не красиво поступаете билайн

В 2016 году летала на Камчатку, тк мой тариф там был очень дорог, приобрела местную симку билай. Как только вернулась домой в Кемерово обратилась в салон билайн что бы закрыть ее, но консультант сказал если я ею не пользуюсь и оплатила тариф. симка закроется. От билайн я не получала ни каких сообщений. И вот чудо сегодня пришло пмсьмо о том , что мой долг билайн продал. и теперь я должник. ОЧЕНЬ ОБИДНО, что БИЛАЙН НЕ СООБЩАЕТ О ДОЛГЕ, А ПРОСТО ПРОДАЕТ ЕГО. Никогда не была должником. Более 15 лет являюсь вашим клиентом. НЕ красиво билайн. И как он появился не понимаю, эту симку я отключила при вылете домой?