Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

5 декабря 2018 случайно положила 5000 на номер , терминал чек не выдал ,написала заявление в офисе ,сказали что можно без чека ,потом оказалось что без чека задание не создается у них,ок отправила заявление на емейл техподдержки. Сказали срок рассмотрения 10 дней . На 10ый день позвонил сотрудник и сказала что без чека не выдадут )))). Я тем временем заказала чек в Тинькоф ,пока решали проблему ,уже новый год наступил , по приезду из отпуска я отправила на почту чек из Тинькофф ,прошло 10...

24.09.2018 г. ошибочно внес 850 р. на чужой счет домашнего интернета, уже несколько раз ходил в офисы Билайна, писал несколько заявлений, ТИШИНА... Придется пройтись в головной офис, немного побузить и обратиться в ОЗП, затем с юристом пообщаться...

Перевели ошибочно деньги. Ошиблись на 1 цифру. Пишем заявления, составляем заявки. Переписываемся со "специалистами" otvet@beeline.ru МЕСЯЦ. Ответ один - Наберитесь терпения. Как??? Какие доказательства нужны? Все чеки, все реквизиты, всё предоставили. Неужели компания балайн настолько финансово зависима от нашей 1000 руб. Что не может с ней расстаться? Специалисты Техподдержки по телефону вообще отказываются что-либо комментировать.

Ошибся с вводом номера при зачислении средств, написал заявление. Уже два месяца отписываются, что моей заявкой занимаются. Что они с ней там делают, только они знают. При том, что в аналогичной ситуации с билайн-домашний интернет средства на третий день зачислили на правильный счет.