продали сломанный телефон в салоне билайн в городе Казань

Купил телефон хонор 7а по адресу Казань г., Ленинградская улица, 27. На следующий день перестала реагировать фотокамера, пришел в салон все объяснил на что мне продавец-консультант нахамил и с ухмылкой говорит то что мол надо предыдущие приложения закрывать, хотел обменять на другой телефон, но после того как он нахамил я и захотел забрать деньги, но он стал грубить и говорить что телефон не подлежит возврату, тогда я решил сдать по гарантии и попросил на замену телефон, мне и в этом отказали ссылаясь на то что у них нет в наличии телефонов на такие случаи, вчера зашел в этот салон чтоб узнать про телефон, а его оказывается еще даже не отправили в сервисный центр. ХОЧУ ЧТОБЫ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ, А НЕ ЭТОТ СЛОМАННЫЙ ТЕЛЕФОН!!!!!!