Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Техподдержка, благодарность

Виталий, специалист горячей линии домашнего интернета Билайн, спасибо Вам огромное. Установила драйвера и вуаля, все заработало! Еще раз благодарю Вас за терпение, грамотность и позитивный настрой! С уважением, Любовь Константиновна П.

Омерзительная техническая поддержка!

Если вас перевели без вашего ведома на другой тариф, подключили услугу, списали средства, единственным выходом остаётся только писать вот эти жалобы, потому что дозвониться просто НЕВОЗМОЖНО! попробовал написать в ВК, но судя по отзывам там тоже быстрой помощи не жди, то что именуется СРЕДНИМ ВРЕМЕНЕМ ОЖИДАНИЯ ответа 2 часа по сути является МИНИМАЛЬНЫМ. Единственное, что у них работает это бесполезный автоответчик, который не рассказывает, разве только то, как правильно подтираться после...

Возврат денежных средств в связи с неисправностью оборудования и просрочкой ответа на претензию в 2 дня.

"Здравствуйте, уважаемые сотрудники Писал в разные службы поддержки билайн и вот решил обратиться к вам. . Вопрос у...

Техподдержка

Качество техподдержке ужасное! позвонил в cool-центр с просьбой помочь с настройкой интернета через lan кабель, оператор долгое время пытался мне помочь, после провала всех его усилий, перевел меня типа другому специалисту, а по факту бросил в ожидание. Все это заняло час моего времени, после чего я не выдержал, и занялся этим вопросом сам, в итоги все сделал за 30 мин. И получается: Оператор-подобие квалифицированного специалиста компании, ничего толком не знает и не умеет, и не в состояние...