Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Я пользовалась этим тарифом всегда и оплачивала 500₽ в месяц, но в этом месяце мне пришёл счёт на 1200. Позвонив в службу поддержки выяснилось, что звонки совершаемые мной на дальний восток теперь платные и не входят в пакет. Об этом я не была уведомлена!!! Это уже нарушение закона! В смс, которое мне пришло за десять дней до повышения стоимости тарифа не было ни слова о междугородних звонках. Зачем же так явно нарушать права потребителей, в следствии чего я вынуждена сейчас сменить...

Уже пол года прошу решить проблему со звонком по номеру 0611. Не дает возможности набрать 0 для связи со службой поддержки. Более 10 лет пользуюсь связью билайн, также была вип клиентом по акции Hi-light клуб и связаться со службой поддержки проблем не составляло, пока не отменили Hi-light, а так же я перешла на другой тарифный план. Автомат не дает возможности набрать 0. После 6 проговаривает все заново, на попытки нажать 0 говорит, что некорректная команда. Служба поддержки совсем...

Очень неприятно сталкиваться с формальным отношением в Вашей компании. Проблема возникла с СИМ-картой Билайн, которая перестала регистрироваться в сети, я нахожусь за пределами Российской Федерации, где отсутствуют офисы Вашей компании. Замечательно, что по прошествию нескольких дней Ваши специалисты согласились с тем что я предлагал несколько лней назад, что СИМ карту надо менять. Но ваших оффисов во этой стране нет, курьером сюда СИМ-карту доставить Вы не можете, я в РФ появлюсь лишь в...

Служба поддержки клиентов ужасна..... каждый раз отвечает другой оператор не прочитав историю пробоемы.ответ не соответствует вопросу.... подавал заявку о качестве интернета, ответ обещали дать в ТЕЧЕНИЕ недели......прошел месяц ( проблема маштабная, затрагивает целый район г.Зеоеноград).Спросил о продвижении заявки, сказали что висит в отделе планирования сети и...........создали еще одну заявку.....через неделю спросил что с 1 заявкой. Ответ:Добрый день, уважаемый Клиент! Предыдущая...

В продолжение предыдущих отзывов-8 апреля получила письмо от млужбы поддержки "пришлите, пожалуйста,подробную информацию -номер телефона,фио владельца,контактный телефон". Все это-в ответ на мое письмо,в котором пошагово описано:фио,номер телефона,проблема с детализацией-когда и что произошло (время,действие) и конкретный запрос -в чем требуется решение.Просто отвратительная работа!!!вместо помощи-трата нервов впустую и затягивание времени!!