Здравствуйте, не советую пользоваться вообще билайном !!!!!!
1. Тарифы на интернет меняют когда хотят и как хотят ни кого не ставя в известность , причём меняют существенно
2. Тарифы на сотовую связь тоже меняют когда хотят не предупредив, берешь один тариф а по факту плотишь как сам Билайн решит ( сколько ему надо )
3. Оформил карту Билайн и то обманули, сначала говорили одно, а потом оказалось что я должен был сам залесть глубоко глубоко в интернет найти мелкий шрифт и ознакомиться с подводными камнями
4. До оператора дозвониться не возможно, Билайн считает что их автоответчик решает все вопросы
По итогу : не связывайтесь с ними они все равно обманут
Моя оценка билайну КОЛ
Здравствуйте! Изменение тарифов не противоречит условиям Договора и законодательству Российской Федерации.
В соответствии с п. 3.2. Договора Оператор вправе:
3) Самостоятельно устанавливать, в том числе изменять тарифы, как при заключении Договора, так и в процессе его исполнения. Определять условия оказания Услуг, в том числе Тарифных планов, посредством введения Тарифных планов/Услуг и/или внесения изменения в действующие условия оказания Услуг/Тарифных планов, в предусмотренном Договором порядке. Любой оператор меняет тарифы и услуги, поскольку меняются рыночные и экономические условия. Это нормально.
Действительно, могла быть такая ситуация, что в момент Вашего звонка по 0611 все операторы были заняты, поэтому система предложила воспользоваться услугами Электронного Консультанта. Время ожидания ответа может меняться в зависимости от вопросов клиентов, которые сейчас разговаривают со специалистами. Если время на решение вопросов увеличивается, время ожидания также может вырасти.
1 комментарий