Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Здравствуйте,пользуюсь билайном более 10 лет,была очень довольна до сегодняшнего дня.Мне автоматически были подключены платные опции,без моего согласия .Сейчас сотовая связь билайн требует с меня 4 000 рублей.Если конфликт не будет улажен,буду вынуждена обратится в правоохранительные органы.