Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Подключение платных подписок партнёров.

Обратилась моя тёща за помощью, что-то много денег на связь стало уходить... Проверил и был шокирован. У человека за полтора месяца, судя по детализации, ушло почти 800 рублей на развлекательные сервисы. Человеку 62 года, глубоко верующий, спать ложится как максимум в 22:00.... И тут оказывается, что в 00:53 она подписывается на эти сервисы... Развод чистой воды, как автоматические ворота, которые подписались на аналогичные сервисы МТС. Только с воротами всё просто, они физически сделать это...

Как относятся в Билайн к своим абонентам!!!

Добрый день! Я являюсь абонентом Билайн уже более 13 ЛЕТ!!! (причем постоянным абонентом!) Вся семья тоже подключена к Билайн и имеет стаж более 10 лет. В 2017 году мне поступило предложение по телефону от сотрудника Билайн перейти на тариф Всё за 800 с 20 % скидкой на абонплату. Я посчитал это предложение выгодным, так как к моему номеру подключено ещё несколько номеров семьи, но при общении с оператором несколько раз уточнил какова длительность этого предложения скидки??, на что оператор...

9731

Каждый день по 3 раза я буду писать жалобу, точно так же как вы подключаете всякую хрень потом говорите что я подключила сама и снимаете по 30 р!!!!!!!

Списание за несуществующий звонок

Вчера, находясь в роуминге, внезапно получаю смс о подключении пакета услуг за 200 рублей, который активируется, если осуществляются звонки. Захожу в личный кабинет и вижу в детализации входящий звонок с незнакомого городского номера длительностью 4 секунды. Естественно, никаких звонков не было, телефон лежал все время рядом со мной и находился в сети. Обратилась в Билайн, где ответили, что все расходы в детализации формируются автоматически и неоспоримы, деньги возвращать не собираются....
image image

Безлимитный интернет на тарифе "Всё за 300 постоплата 2016" на самом деле не безлимитный.

Безлимитный интернет на тарифе "Всё за 300 постоплата 2016" на самом деле не безлимитный. На самом деле оператор даёт...

Обман

Около 10 лет являюсь абонентом Билайн, сегодня поступил звонок от компании и был предложен расширенный пакет НА ТЕХ ЖЕ УСЛОВИЯХ!!!!! Я согласилась подключить и тут же пришла смс о том, что мой баланс менее нуля. Билайн обманывает своих клиентов, если вы предлагаете тариф сообщайте о его стоимости! Не довольна и теперь буду пользоваться МТС , так как тарифы там гораздо выгоднее!

Незаконное списание денежных средств в тарифе Все за 600 архив 2014

Добрый день. 04.02.17 пополнил баланс на 600руб на номер телефона 8-905-729-88-81, на счету на тот момент было минус 140руб. После пополнения на счету стало 459руб. Все логично, вопросов по этому пункту нет. Но 05.02 вечером с меня списалось еще 330 руб с формулировкой "Абон. плата по тарифу за период недостатка средств на балансе". Отсюда вопрос, ранее когда на счету был минус мне приостанавливали предоставление услуг и абонентская плата за период пока деньги на счету...

ОБМАН с тарифом

Добрый день! Некорое время назад сотрудник билайн позвонил мне и предложил якобы супер выгодный для меня тариф за мое уже долгое и верное сотрудничество с билайн как клиента. Сказал проанализировав мое общение эксклюзивно для меня сделали новый тариф все за 1500 и это будет гораздо выгоднее, чем мой действующий на тот момент - все за 1000. Как оказалось по прошествии времен. Тариф все за 1500 превратился все за 1800. И никто не сказал что это какая-то временная су два на 3 месяца. Такой тариф...

Есть альтернатива - избегай Билайна!

Как нужно относиться к клиентам, чтобы не дать возможность дозваниваться в службу поддержки? У вашего робота просто отсутствует раздел "связать со специалистом". Если с МТС звоню - пожалуйста. Думал - это просто я туплю, спросил у оператора, да, говорит, всё верно - нет такой возможности. 2й год это знаю и до сих пор в голове не укладывается. Т.е. для чужих вы всегда открыты, а на своих плевать хотели. Про то, сколько приходится ждать ответа - уж говорилось-переговорилось... Сплошная деза на...

Услуга "Всё за 500"

Перешел на билайн, оплатил счет 500 рублей, мне на месяц с чем-то предоставили интернет и смс, а так же 700 минут бесплатных минут для телефонных разговоров. Всё хорошо и здорово, был очень рад пользоваться данным тарифом, интернет неплохо ловил, телефонная связь стабильная. Идем дальше. Через пару дней, я уже, оказывается, был должен им приблизительно 85 рублей, и так каждый месяц, вместо 500 рублей я отдавал приблизительно 600 рублей. К тому же, резко упало качество предоставляемого...