Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline
Тарифный план "Постоплата 500"
Я пользовалась этим тарифом всегда и оплачивала 500₽ в месяц, но в этом месяце мне пришёл счёт на 1200. Позвонив в службу поддержки выяснилось, что звонки совершаемые мной на дальний восток теперь платные и не входят в пакет. Об этом я не была уведомлена!!! Это уже нарушение закона! В смс, которое мне пришло за десять дней до повышения стоимости тарифа не было ни слова о междугородних звонках. Зачем же так явно нарушать права потребителей, в следствии чего я вынуждена сейчас сменить...
-
Жалобы на Билайн
20.08.2017 - 1
Репутация Билайна сильно пошатнулась! В компании работают не профессионалы!
Операторы не знают тарифы, которые предлагают своим клиентам, путаются и не внимательно заносят информацию в свою базу при подключении. Потом в результате клиента выставляют дураком. Якобы он не внимателен. Далее система из за ошибки оператора списывает деньги и в итоге блокирует номер телефона. Начинаются звонки и переписка с компанией, чтобы выяснить причину. Продолжается навязывание того, что клиент не прав! Компания не нацелена на клиента, на свою репутацию и на успех! Очень жаль, что...
-
Отзывы о Билайн
07.04.2016 - 4