Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

На моем номере подключилась услуга информационно-развлекательного характера, заметила это не сразу , т.к. Номером пользуюсь не сама. Зашла в личный кабинет и отключила её. В разделе "задать вопрос" попыталась уточнить каким образом она была подключена и конечно же потребовала возврат средств. Мне сообщили, что услуга была подключена через смс и возврат за неё не могут сделать. Позвонила в контактный центр и потребовала составить претензию, там мне ответили, что они не составляют такого рода...