являюсь клиентом билайн с образования данной компании, и вот я оказалась в такой неприятной ситуации, 9 февраля 2018 года я была за границей, со  своего мобильного телефона не куда не звонила,неожиданно для меня приходит смс от компании билайн с информацией ,о том что мне предоставлен пакет 20 мин,до конца дня,стоимость 200р. Повторюсь ,звонков я не совершала. Оставила решение проблеммы до возвращения домой. И вот 13.02.18 года я вернулась домой и позвонила по 0611 ,оператор пообщавшись со мной сообщил ,что возможно включался автоответчик ,(который у меня не подключен) и возможно удержав 30 руб ,остальную сумму вернуть. После моего возражения ,о том, что я не совершала звонков ,оператор отключился. Я обратилась с заявлением в офис билайн в г. Калининграде,через день перезвонил оператор и стал убеждать меня,что звонок я совершала ,но со своего телефонного аппората этот факт удалила,а у них по детализации в это время я совершила звонок на 14 сек. 9 февраля в 19час.08 мин.и слушать  они не чего не хотят,из меня за собственные дерьги  делают обманщицу и дуру.