без конца снимают деньги!!!!

у супруга номер заблокирован уже давно, но без конца приходят смски, что за ним долг в 200 с лишним рублей, хотя мы все погасили!!!! в чем дело????? сколько мы можем платить за заблокированный номер? на горячую линию не дозвонишься, а в салонах ничего не могут сказать, т.к. у них в программе видите ли номер заблокирован. очень ждем внятных объяснений по этому поводу. телефон супруга 8-927-358-80-20