Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Добрый день ужасное обслуживание в офисе и абсолютно не компетентные сотрудники. А вот Coll центр порадовал быстрой работой за это им огромное спасибо!!!)

Без моего ведома и моего согласия мне изменили тарифный план, который меня полностью не устраивал, ругаться я не хотела, просто решила обратиться в сервисный центр. Я пришла 26 июня в 18:00 в центр "Билайн" по адресу Щелковская, г. Москва ул. Парковая 9-я, вл. 61А, стр.1, для того чтобы сменить тариф, вместо того, который мне подключили без моего согласия. Меня не устраивало в тарифе стоимость смс сообщений, и я это произнесла раза 3, сказала что 1,5 рубля за 1 с мс мне не выгодно, мне нужен...

И так, тариф все за 1201 , тв и инет. До списания суммы со счета оставалось 4 часа , был сделан звонок по горячей линии 88007008000. Оператор сказала что у них авария, и все будет сделано на след. день. Важность наличия интернета огромная. Но буквально в 00:15 появился и инет и тв. Это как называется? Вы это специально делаете? И такая история произошла в предыдущем месяце. Прошу решить этот вопрос. И повлиять на сотрудника материальным штрафом за обман и незнание ситуации.

Добрый день! Моя бабушка является клиентом такого огромного оператора как Билайн. Компания позиционирует себя как очень удобный, очень заботливый и очень выгодный поставщик услуг связи. На словах всё красиво и вкусно), но на деле.... 1. При желании заменить стандартную sim-карту на nano-sim, казалось бы так просто, столкнулась с проблемой. Заменить sim-карту может только сам клиент, имея при себе паспорт. НО! Компания не принимают во внимание людей с ограниченными возможностями. На мой...

с 12.07.16 не работал домашний интернет, каждый раз, после долгих трений с операторами по телефону (куда я дозванивалась каждый раз по 60-90 минут, каждый раз меня откровенно сливали (- приходилось перезванивать по 5-7 раз), каждый раз мне предлагали подождать до конца недели, потом до следующего конца недели и т.д.), в итоге мне было предложено ожидать ВОЗМОЖНОГО восстановления связи до 30.07.16.... И больше НИЧЕГО! Это недопустимо! "Обслуживание"такого низшего уровня - это откровенный позор...

Примерно с14-го года на адрес моего отца, где я прописана, стали приходить счета от вашей компании вымпел ком. Я лично договор с вашей компанией не подписывала. Около 9 лет назад я подключила интернет у компании нтк г Владивосток. Договор у меня был подписан на интернет по факически скачаному трафику. Примерно 7 лет назад этим интенетом перестали пользоваться, купленное оборудование для интернета демонтировали. Поскольку интернетом перестали пользоваться, то и счетов не было. 1. На...

Интернет работает "как указано в информации о тарифе" час-два в сутки. Техподдержка в Ростовской области - просто ужасна: по телефонам дозвониться почти нереально, а "помощь на сайте" вызывает только раздражение. Во-первых, сайт очень криво сделан, во-вторых на нём доступно два способа "связи с техподдержкой" - и оба не работают. Первый, чат со специалистом, очень сильно глючит, если проблемы с интернетом - то с каждым разрывом связи пропадает и диалог с поддержкой, и нужно перезаходить...