посторонние ссылки по смыслу хоть немного похожие на данную ситуацию не переходила в интернете, номер свой в интернет ссылках не вводила. СМС информирования, что на мой номер подключена или будет подключена данная услуга или любая другая услуга, не приходило с 23.09.2016 по 27.09.2016 г.! Никаких СМС подтверждающие не отправляла, как и не получала извещения с предложением подписки (на сайте ООО «РГК-ПРОДАКШЕН» провайдера именно такой порядок подписки декларируется). Для исключения «жульничества» со стороны провайдеров, сторонних организаций, выведен отдельный Авансовый счет (подключенный оператором в мае или июне точно не помню) для оплаты «Контент-услуг», списание «за самоподключившиеся услуги» происходило с основного счета, т.е. ручками самого Билайн. После перехода на новый тариф билайн «Все за 300», произвела звонок оператору, с целью убедиться, что в целях защиты своего номера от «Посторонних, мошеннических подписок» для моего номера все сделано и ничего дополнительно делать не требуется, что «Услуга Авансовый счет без возможности автопополнения для оплаты контентных услуг с телефона» осталась на данном номере после перехода на новый тарифный план. Сегодня же 24.10.2016 г. При совершении звонка оператору билайн, я узнала, что не все сделано для защиты моего номера, что не подключена «Услуга Авансовый счет без возможности автопополнения для оплаты контентных услуг с телефона». Причина отключения «Услуги Авансовый счет без возможности автопополнения для оплаты контентных услуг с телефона» мне не извесна, самостоятельно или через оператора мною разрешения на отключение не давалось. Операторы билайн путаются в своем вранье, а я путаюсь в догадках к чему изобретают такое "кривое колесо"...
114 комментариев
Очень хотелось бы разобраться в ситуации. Подписку я не оформляла, и деньги пока что, к счастью, не снимаются, но всё время приходит реклама в виде всплывающего окна этой самой неуважаемой РГК-продакшн (даже когда браузер закрыт). Реклама предлагает подписаться за 30 рублей в день. Причём сделать это очень легко: достаточно нажать на огромную кнопку в центре экрана. То есть, это можно сделать случайно. Очень неприятная вещь, мешает работать. Интернет говорит, что это проблема исключительно клиентов Билайн, у других операторов такой проблемы нет. Не хотелось бы переходить на другого оператора, но, похоже, придётся, если ситуация не исправится.
паскудный оператор и отношение к абонентам гадкое ,люди должны выпрашивать и отбивать свои кровные ,которые оператор билайн ворует всевозможными способами
И тоже призываю всех адекватных людей менять этих варюг на другого более честного оператора
Это вы таким способом людей к дополнительным платным услугам приучаете???
КТО СТОЛКНУЛСЯ - ТРЕБУЙТЕ ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ ДЛЯ СВЯЗИ С ФИНАНСОВЫМ МЕНЕДЖЕРОМ ДЛЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Если получите отказ, то требуйте договор о подписании вам данной услуги (на e-mail), а затем отправляйтесь в соответствующие профильные органы для подачи заявления
Людям - процветания, Билайну - Банкротсва!