Не дозвониться до горячей линии

Звонил на горячую линию 09 ноября 2017 года ,ждал 26 минут ,не дозвониться, звонил 12 ноября еще раз по той же проблеме,ждал 22 минуты,не дозвонился,каждые 10минут автоответчик говорит ждать 10 минут,это раздражает,ужас, перед тем как переговорить с оператором,нужно нажать 10 кнопок и еще это мужской голос на автоответчике такой противный,много лишнего говорит ,бесит.....