Публикации
Жалобы на Билайн →
Мошенничество в билайн
(215)
- 0
Ну ребята, сегодня мне пришла смка о том, что денежки на счету закончились - пополни БРАТ.
Смотрю в личном кабинете, что за списания.
это 5591 - какие то подписки за 9,91 руб. в сутки.
Немного прих..ел.
Звоню в билайн - ответ - робот, который шлёт тебя на все циферки по кругу.
Ни души.
Единственный вариант достучаться, это топать в офис или написать на мыло
otvet@beeline.ru
Написал
Ответили достаточно быстро.
"Вы подключили себе сервис контент-провайдера ООО «Бонджорно Мобайл Рус» на странице в Интернете. Чтобы обезопасить наших клиентов, при активации мы дважды информируем о стоимости, условиях ее предоставления (при активации и после) и способах ее отключения. Нам важно, чтобы Вы понимали условия предоставления сервисов провайдера. Таким образом, подключение подписки без Вашего согласия невозможно.
Сейчас в качестве исключения, мы вернули Вам деньги за подписку обратно на счет.
В дальнейшем рекомендуем установить антивирус т.к. подключение подобных сервисов может происходить в виде всплывающих окон во время серфинга в Интернете, которые предлагают нажать"ОК", и которые легко не заметить и принять за системное сообщение.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, напишите нам ответ на это письмо.
Спасибо, что пользуетесь услугами «Билайн»."
Первый абзац сообщения говорит, что подключить без подтверждения нельзя.
Второй абзац - говорит что это всё же возможно и без согласия Вашего.
Занятное объяснение.
Надо заметить, деньги действительно вернули сразу.
Вся канитель в 30 минут своего времени с негативным настроем.
И как же включается подписка без моего ведома, уважаемый Билайн?!!!!!!!
Кто даёт подтверждение на это?
Я, не давал, её просто подключили без моего ведома.
Наезд на вирусы в ПК?
Может Обама виноват?!
Я возмущён отношением компании к нам - пользователям - как к мясу.
Вот Вам - мясо, услуга. Хавайте, потребляйте.
Не согласны хавать, включайте свой мозг и попробуйте до нас достать. Мы в домике, с роботом покалякайте...
Примерно так получается
Возмущён до сих пор.