«Будь в курсе+» - фейковая услуга от Билайн за 1,5 руб./день.


Известно, что «Билайн» давно сделал СМС-уведомления о пропущенных звонках платными (если телефон был выключен или находился внес зоне действия сети), назвав это услугой «Будь в курсе+». И потихоньку повышает за нее плату: вначале 0,5 руб. в день, потом 1 руб., а теперь уже и 1,5 руб.! Причем закамуфлировав ее под другую услугу: звонящий может оставить голосовое сообщение, которое абонент (за дополнительную плату, разумеется) сможет потом прослушать. Ну а если не оставит, будет отправлено простое СМС о пропущенном звонке. Так, по крайней мере, написано на официальном сайте (https://moskva.beeline.ru/customers/products/mobile/services/details/bud-v-kurse-plus-new/) Но почему-то сообщений я уже давно не получаю. Решил специально проверить: выключил мобильный телефон, позвонил на него с другого, а потом опять включил. Как и следовало ожидать, никакого СМС не пришло: ни через минуту, ни через 5, ни через 30, ни через час! Наверное, нужно было подождать, чтобы «голосовое сообщение» успело «записаться». Решил дослушать автоматический текст до конца: после «вне зоны действия» соединение разорвалось. Записать «голосовое сообщение» мне так и не предложили. Звоню в колл-центр «Билайн». Так и так говорю: сообщения не идут. Девушка на другом конце линии с кем-то долго совещалась, а потом выдала: СМС должна прийти, ждите в течение суток! Слышите? Вы хотите не пропустить важный звонок, зашли в метро или перезагружаете телефон (а в этот момент как назло позвонили), а Билайн отправит вам об этом сообщение на следующий день. Или не отправит вообще! Спасибо, прозрел. И немедленно отключил «Будь в курсе+». Буду иметь ввиду, что на излете 2017 года «Билайн» оказался не состоянии оказывать услугу, которая появилась у всех мобильных операторов еще 15 лет назад. Даже за 45 руб./в мес. Чего и вам всем советую. Ни кормите ленивых билайновских продуктологов и программистов, их равнодушное руководство и алчных собственников!

1 комментарий

avatar
Здравствуйте! Если сложности с работой услуги "Будь в курсе +" еще сохраняются, то отправьте нам в личные сообщения или на pomogite@beeline.ru Ваш номер, примеры (дата, время), когда телефон был выключен, и смс о пропущенных не поступили. Будем разбираться.

Оставить отзыв