Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Здраствуйте.Купили 07/2017.два телефона микромакс в билайне.один перестал работать через 3дня другой через 3месяца.в магазине отказались принимать и через 3дня и через 3месяца,не обмену, не на ремонт не берут.почему ?какую дополнительную стаховку надо покупать ,если телефоны на горантии?это вымогательство!