Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

жестко сняли 700 р за 150 Мб интернета

Я перестал в россии перестал бывать часто, поэтому перешел на тариф "Ноль сомнений", без абон платы. там при пользовании интернетом после 1 Мб (т.е. сразу) подключается Пакет интернета 1.5 Гб, с оплатой 8 Руб в сутки, что приемлимо. на сайте компании в Личном кабинете есть возможность подключить услугу (нажатием кнопки) и отключить ее. Побыв в Москве бесколько дней, я улетел и отключил услугу ( зачем платить подневно, когда я не в России). вернувшись через несколько недель, и включив телефон...

Отвратительное качество сервиса.

Среди сотрудников "горячей линии" в Билайне процветает анархия, безнаказанность и нежелание выполнять свою работу. В службе поддержки, по телефону 0611 отказываются предоставить услугу "Транспортная карта" указанную на официальном сайте https://spb.beeline.ru/customers/products/mobile/services/details/gorodskaya-karta-beeline/ Проблема в том, что в редких офисах Билайн в г. Спб есть в продаже карта "Подорожник". А если и есть, то продается только наклейка на телефон по цене 200 руб. А...

Викторина «Пополняй и Выигрывай» подключается не по воле абонента

14.03.2018 в 13:11:13 на абонентский номер 909*******, зарегистрированный в сети подвижной радиотелефонной связи оператора Публичное акционерное общество «Вымпел-Коммуникации», было отправлено короткое сообщение с номера 5555 рекламного характера для подключения контентных услуг иного лица (провайдера контентых услуг), а именно Викторины «Пополняй и Выигрывай». Абонент не ответил на данное сообщение, тем самым не выразив согласия на участие в указанной Викторине. Тем не менее в 13:12:16 того...

Билайн сняли деньги и не хотят возвращать

18 июля я пополнил баланс телефона 8962912****на 2000 р., на следующий день приходит смс с текстом, что с вас списан ошибочно зачисленный платеж в размере 1993, 31 р. После этого я направил на емайл otvet@beeline.ruзаявление и копии чека и смс. Через день мне перезвонила девушка и сказала, что это мне необходимо обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве, они не могут вернуть деньги, цитата"из своего кармана". Я с Билайн был более 12 лет но после такого буду обращаться в суд и...

Списание денежных средств путём подключений платных услуг!

Здравствуйте! Являясь клиентом билайн более 10 лет, никогда бы не подумал, что так будут обманывать своих клиентов! В период с 07.01.2017 г. по 02.05.2018 г. с моего номера телефона были незаконно списаны денежные средства, в количестве 9600 рублей. Исходя из детализации звонков с 07.01.2017 по 02.05.2018, списания производились равными суммами по 20 рублей в день. По данному факту 02.05.2018. мною была составлена Претензия в электронном виде и адресована в Службу технической...

Воришки beeline обман по тарифу все мое 1

Здравствуйте, В эту субботу 19. 04 покупала в офисе beeline на Звездинка д.3 г. Нижнего Новгорода тариф все мое 1 за 400 р. До этого пользовалась всешечкой. По приходу домой очень плохо работал интернет, медленно. Вчера звонила в службу поддержки и мне подключили все мое 1, а уже сегодня у меня был минусовой баланс! Получается я за 3 дня израсходовала 17 гб интернета. Считаю это воровством и обманом. Сложилось резко негативное мнение о компании. И не хочется больше быть клиентом. P s :...

Заявленных услуг не предоставлено

Не ожидал такого от Билайна... Пришла смс об акции - 150 рублей единовременного платежа и будет доступен безлимит на два месяца по истечении основного трафика по тарифу. Итог - ни своего инета, ни обещанного. Поддержка говорит - упс, не подключили.Хотя смс уведомление о подключении - пришло. На все вопросы - мы занимаемся, за сутки решим. Сутки прошли - тишина. Звонил сам - та же песня: создали новую заявку, ждите сутки. Позвонили, сказали, что решили вопрос. Зато КАК решили...отключили...

Мы столько лет вместе и вот такое свинство

Долгая история,но показательная,о том как Билайн научился обходить законы и заставлять клиентов платить больше(в полтора,два раза!).Пользуюсь билайном уже лет 10,наверное,все было хорошо,подключилась тариф "Все за 800" около года назад и была рада: и интернет,и ТВ,и звонки,и привязка к тарифу любимых номеров! Красота,платить 15го числа и радуйся.Но!В этот раз я заплатила не 800+100(за привязанные номера),а 1358руб. Итак,за пару дней до оплаты пришла СМС,что все заблокировано,я удивилась,ещё...
image image

Билайн создаёт условия для мошенников, подставляя своих клиентов!!!

22.08.2017 г. на мой личный номер поступило смс-сообщение следующего содержания Зная, что никаких действий для...

Не работает интернет

Работаю через интернет, отключили не предупредив. Позвонил, сказали будет восстановлено завтра (05.08.2017), так и быть - перетерпел, сотрудники извинились. Сегодня интернет не работает. Позвонил - сказали рабочие оборудование не настроили так как дверь в доме была закрыта, развернули и ушли, когда будет работать - никто не знает, приносим свои извинения, в общем если хотите - пользуйтесь другой компанией. Понёс убытки в размере 50000 рублей, подаю в суд.