Билайн воры


В мае 2017 года из-за отвратительной связи и изменения тарифов (пользователь с 2002 года) перевёл свой номер на Tele2. В офисе Билайна (по адресу: г.Новосибирск, Бердское шоссе, 277 — 2 этаж ТЦ Гигант (Советский)) объяснили, что средства на счёте можно будет получить после переноса номера, через подачу заявления в любом офисе Билайна. Ну так и было сделано (мой косяк был, что я не попросил копию заявления) после окончания 14 дней я обратился в этот же офис, на что получил ответ, что ни какого заявления нет. Ну написал второе, с получением копии. После 14 дней при обращении в офис мне сказали, что в возвращении денег отказано. Вот так просто Билайн сказал, что бабки я у тебя отжал и возвращать их не собираюсь. Что это было политика компании или афера местных "манагерофф" мне доподлинно неизвестно. Поэтому я пожелал им полного разорения, нафиг такое ворьё нужно!

13 комментариев

avatar
Здравствуйте, Андрей! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! Давайте все еще раз проверим. Напишите нам в личные сообщения свой номер и ФИ владельца номера, пожалуйста.
avatar
Нужно отдать должное Beeline_RUS (а именно тому человеку, который за этим псевдонимом занимался моей проблемой) после его вмешательства в ситуацию, вопрос был решён в течении одних суток. Очень жаль, что сотрудничество закончилось да ещё таким неблагоприятным инцидентом. Желаю Вам (компании) пересмотреть политику работы с клиентами, а также подбора и воспитания сотрудников компании. p.s. Замполита компании не хватает.
avatar
Андрей, рады, что смогли помочь в решении Вашего вопроса. Очень жаль, что перешли к другому оператору :-( Всегда будем рады Вашему возвращению ;-)
avatar
У меня та-же проблема возникла месяц назад. С разных номеров стали приходить подписки. Только отключу, месяц не пройдет - новые подписки. Смею вас заверить, что номер нигде не оставляла и на сайты не захожу!!! Объясняют, якобы вы сами подписали договор на оказание информационный услуг с НАШИМИ ПАРТНЕРАМИ!!!! В ЧЕМ заключаются ваши услуги??? Ответить не могут!!! В воровстве денег со счетов абонентов!!! Затем предложили проверить телефон на вирусы. ВОПРОС: ВИРУСЫ??? А кто заинтересован в их распространении как не "ВАШИ ПАРТНЕРЫ" Билайн??? Вирусов не было выявлено. Подключения не прекратились. Дошло до абсурда: общались в чате с девушкой она отключает очередную подписку, не проходит 30 минут, как приходит сообщение о подключении следующей подписки!!!!! Итог: ОТ ЭТОГО ОПЕРАТОРА НУЖНО БЕЖАТЬ!!!! Всей семьей приняли решение поменять оператора. Не буду рекламировать на кого. ЗАЯВЛЯЮ: БИЛАЙН - ВОРЫ и ПОСОБНИКИ МОШЕННИКОВ!!! Они очень хорошо понимают, что из-за 30р. или 1000 р. никто в суд не пойдет, все на стадии разговора и общего недовольства закончится. ПОЧЕМУ БЫ не объединиться и дать отпор этим мошенникам и ворам?! Вы только подумайте, скольких стариков, матерей, детей они обворовали!!! Короткие номера 9042 "Видеомир 18+" , 9855 "РГК-ПРОДАКШЕН" 30р./сутки, 2779 ООО "ИЗИКВАИР" 30р/сутки. это что сохранились смс.
avatar
Здравствуйте, Юлия! Жаль, что у Вас такое мнение :-( Подключение любых подписок происходит только с согласия клиента. Для дополнительной проверки, пожалуйста, пришлите свой номер и ФИ владельца нам в личные сообщения или на pomogite@beeline.ru.
avatar
Сейчас новые веяния в Beeline-воровстве. Нажимаешь "закрыть" на рекламе и ты уже подписан "методом клика". Специально beeline-интернет эти рекламы информпартнёров открывает всплывающими окнами. А потом с точностью говорит время, когда Вы "подписались" во время "неосторожного серфинга в интернете" . То есть платите за интернет, но не заходите в него, а то подпишем Вас на бабки. Списали (украли) втихушку 540 рублей. Пока в минус не ушёл - не заметил. Оказывается. 9731 , типа партнёр Beeline, а на самом деле подконтрольная фирма по выводу денег. Только так нельзя говорить, пока правоохранительные органы не докажут это, поправляют меня в Beeline. На всплывающей рекламе нажмёте " закрыть" и Вы уже подписаны, деньги сняты. Или ещё как то. Человек в здравом уме не будет подписываться на какие то там контенты, когда всё можно бесплатно найти. Приходит SMS не от Beeline , а от 9731, чтобы Вы совершили какие то действия со своим телефоном. Отошлите такой набор символов туда то. Вы знаете, что не подписывались и игнорируете действие мошенников, а они уже получают Ваши деньги. В нормальных организациях Вас оператор переспросит, начинать тратить Ваши деньги или нет? При переводе денег «подтвердите пожалуйста цифрой 1, отменить цифра 0» . Тут же на лицо сговор. Один ворует, другой покрывает. Потом друг на друга ссылаются, чтобы не отдавать. Как на улице. Один вытащил и передал другому. Только тут в масштабах страны. И подписка в личном кабинете специально отдельной вкладкой закопана, чтобы не сразу увидел человек. Было раньше такое. Возвращали, тем , кто заметил. Теперь политика другая у них. Слишком много возвращать, похоже, придётся. Проще до конца отрицать факт мошенничества. Пока копейки буду держать на счету. Так не украдут, наверное, больше. Звонки операторам ничего пока не дали. «Вы сами «лох» , всё по закону украдено»,- заученно посылают. Две претензии не приняли. Дальше пойду в роспотребнадзор сначала. Пока не накажу.
avatar
негодяи! воруют-не краснеют! купил сим билайн-подключил на звонилку...не звоню..не смсю..инета подавно нет--пропадают 140 руб. начинаю выяснять--естественно пока дозваниваюсь до оператора...(а их тяжело найти)..по автоботам уяснил что на мне висят аж 6 платных развлекательных ресурсов...поотключал...в итоге дозвон до оператора--она--мы не виноваты-это все хомеллеон--который на симке автоматом установлен...это он без вашего ведома включил...а так на практике мы не возращаем деньги(!!! нонсенс! p.s. пока писал украли еще 15 руб.-типо доплата за платные подключения((( билайн!-по вам тюрьма плачет! мошенники
avatar
Здравствуйте. Активация подписок производится только с устройства Абонента, таким образом без Вашего участия подключение невозможно. Для контроля услуг и расходов мы рекомендуем пользоваться Личным кабинетом. Более детальную информацию о способе подключения подписки можно узнать, написав нам в личку или на pomogite@beeline.ru номер и ФИО владельца, проверим.
avatar
Опровержение не до всех ещё дошло. Просто я на многих сайтах распространял правду. Сейчас все и не вспомню. Буду по максимуму распространять опровержение дальше. Деньги за незаконную подписку на ИНФОРМПАРТНЁР вернули в полном объёме, спустя полгода общения, с помощью нескольких официальных писем с официальными отказами о невозможности возвратить украденные деньги, но вернули. Это было опровержение. Теперь Beeline втихушку включил плату за входящие звонки. Блядь! Я 18 лет назад продал пейджер только по этому поводу и купил сотовый, что за входящие не нужно платить. Это новый тарифный план такой? Тарифный план - "Ретро?"
avatar
Здравствуйте! Все входящие при нахождении в домашней сети бесплатны. А в путешествиях по России стоимость входящих звонков зависит от тарифного плана. Входящие оплачиваются только в поездках по России и только междугородние вызовы. Если Вам звонят из другого региона, то такой звонок считается междугородным, и он должен быть оплачен по соответствующему тарифу. Плата берётся с того, кто уехал, ведь тот, кто Вам звонит, может не знать о Вашей поездке и брать с него повышенную плату будет неправильно. Изменения мы реализовали в рамках нашего подхода по исполнению Предупреждения ФАС. Можем предложить услугу "Звонки по России", с которой все входящие в путешествиях будут бесплатны: https://moskva.beeline.ru/customers/products/mobile/services/details/zvonki-po-rossii/ (выберите свой регион).
avatar
Да отключитесь от этого оператора. Ведь качество связи, как ухудшилось так лучше и не стало (на сегодня это так в нашей местности, подтверждается разговорами со знакомыми у которых до сих пор билайн). Особенно умиляет их слоган про самый быстрый Интернект. Одно не понятно, как он может быть быстрым, если связь то УГ, то её совсем нет.
avatar
Андрей, здравствуйте! Если возникают сложности со связью или интернетом, отправьте нам, пожалуйста, Ваш номер, точный адрес и подробное описание проблемы в лс на данном сайте или в личные сообщения официальных групп https://vk.me/beeline либо https://www.facebook.com/messages/t/Beelinerus. Проведем проверку.
avatar
Раньше, т.е 2 месяца назад мне хватало трафика 4 Гб на месяц И еще оставалось. Н мая текущего года мне не хватило трафика и на пол месяца. В Билайне стали заниматься воровством и мошенничеством. Это не подлежит никакому сомнению. Я покидаю Билайн!!!

Оставить отзыв