Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

От билайна нельзя уйти без проблем

В январе 2018 г решила перейти на МТС, но номер оставить прежний. Пришла в Билайн с запросом данных и их проверкой перед переводом (посоветовали сотрудники МТС!!!!!) Конечно данные были внесены в перемешку по двум паспортам (меняла фамилию и адрес), фамилию поменяли, а вот адрес нет. Отстояла очередь в биллайне и внесла изменения. Сказала что перехожу на МТС и сколько мне надо внести денег, чтобы обойтись без дополнительного внесения (тоже МТС посоветовали, а сотрудник Билайн даже не упомянул...

Что за сотрудники у вас работают?!?

Сегодня к нам приходил мастер (вообще-то должен был завтра, но попросился сегодня , ну ок, пусть так) . Пришел, звонил, как будто тут глухие живут. Руку с кнопки звонка не убирал, пока не открыли!!! Более того, по манере того, как он трезвонил стало понятно, кто к нам настойчиво ломился утром (часов в 10-11), тогда было ещё хуже , трзвонили и барабанили по двери в предбанник. Больше некому!!! Мы только переехали. Ужас какой-то. Научите своих работников банальным правилам приличия! П.С. ещё...

Безобразное отношение сотрудников Билайн к своим клиентам

Добрый день. Я настолько недовольна действиями вашего сотрудника, что решила потратить свое драгоценное время, чтобы вам об этом написать. В офисе на Новокосинской, д.32А работает непорядочный сотрудник. Сегодня 18.12.2016г. при переоформлении договора он взял с меня 200 руб. вместо 50 руб. Я его даже переспросила, может он что-то путает и эта услуга стоит дешевле. Но получила грубый ответ, что он ничего не путает. Моя ошибка, что я не перепроверила за ним информацию о стоимости. Но скажите,...

Негативный отзав об ожидании ответа

Всем добрый день. СИжу уже как 1:26:30 ответа специалиста от Билайн. Каждые две минуты мне говорят, что ожидайте ответа специалиста через 10 минут. Ребята, никакой корректной работы! Что за идиотизм? Вы вреде огромная компания, а обслуживание на нуле!!!! У меня очень важный вопрос, тем более я постоянный клиент уже как 17 лет. Вы хотя бы следите за очередью на своих телефонах.

Переход с сохранением номера. БИЛАЙН ЗАБРАЛ ДЕНЬГИ НЕ ПРЕДОСТАВИВ УСЛУГУ!!!

Подключил домашний интернет билайн за 500р в месяц. Через пару дней звонит девушка из билайна предлагает новый тариф ВСЁ ЗА 1200. Предложение оказалось выгодным: можно подключить в этот тариф своих близких + тв + интернет за 1р в месяц! Я согласился с одним, НО! У меня мегафон,а чтобы перевестись на билайн с сохранением номера нужно куда-то ехать писать какое-то заявление. У меня на это времени нет и мне это не удобно. Девушка сказала, что сделает это за меня и уже завтра приедет курьер,...

Бессовестный оператор

Бессовестный оператор - поборщик ваших денег без вашего ведома!!! Сегодня узнала о платной подписке, которую естественно я не подключала!!! В результате, на протяжении 8 дней снимали по 30 рублей за какой-то заказ контента 4867!!! Кто теперь мне вернёт мои деньги??? Самое интересное, дозвониться в службу поддержки стало вообще не реально!!!

Хамство в салоне связи !!!

В Ростове на Дону по адресу Еременко 62 столкнулась с хамством со стороны вашего сотрудника Колтырина Валерия Сергеевича. 06.02.20 16. Пришла купить простой телефон для ребенка в пределах 1500 рублей очень просила что бы динамик хорошо работал и громко играл и все. И что вы думаете, когда я выбрала телефон за 1 300 рублей, он озвучил другую сумму, сказав что телефоны до двух тысяч они продают только со страховкой. У меня не хватило денег....он тогда сказал что без страховки не продаст...

Проблема с оплатой через сайт билайн, неотзывчивый и непроактивный персонал поддержки.

Добрый день! 29.02.16 на телефон приходит известие о том, что на счету осталось менее 30 руб. Немедленно захожу на сайт Билайна пополнить баланс, 01.03.16 у меня утром самолёт в командировку в другую страну, а 02.02 должны списаться деньги за интернет. Меня ждёт неприятный сюрприз. На сайте Билайна не работает интерфейс ввода данных карты. Звоню в онлайн поддержку. Приходится выслушать кучу сорной информации от автоответчика, прежде чем получаю нужную. Тратится драгоценное время. Моё...

тарифы и акции

Купил телефон по акции в Билайн подключили тариф все за 500 на четыре месяца а через два дня стали по минутно списывать деньги со счёта!!! Две недели пытаюсь разрешить этот вопрос и.... Ничего ноль !!!!!!! Как с этим бороться ?