Заодно заблокировали и номера оплаченные


Доброго дня! Хочу поделиться своим отзывом о компании Билайн. С Билайном я была очень много лет. Теперь думаю надо переходить на другого оператора. Суть. У меня три номера билайн. Два моих и дочери. Один приобрела недавно, для работы. Всегда платила за него отдельно. Два других привязаны к одному личному кабинету. И тут оп. Все номера заблокированы. Что такое, буквально вчера я оплатила, два номера. привязанных к одному личному кабинету. Я пытаюсь позвонить с заблокированного номера. Не тут то было. У меня нет такого права, позвонить даже в билайн прояснить ситуацию. Хорошо дома была еще одна дочь, я взяла у нее телефон. Стала выяснять. Тут надо добавить что просто так в билайн сразу и не дозвонишся. Еще надо предугадать куда звонить. Дозвонилась. Оператор, хамски со мной разговаривал. И выяснить удалось только одно. Что из за долга в 190 рублей. Номера который не привязан к двум другим. Мне отключили и оплаченные номера тоже. !?!?!? Вот как это так. Ответ оператора был один. Система так решила?!?! Это вообще законно? Ррезюмируем до оператора не дозвониться. отвечают тебе черте как в клиенте они не заинтересованы

1 комментарий

avatar
Добрый день! Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Для проверки просим Вас прислать нам в личку или на pomogite@beeline.ru номера и ФИО владельца, разберемся в ситуации. Также Вы можете задать нам вопрос в соц.сетях или в чате приложения Мой Билайн, если при звонке на линию большая очередь и все операторы заняты.

Оставить отзыв