Списывают деньги за воздух

Я являюсь уже давно клиентом Билайн но с такой проблемой сталкнулся впервые. У меня отсутствовали деньги на счёте и была задолжности, после пополнения счета я погасил задолжности и сразу перевелся на другой тариф. У меня не пост оплата. После моего перевода на другой тариф у меня начали утекать денежные средства со счёта. Я позвонил в службу Билайн в результате разговора они просто бросили телефон. Так что получается при переходе на новый тариф вы должны оплатить старый тариф полностью одновременно с новым т.е. за старый тариф у меня списывали 40 руб. В день и за новый у меня списывают 14 руб. В день т.е. получается я на новом тарифе который должен быть дешевле у меня списали сразу 1500 руб. За 2 тарифа. И как будет дальше я не знаю. Советую не переводится на другие тарифы. Лучше обратиться к другим операторам например Мегафон МТС Теле2 которые так не поступают.