Самовольные подключения платных услуг


Самостоятельно подключаются платные подписки по 2-3 раза на день. Я так понимаю Билайн с этого имеете определенный процент и самостоятелно от заработка на мошеннических схемах не откажутся, иначе пресекали-бы попытки схем отъема денег у абонентов. Купил ребенку телефон, подключил тариф "Всё в подарок - 300 минут на звонки внутри сети и 500 Мбайт интернет-трафика ежемесячно и без абонентской платы" - никаких игр и т.п. не устанавливали, ничего не загружали, по сайтам не лазаем (иногда ребенок смотрит мультфильмы с youtube). При этом, самостоятельно подключаются платные подписки по 2-3 раза на день (в районе времени от 07:00 до 00:00 ч.). Уже надоело из ЛК билайна отключать. Ездили в офис к операторам Билайн, там поставили запрет на платные услуги, но ничего не изменилось - в этот-же день опять пришло СМС информирование о не производимой мной подписке.
Вот примеры таких подписок за последние 2 дня:
2779 - Оказывается с привлечением провайдера ООО «ИЗИКВАИР». Абон. плата - 30 в сутки. Для откл. отпр. СМС СТОП50 на 2779
9731 - Сервис предоставляется ООО "Информпартнер". Абон. плата - 30 в сутки. Для откл. отпр. СМС СТОП95 на 9731
9732 - Сервис предоставляется ООО "Высокие технологии". Абон. плата - 30 в сутки. Для откл. отпр. СМС СТОП56 на 9732
4867 - Сервис предоставляется ООО "Хелплайн". Абон. плата - 30 в сутки. Для откл. отпр. СМС СТОП71 на 4867
На вас нужно подавать в суд, за такие самовольные подключения - оператор не вправе подключать что то сам платно.

13 комментариев

avatar
Здравствуйте! Для проведения проверки, пожалуйста, пришлите нам на pomogite@beeline.ru номер, о котором идет речь и ФИО владельца номера по договору. Все проверим.
avatar
Тоже самое..:
БИЛАЙН (Вымпелком) уже закидал всякими подписками..
Имеются скриншоты СМС и сами СМС.. и каждым днём всё больше и больше...приходят СМС


Отправляем СМС, как просят, но шлют снова и ещё больше! Это уже нарушение законодательства СПАМ и назойливая Реклама!

Это малая часть:
1) Вы активировали подписку на номер 2779, абон. плата 30 руб. за день. Сервис предоставляет ООО "ИЗИКВАИР", 8 800 301 06 13, sms@easyquire.com. Для отключения услуги отправьте бесплатно СТОП47 на 2779. Активными подписками управляйте online в Личном кабинете www.beeline.ru/login
Мы отправляем: СТОП47.

2) 1) Вы активировали подписку на номер 7790, абон. плата 30 руб. за день. Сервис предоставляет ООО "Смарт Проект", 880033330027, 15@88866.ru. Для отключения услуги отправьте бесплатно Стоп0003 на 7790. Активными подписками управляйте online в Личном кабинете www.beeline.ru/login
Мы отправляем: СТОП0003
СМС: Подписка на номер 7790 отключена. Управляйте услугами в Личном кабинете www.beeline.ru/
avatar
Да все то же самое. Это светлаковский шлак.
avatar
Здравствуйте, Сергей! Билайн не ограничивает своих клиентов в использовании развлекательных сервисов Билайн. Чтобы обезопасить наших клиентов, при активации Сервиса мы информируем о стоимости, условиях его предоставления и способе отключения.Нам важно, чтобы Вы четко понимали условия предоставления развлекательных сервисов. Таким образом, подключение подписки без Вашего уведомления невозможно. Также, если у Вас устройство на ОС Андроид, рекомендуем установить Антивирус Билайн. Скачать можно тут: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eset.ems2.beeline&hl=ru
avatar
Один в один. Все те же самые подписки. Сама ничего не активировала, деньги снимают моментально, никаких предварительных уведомлений, просто ставят перед фактом. Меняю оператора на мегафон. Дороже, но знакомые довольны.
avatar
Вы уже просто надоели. Четыре дня назад положил 500 рублей. Тариф Все моё 3. Сегодня у меня на счёту 61 рубль. Через два дня закончатся деньги ( если не раньше), выкину сим. Раз такое отношение к абонентам - за борт вас.Ваши диагностики абсолютно бесполезны, как и операторы. Надоело.
avatar
Здравствуйте, Артур! Управлять услугами и следить за расходами удобно в Личном кабинете по адресу https://beeline.ru/dl. Для получения пароля к системе наберите *110*9# Вызов. В разделе "Детализация" будут отображаться все списания. Если останутся вопросы, пришлите нам свой номер, ФИ владельца и описание ситуации в личку группы https://vk.me/beeline либо https://www.facebook.com/messages/t/Beelinerus. Проверим, разберемся.
avatar
В чем смысл то этого "слежения"? Получил СМСку о подключении - скажи деньгам досвидания. А иногда подключают без денег и СМС. Контентный счет - профанация, день списываются с основного, т.к. все подключение - от самого билайна. Вместо того, чтобы в СМС запросить согласие на подключение - тупое оповещение со списыванием денег! Последней комедией в моей семье стало подключение к ЭРОМИКСу от билайна. Подключили бесплатно, самовольно и без СМС. В логах фаервола - ноль переходов по ссылкам, указанным билайном. После скандала ЭРОМИКС отключили, но сказали сами дураки и на !следующий же! день опять подключили промо-период ЭРОМИКСа! Опять скандал, извинения, сказали, что очень странно, обычно сначала у нас к промо подключают, а не наоборот ))). Аферисты блин. День правда все вернули. Честно говоря подобная "борьба" уже порядком поднадоела, мягко выражаясь (((
avatar
Добавьте в личном кабинете возможность полностью блокировать все подписки с коротких номеров. Почему надо бегать за вашими операторами и устраивать скандалы?
avatar
Совсем обнаглели две подпсики за день баланс -300. Опертор утверждает что я сам эти подписки подключил. что за бред. Ухожу на теле 2 с меня хватит, это перебор.!!!
avatar
Все тоже самое.. БИЛАЙН (Вымпелком) уже закидал всякими подписками.. С каждым днем все больше приходит смс. Отправляем СМС, как просят, но шлют снова и ещё больше! Это уже нарушение законодательства СПАМ и назойливая Реклама! Это малая часть: 1) Вы активировали подписку на номер 2779, абон. плата 30 руб. за день. Сервис предоставляет ООО "ИЗИКВАИР", 8 800 301 06 13, sms@easyquire.com. Для отключения услуги отправьте бесплатно СТОП47 на 2779. Активными подписками управляйте online в Личном кабинете www.beeline.ru/login Мы отправляем: СТОП47. 2) 1) Вы активировали подписку на номер 7790, абон. плата 30 руб. за день. Сервис предоставляет ООО "Смарт Проект", 880033330027, 15@88866.ru. Для отключения услуги отправьте бесплатно Стоп0003 на 7790. Активными подписками управляйте online в Личном кабинете www.beeline.ru/login Мы отправляем: СТОП0003 СМС: Подписка на номер 7790 отключена. Управляйте услугами в Личном кабинете www.beeline.ru/ Через 1 минуту приходит опять смс о подключении. Издевательство просто,
avatar
такая же беда. Чат с операторами просто забит подобными сообщениями.
avatar
кто нибуть решил данную проблему? в сервис центре сказали что скорее всего вирус сам шлет СМС на эти номера и идет возврат подключения. а происходит все как описано выше. сначала 1-2 подключения. дополнительный счет сделал с 0 балансом, нифига. через некоторое время пошли Эромиксы и Изаквиры всякие. обходят все. даже защитника от Билайн, который установил по рекомендациям тех же операторов.

Оставить отзыв