УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ

Добрый день. В салоне Билайн, в городе Магнитогорске по адресу Маяковского 19/а, консультанты позволяют себе наглое хамство и "мимо кассы" берут деньги за настройку приложений. Моя мама не сильна в технических вопросах и после покупки телефона попросила помощи с вотсапом, за что с нее содрали 300 рублей и еще тихо хихикали при этом! Фамилия консультанта Климков А.Р. Прошу принять соответствующие меры, т.к. осадок остался очень неприятный и больше в этот салон никто из моих знакомых никогда не придет!