Препятствия по переходу к другому оператору

Почему Билайн чинит мне препятствия по переходу к другому оператору со своим номером? За 13 лет сотрудничества с Билайном неоднократно необоснованно списывались деньги с моего счета и подключались платные услуги без моего согласия. При подаче заявления на переход к другому оператору из базы билайна исчезли актуальные данные моего паспорта. Неоднократные визиты в салон билайна не дали результата. Вся работа с клиентами направлена на обман. Догрвор на переход с номером не передан новому оператору связи. Вижу в действиях билайна злой умысел. Возмущена ущемлением моих прав. Буду жаловаться во все инстанции, защищающие потребителей от действий монополистов. Требую передачи договора и всех необходимых документов по номеру телефона 903 004 23 50 к новому оператору связи Теле2.