avatar

возврат ошибочного платежа не исполнен

Жалобы на Билайн

Подала заявление на возврат ошибочного платежа 04.06.2018. Получила ответ:"Добрый день! По Вашему обращению создано Задание 2171419815 в фин. отдел, будет рассмотрено в течение 11 суток." Сегодня 26 августа, ни ответа, ни денег. Представителей билайна просьба не писать о необходимости подачи обращения через соц.сети. Разберитесь в ситуации по номеру задания.

1 комментарий

avatar
Елена, здравствуйте! Ошибочный номер предоплатной системы расчетов уже закрыт, поэтому возврат средств будет осуществлен через процедуру расторжения. Срок исполнения такой процедуры: 14 дней. Подать заявление можно в нашем офисе. Карту офисов можно посмотреть тут: beeline.ru/customers/beeline-on-map/

Оставить отзыв