ТВ не работает/ интернет тоже


Сервис ужасен. Сперва ТВ перестало работать. Ошибка: code0. В КЦ говорят проблема с 3.10 и вроде как будет решена 8.10 ждемс ( кстати проблема была уже 01.10). Далее. Вечер 07.10 интернет кончился. Звоню в КЦ 15 мин. Делают мозг, типа проблема с моей стороны. И о чудо сотрудник решил уточнить и оказывается глобальная проблема. Интернета не будет до глубокой ночи. Замечательно. И тут вопрос как компания собирается сохранять давних клиентов, лояльность в конце концов. И о чудо они обещали сделать перерасчет в размере 4.68 рублей. Прикалываетесь????

1 комментарий

avatar
Здравствуйте! Сожалеем, что вызвали у вас такие эмоции. Дело в том, что мы предоставляем компенсацию в виде абонентской платы пропорционально времени отсутствия сервиса. Что касается вопроса по ТВ, то вы можете прислать ваш логин и контактный номер нам в личные сообщения по адресу https://vk.me/beeline или https://www.facebook.com/messages/t/Beelinerus Мы все проверим.

Оставить отзыв