Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Списание денежных средств путём подключений платных услуг

Приветствую! Пользуюсь Билайном более 10 лет. Раньше всё было хорошо, но в крайнем месяце появились регулярные платные подписки! По совету операторов подключил дополнительный расчетный счет - толку ноль. Подписки ООО "Хелплайн" по номеру 4867, а так же ООО "Высокие технологии" по номеру 1256 продолжаются с завидной регулярностью. Вирусов на телефоне нет! Проверял несколькими лицензионными антивирусами. Сканировал всю прошивку. Устанавливал фаерволл. Специально откатывал прошивку к...

Не работает интернет

Работаю через интернет, отключили не предупредив. Позвонил, сказали будет восстановлено завтра (05.08.2017), так и быть - перетерпел, сотрудники извинились. Сегодня интернет не работает. Позвонил - сказали рабочие оборудование не настроили так как дверь в доме была закрыта, развернули и ушли, когда будет работать - никто не знает, приносим свои извинения, в общем если хотите - пользуйтесь другой компанией. Понёс убытки в размере 50000 рублей, подаю в суд.

Воровство интернет трафика!

Добрый день! Раньше у меня был тариф "Все за 500" в котором за месяц я и 3ГБ не расходовала! Решила подключить домашний интернет и телевидение, для этого перешла на тариф "все за 801", и тут началось! за первый месяц по детализации билайна я потратила 10 гб трафика, с учетом того, что дома и на работе у меня wi-fi, и две недели меня не было в стране! Ну как-то не предала этому значения, решив, что тратят еще два номера привязанные к моему тарифу! Вчера решила проверить остаток трафика!...

Украли деньги "Домашний интернет"

Хочу оставить самый гневный отзыв, потому что ТАК отвратительно к клиентам видимо никто не относится, как работники Билайн и уточню сразу, что у меня травма ноги и ходить я ,на данный момент, не могу (это чтоб были понятные некоторые нюансы в чудо-истории). 7 декабря мной была осуществлена оплата домашнего интернета. Оплачивала через личный кабинет Билайна, картой МКБ. Они сняли тестовые 7 рублей, затем мне пришло так же смс от моего банка, что оплата прошла на счет Билайна в размере 555р.....

Сущее безобразие!!!!!!!!!!

Добрый день! Хотела бы высказать свое возмущение. Я пользуюсь Билайном ровно 5 лет, ранее особых проблем не замечала, однако, последний год творится какой-то ужас. Во-первых если периодически не проверять свой счет из вас сделают полного дурака. Билайн ВОРУЕТ ДЕНЬГИ, просто так...понимаете? в голове не укладывается. Либо они за услуги снимают ден.средства в большем кол-ве, либо просто напросто ден.средства пропадают. Дозвониться до оператора это отдельный разговор. Это НЕ-ВОЗ-МОЖ-НО....

Более наглой компании нет!

Моя история такова: Месяца 3 тому назад начал хромать интернет. По телефону 0611 дозвониться до операторов невозможно! Каждый раз они заняты минимум на 10 минут! Проявив терпение я решил дождаться звонка, но трубку не брали 30 минут, а потом звонок просто сбросили! Так повторялось раз десять. Принял решение уйти к другому оператору связи. Через неделю оказалось что есть жизнь на Марсе! Мне звонит девушка из этой "Чудо-компании" приятным голосом за всё и всех извиняется, предлагает...

3 месяца не могу вернуть деньги и теперь только в суд

Билайн, где мои деньги? Ни сообщений, ни звонка уже 3 месяца!!! Взяли деньги, используют в своих интересах и даже в ус не дуют о том, что их нужно вернуть!!! Я за вами бегать не буду и 4-й раз заполнять бумажки, и тд. Некомпетентность ваших сотрудников зашкаливает!!! Начну уделять вам внимание здесь, что обойдется дороже, чем вернуть деньги! Жду возврата денег по заявлению 2157147110 Для любителей билайна. История вкратце. Перевел деньги не на тот номер. Ошибся, бывает. Не являюсь абонентом,...

Билайн воруют деньги

Билайн, где мои деньги? Ни сообщений, ни звонка уже 3 месяца!!! Взяли деньги, используют в своих интересах и даже в ус не дуют о том, что их нужно вернуть!!! Я за вами бегать не буду и 4-й раз заполнять бумажки, и тд. Некомпетентность ваших сотрудников зашкаливает!!! Начну уделять вам внимание здесь, что обойдется дороже, чем вернуть деньги! Жду возврата денег по заявлению 2157147110 Для любителей билайна. История вкратце. Перевел деньги не на тот номер. Ошибся, бывает. Не являюсь абонентом,...

Билайн ворует мой трафик

Очень интересная методика работы у Билайна: сначала они воруют трафик и ты думаешь, что тебе его просто не хватает и переходишь на другой, более дорогой тариф. Но наглость предела не знает, и у тебя продолжают воровать трафик и на новом тарифе. Теперь подробнее.Изначально у меня был тариф "все за 300", 3 Гб на месяц. Этих трех гигов хватало максимум на две недели, и это при том, что я не смотрю видео и не слушаю музыку онлайн,пользуясь телефоном днем исключительно с целью проверки почты, а в...

Билайн приписывает несуществующий траффик.

http://prntscr.com/b91ygq детализация с сайта Билайн. Итого за 5 часов накрутили мне 5ГБ траффика и весь лимит оказался исчерпаным. Немного подробнее. Ночью у моего кабельного провайдера возникли проблемы с сетью и инет пропал, Решил подключить мобильный интернет Билайн, благо траффика оставалось на 5ГБ. Посмотрел небольшой ролик на Ютуб с низким качеством, посерфил несколько сайтов и лег спать. Наутро на балансе закричало 0 КБ. Круто?! Смотрю статистику роутера, за 6 часов его...